每 日 工 作 流 程(物業(yè)保安主管、經(jīng)理)

1、每日工作流程（保安主管）程（保安主管）1、到達(dá)工作崗位、到達(dá)工作崗位檢查內(nèi)容包括隊員的著裝、儀容儀表、精神狀態(tài)、記錄、操作規(guī)范、崗位衛(wèi)生等，檢查內(nèi)容包括隊員的著裝、儀容儀表、精神狀態(tài)、記錄、操作規(guī)范、崗位衛(wèi)生等，如發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場及時整改，查看如發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場及時整改，查看“交接班記錄本交接班記錄本”、等相關(guān)重要安保記錄、等相關(guān)重要安保記錄并做好記錄了解需要跟進(jìn)的并做好記錄了解需要跟進(jìn)的相關(guān)工作。在檢查過程中：相關(guān)工作。在檢查過程中：（1）、

2、對隊員的思想狀況應(yīng)有所了解，在不影響工作的前提下，應(yīng)適當(dāng)交流、談心。、對隊員的思想狀況應(yīng)有所了解，在不影響工作的前提下，應(yīng)適當(dāng)交流、談心。（2）、了解隊員在工作中存在的問題，及建設(shè)性見議或意見。關(guān)心隊員，幫助需要解決的困難。、了解隊員在工作中存在的問題，及建設(shè)性見議或意見。關(guān)心隊員，幫助需要解決的困難。（3）、安排當(dāng)天的工作、安排當(dāng)天的工作收集實際工作中的意見反饋。收集實際工作中的意見反饋。3、檢查保安部監(jiān)控終端、廣播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)終端、服

3、務(wù)器等設(shè)備是否正常工作、檢查保安部監(jiān)控終端、廣播系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)終端、服務(wù)器等設(shè)備是否正常工作如有故障需盡快聯(lián)系相如有故障需盡快聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行排除。關(guān)部門進(jìn)行排除。4、檢查消防終端設(shè)備、檢查消防終端設(shè)備是否有存在點位報警、故障報警及錯誤報警，如發(fā)現(xiàn)異常情況是否有存在點位報警、故障報警及錯誤報警，如發(fā)現(xiàn)異常情況必須即刻排除解必須即刻排除解決。決。值班室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、清潔綠化情況值班室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、清潔綠化情況進(jìn)行檢查。進(jìn)行檢查。5、巡查機(jī)關(guān)地下室

4、水泵房、巡查機(jī)關(guān)地下室水泵房地下停車場等各個區(qū)域地下停車場等各個區(qū)域檢查各類設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況檢查各類設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況記錄消防水泵壓力記錄消防水泵壓力表讀數(shù)表讀數(shù)生活用水壓力表平均讀數(shù)。檢查夜值保安員簽到情況。巡查大樓、餐廳、地下停車場等各個區(qū)生活用水壓力表平均讀數(shù)。檢查夜值保安員簽到情況。巡查大樓、餐廳、地下停車場等各個區(qū)域做好相關(guān)記錄。做好相關(guān)記錄。6、巡查機(jī)關(guān)外圍的各區(qū)域、巡查機(jī)關(guān)外圍的各區(qū)域檢查夜值保安員簽到情況。檢查停車場內(nèi)

5、車輛情況檢查夜值保安員簽到情況。檢查停車場內(nèi)車輛情況對于有刮痕及破損的車對于有刮痕及破損的車輛要認(rèn)真記錄要認(rèn)真記錄并且及時上報。并且及時上報。7、巡查機(jī)關(guān)各區(qū)域、巡查機(jī)關(guān)各區(qū)域檢查夜值保安員簽到情況。確保機(jī)關(guān)各區(qū)域無安全隱患存在。確認(rèn)各樓層消防栓、檢查夜值保安員簽到情況。確保機(jī)關(guān)各區(qū)域無安全隱患存在。確認(rèn)各樓層消防栓、滅火器、應(yīng)急燈、安全出口指示牌等設(shè)備設(shè)施是否正常運轉(zhuǎn)滅火器、應(yīng)急燈、安全出口指示牌等設(shè)備設(shè)施是否正常運轉(zhuǎn)對于發(fā)現(xiàn)的問題要

6、及時聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行維修維修并認(rèn)真做好記錄。并認(rèn)真做好記錄。8、巡查規(guī)劃展示館、巡查規(guī)劃展示館開啟日常照明電源開啟日常照明電源確認(rèn)規(guī)劃展示館內(nèi)各區(qū)域無安全隱患存在。檢查確認(rèn)規(guī)劃展示館內(nèi)各區(qū)域無安全隱患存在。檢查大門軌道槽內(nèi)大門軌道槽內(nèi)及周有無雜物垃圾。及周有無雜物垃圾。9、整理巡查筆記、整理巡查筆記并在并在“保安部交接班記錄本保安部交接班記錄本“中認(rèn)真記錄。中認(rèn)真記錄。1010、大堂當(dāng)值、大堂當(dāng)值協(xié)助

7、各運營部做好配合工作。協(xié)助各運營部做好配合工作。每日工作其他事項：每日工作其他事項：1、如占用車道或占用領(lǐng)導(dǎo)車位時，迅速查出該車輛的單位、姓名或電話，以電話形式或找到相關(guān)單位、如占用車道或占用領(lǐng)導(dǎo)車位時，迅速查出該車輛的單位、姓名或電話，以電話形式或找到相關(guān)單位進(jìn)行告知。告知時要做到語氣緩和、解釋清楚。進(jìn)行告知。告知時要做到語氣緩和、解釋清楚。2、隊員反饋或自己巡查時發(fā)現(xiàn)外圍、地下車庫有車輛車窗未關(guān)、后備箱未蓋好、底盤漏油等現(xiàn)象，第、隊

8、員反饋或自己巡查時發(fā)現(xiàn)外圍、地下車庫有車輛車窗未關(guān)、后備箱未蓋好、底盤漏油等現(xiàn)象，第一時間查找到相關(guān)單位、姓名或電話，聯(lián)系到相關(guān)用戶。一時間查找到相關(guān)單位、姓名或電話，聯(lián)系到相關(guān)用戶。3、處理上訪等突發(fā)事件：針對纏訪及、處理上訪等突發(fā)事件：針對纏訪及5人以上的群訪，應(yīng)妥善處理、及時匯報上級，按人以上的群訪，應(yīng)妥善處理、及時匯報上級，按《處置群體沖處置群體沖擊客戶單位事件擊客戶單位事件》進(jìn)行操作。進(jìn)行操作。、現(xiàn)場人員立即利用消防器材進(jìn)行初

9、期火災(zāi)撲救。、現(xiàn)場人員立即利用消防器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救?！?、火災(zāi)撲滅后，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，配合火災(zāi)事故調(diào)查。、火災(zāi)撲滅后，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，配合火災(zāi)事故調(diào)查。○4、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，消防系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。、對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，消防系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行狀態(tài)?！?3、故障處置故障處置有故障報警信號輸入時，控制柜會發(fā)出警報聲音，控制柜故障指示燈亮，系統(tǒng)自動輸出液晶顯示有故障報警信號輸入時，控制柜會發(fā)出警報聲音，控制柜故障指示燈亮，系統(tǒng)自動輸出

10、液晶顯示信息和紙質(zhì)信息，值班人員按以下步驟操作：信息和紙質(zhì)信息，值班人員按以下步驟操作：（1）、查看故障信息碼，按下、查看故障信息碼，按下“消音消音”鍵，鍵，“復(fù)位復(fù)位”鍵，系統(tǒng)故障顯示消失，查明原因并記錄。鍵，系統(tǒng)故障顯示消失，查明原因并記錄。（2）、查看故障信息碼，按下、查看故障信息碼，按下“消音消音”鍵，鍵，“復(fù)位復(fù)位”鍵，系統(tǒng)仍然顯示故障，按下鍵，系統(tǒng)仍然顯示故障，按下“屏蔽屏蔽”鍵，按以下鍵，按以下步驟操作：步驟操作：、根據(jù)液

11、晶顯示屏及打印信息的紙質(zhì)信息條反饋的情況，迅速查明報警部位。、根據(jù)液晶顯示屏及打印信息的紙質(zhì)信息條反饋的情況，迅速查明報警部位?！?、系統(tǒng)設(shè)備發(fā)出異常聲音、光指標(biāo)、氣味等可能導(dǎo)致人身傷害或火災(zāi)危險情況時，應(yīng)立即關(guān)閉控制、系統(tǒng)設(shè)備發(fā)出異常聲音、光指標(biāo)、氣味等可能導(dǎo)致人身傷害或火災(zāi)危險情況時，應(yīng)立即關(guān)閉控制○2器電源。器電源。、立即聯(lián)系維保人員，應(yīng)在、立即聯(lián)系維保人員，應(yīng)在2424小時內(nèi)修復(fù)，超過小時內(nèi)修復(fù)，超過2424小時不能排除時，要上

12、報主管部門，并做好記小時不能排除時，要上報主管部門，并做好記○3錄，此間加強對故障部位的巡查。錄，此間加強對故障部位的巡查。④、立即聯(lián)系維保人員，應(yīng)在、立即聯(lián)系維保人員，應(yīng)在2424小時內(nèi)修復(fù)，超過小時內(nèi)修復(fù)，超過2424小時不能排除時，要上報主管部門，并做好記小時不能排除時，要上報主管部門，并做好記錄，此間加強對故障部位的巡查。錄，此間加強對故障部位的巡查。⑤、立即聯(lián)系維保人員，應(yīng)在、立即聯(lián)系維保人員，應(yīng)在2424小時內(nèi)修復(fù)，超過小時

13、內(nèi)修復(fù)，超過2424小時不能排除時，要上報主管部門，并做好記小時不能排除時，要上報主管部門，并做好記錄，此間加強對故障部位的巡查。故障排除后，恢復(fù)設(shè)備正常運行，做好故障處置記錄。錄，此間加強對故障部位的巡查。故障排除后，恢復(fù)設(shè)備正常運行，做好故障處置記錄。4、消防控制室火災(zāi)誤報處理程序、消防控制室火災(zāi)誤報處理程序（1）、接到控制設(shè)備報警顯示后，應(yīng)首先根據(jù)報警點核實所對應(yīng)的區(qū)域位置。、接到控制設(shè)備報警顯示后，應(yīng)首先根據(jù)報警點核實所對應(yīng)的區(qū)

14、域位置。（2）、巡查人員配備對講機(jī)，迅速趕到報警部位核實情況，消防控制室操作員繼續(xù)留在控制室內(nèi)，隨、巡查人員配備對講機(jī)，迅速趕到報警部位核實情況，消防控制室操作員繼續(xù)留在控制室內(nèi)，隨時準(zhǔn)備實施系統(tǒng)操作。時準(zhǔn)備實施系統(tǒng)操作。（3）、巡查人員到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)為火警誤報后，應(yīng)及時通過通訊設(shè)備反饋到消防控制室，消防控制室的、巡查人員到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)為火警誤報后，應(yīng)及時通過通訊設(shè)備反饋到消防控制室，消防控制室的操作員將系統(tǒng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄

15、中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進(jìn)行詳細(xì)操作員將系統(tǒng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。記錄。（4）、消防控制室操作員及時將誤報的原因及處理情況向上級匯報。、消防控制室操作員及時將誤報的原因及處理情況向上級匯報。成都昌興物業(yè)雅安分公司駐雅安市煙草公司機(jī)關(guān)經(jīng)理日常工作內(nèi)容成都昌興物業(yè)雅安分公司駐雅安市煙草公司機(jī)關(guān)經(jīng)理日常工作內(nèi)容一、一、每日對本項目各崗位及各項工作的質(zhì)量檢查，并填寫檢查記錄