總經(jīng)理保安管理

1、總經(jīng)理保安管理保安培訓(xùn)計(jì)劃第一章對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí)1、保安部工作范圍2、保安員工作崗位職責(zé)3、保安員工作任務(wù)第二章保安員的基本工作要求1、保安員紀(jì)律要求2、保安員工作程序3、保安員在工作中發(fā)生突發(fā)事件的工作程序第三章保安員消防知識(shí)培訓(xùn)1、保安員對(duì)消防知識(shí)的認(rèn)識(shí)2、消防工作的重要性3、對(duì)消防工作檢查的規(guī)定4、發(fā)生火災(zāi)的處理程序第四章保安員形象培訓(xùn)1、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)2、儀容儀表培訓(xùn)第五章工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)1、酒店各層消防器材、電閘的位置與使用情況三、

2、防盜：作好“三防”，即防盜、防破壞、防治安災(zāi)害的安全教育，落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，對(duì)酒店員工實(shí)施安全教育。嚴(yán)格治安管理，實(shí)施對(duì)員工的紀(jì)律稽查，查處酒店發(fā)生的案件和事故，抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。四、員工通道：檢查、監(jiān)督員工和外來(lái)施工人員出入通道情況，發(fā)現(xiàn)員工和民工攜帶酒店財(cái)物離開(kāi)酒店，應(yīng)按章處理。監(jiān)督員工按規(guī)定上下班打卡，對(duì)違反規(guī)定者要按章處理。打卡間和電話沒(méi)有特殊情況不允許任何人打電話。認(rèn)真寫(xiě)好值班日志，需要交

3、辦或應(yīng)引起注意和有重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。五、門前車輛管理：負(fù)責(zé)安排本酒店車輛的停放，向客人講清停車要求和規(guī)定；要按規(guī)定停放車輛；維護(hù)好酒店門前的交通秩序，保持門前道路通暢。六、巡樓：嚴(yán)格履行職責(zé)，每天按規(guī)定的時(shí)間、路線，堅(jiān)持規(guī)范巡樓，保證酒店賓客和員工的安全；巡視樓面、客房、樓層、各通道、灶房、餐廳、收銀臺(tái)、鍋爐房、配電室、供熱站、辦公室倉(cāng)庫(kù)、停車場(chǎng)及其他各部位；發(fā)現(xiàn)有可疑人員和不安全因素，進(jìn)行監(jiān)視、控制，及時(shí)查明情況并作好記錄；對(duì)消防

4、器材、消防通道標(biāo)記、防火門要經(jīng)常進(jìn)行檢查，確保設(shè)施完好；督促各崗位員工作好防火防盜的安全防范工作。七、與管理部門配合：餐飲部、客房部在營(yíng)業(yè)中與客人發(fā)生糾紛時(shí)，通知到保安部，保安主管應(yīng)立即派人到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助勸阻。發(fā)生流氓滋擾等事件時(shí)，聽(tīng)從A級(jí)經(jīng)理以上經(jīng)理的指揮和命令，視保護(hù)經(jīng)理的安全和酒店利益為已任，參與制止流氓滋擾等各項(xiàng)事件，確保酒店賓客、員工的人身安全和酒店財(cái)產(chǎn)的安全。保安員崗位紀(jì)律1、嚴(yán)格遵守店紀(jì)和工作時(shí)間，按時(shí)上崗，并在下班后總結(jié)一天