第十三章 人際交往

1、第十三章第十三章人際交往人際交往教學目的和要求：教學目的和要求：通過教學，使學生掌握人際溝通，人際交往的技能與方法。教學重點和難點：教學重點和難點：人際溝通的方式，方法，技能等。教學方法與手段：教學方法與手段：傳統(tǒng)教學方法與多媒體教學方法相結合。第一節(jié)人際交往需要與人際吸引第二節(jié)人際溝通第三節(jié)人際關系及其改善第四節(jié)助人與侵犯復習與作業(yè)要求：復習與作業(yè)要求：掌握所學概念、原理，能理解其意思，并在完成課后作業(yè)時候學會應用分析?？己酥R點：考

2、核知識點：人際溝通的方式，方法，技能，改善的基本方法等。輔助教學活動：輔助教學活動：討論校園同學之間改善人際關系的方法和途徑。教學過程：教學過程：人們在社會交往中，不但與交往對象進行溝通，了解其各種行為與特征，同時相互間還會產生一定的情感關系，出現相互吸引的情形。那么，人們?yōu)槭裁磿a生親近的行為呢？是什么因素使一個人吸引著另一個人？人際關系發(fā)展階段是怎樣的呢？愛情中有什么心理現象呢？這些十分有趣的問題自古以來吸引了無數的哲學家、文學家、

3、藝術家為之苦苦尋覓、不斷探索。這一章我們將探討有關人際的吸引與親和。第一節(jié)第一節(jié)人與人之間的親近行為人與人之間的親近行為當人的飲食溫飽等生理需求解決之后，人類最難以忍受的大概就是孤獨了。在日常生活中，我們每個人似乎都有與他人接近、避免孤獨的傾向。幾乎沒有人愿意獨自一人，與外界不相往來，即使像魯濱遜漂流孤島，無法與人交往，也還要養(yǎng)幾只動物以慰心理的寂寞。為了證實人能否與世隔絕地生活下去，心理學家沙赫特于1959年曾進行一項實驗。他設計了一

4、個沒有窗戶、沒有空氣調節(jié)的房間，里面有一桌。一椅、一床、一馬桶、一燈，除此之外什么也沒有了。一日三餐由人送到房門底下的一個小洞口，關在屋里的人伸手即可拿到食物。如果有誰能在這樣的房間里呆上一年，就可得到一筆可觀的報酬，目的是想測量一下人最多能呆上幾天。有5名大學生被吸引來充當被試。結果，其中一個人只呆了20分鐘就受不了了，要求放棄實驗；有2個人呆了2天；最長者呆了8天，這個實驗表明，人很難無止境地孤立下去。那么人為什么會有這種與人親近的

5、要求呢？有許多學者都對此問題進行了探索，這里介紹幾種主要的理論解釋。代表。亞里士多德認為，人是天生的“政治動物”，本能地欲與他人接近，家庭和各種社會組織都是以這種本能為基礎而組織起來的。麥獨孤認為：“先天的遺傳的傾向，是一切思想和行為——不論是個人的還是集體的——基本源泉和動力……”在他設置本能量表中認為人天生有18種本能，如相爭、好斗、好奇、求偶、合群等。整個人類行為和人類生活就是這些本能的自然市場。而正是其中的合群本能，促使人們相互

6、親和。理論并沒有明確界定，也沒提出計量的方法，因此無法對人類的親近行為給以實證性的解釋。一以上幾種理論，都有一定的參考價值，但又都有各自的不足之處，故對此問題，還需要人們給以更深的研究。二、關于親近行為的一些實驗性研究由于上述幾種理論觀點并不能解釋親近行為的真正原因，因此許多社會心理學家開始拋開這些理論上的推測而從事一些實驗性的研究，以探討影響人的親近行為的各種因素。（一）恐懼與親近有人提出，要想知道人為什么有親近行為，我們可以從反面觀

7、察。即看一看當人被孤立時，什么要求變得非常強烈。那么，這個要求就是人親近的動因。從一些迷途于冰雪莽原，或由于某些偶然的原因而與世隔絕的人的回憶中，可以發(fā)現他們都會產生一種共同的反應，即突然升起的恐懼感和軛其妙的憂慮。這種恐懼和憂慮同被孤立的時間成正比關系。這一事實表明，恐懼、憂慮都和人的親近需求之間有關系。因此，如果孤立會使人產生恐懼月p么和人親近理應減少恐懼。1959年，美國社會心理學家沙赫特據此提出一條假設：恐懼感強的人欲與別人親和

8、的需求高于恐懼感低的人。；沙赫特為此設計了一項實驗。被試是美國明尼蘇達大學的一些女大學生。實驗者告訴她們實驗是研究電擊對人的行為的影響。被試被分為兩組，實驗者告訴第一組被試，電擊絕不會造成后遺癥，但會使人疼痛難忍，從而引起這一組被試的高恐懼狀態(tài)；對第二組被試，實驗者說電擊一點兒也不覺得疼，最多有一點兒癢癢的感覺，從而引起她們的低恐懼狀態(tài)。然后實驗者托辭要準備實驗儀器，讓被試等10分鐘，等待時可以單獨等待，也可以和其他人一起等。結果發(fā)現，

9、32個高恐懼組受試者中有20個要求和他人一起等待，而30個低恐懼組受試者中只有10個人表示想和他人一起等待。實驗證明了沙赫特的假設，即人的恐懼感越強，親和需求也就越強，說明恐懼和親和需求是有關系的。；（二）合群的目的孤立會增加恐懼，恐懼又導致親和傾向的提高，由此似乎可以推論：人們合群是為了減小他們的恐懼，但沙赫特前面的實驗并不能直接證明這一點。因此他又設計了另一個實驗，這個實驗的情境與前一實驗的相同，只是多了一條指令，即選擇和其他人一起

10、等的被試不許和他人一起交談。加上這項限制是為了剝奪受試者通過交往消除恐懼的機會。結果表明，當禁止同別人交談或不能談與實驗有關的事情時，她們大都寧可一個人等待，這證明了沙赫特的解釋，即人是為了消除恐懼而選擇合群的。實驗結果還可以用費斯汀格的社會比較理論加以解釋。這種理論認為，人都有自我評價的傾向，當缺乏非社會性的客觀的標準時，人們往往把自己的反應與別人的反應進行一番比較來評估自己的反應是否適宜。這種社會比較的欲望會使人們相互親近。比如在沙