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1、運(yùn)維核心之三運(yùn)維工具問:先有問:先有IT運(yùn)維工具,還是先有流程呢?運(yùn)維工具,還是先有流程呢?答:聽到這個(gè)問題,很多人的回答是“當(dāng)然是先有流程,然后有工具了。”想一想管理有多少年了,管理工具有多少年。IT有多少年,IT管理工具多少年。當(dāng)然是先有的管理,然后有的管理工具。所以是先有流程,然后有流程的管理工具。十年前,ITIL和老外一起進(jìn)入中國的時(shí)候,我和他們?cè)谝黄鹩懻撨@個(gè)問題的時(shí)候,18摸的大專家很鄙夷的對(duì)我說:我們做了這么多年流程。先有流
2、程再有工具,你們?cè)趺蠢舷蛭乙ぞ?,流程都沒有要什么工具。當(dāng)時(shí)年輕,被人一兇就很安靜的認(rèn)了。那個(gè)時(shí)候,中國的IT管理方面也沒有什么經(jīng)驗(yàn)。感覺老外說的很有道理?,F(xiàn)在想,也對(duì)也不對(duì)。如果你們公司已經(jīng)有了流程,那么就應(yīng)該按現(xiàn)在的流程,然后找到相適應(yīng)的工具。如果公司發(fā)展了,流程已經(jīng)不適合現(xiàn)在公司的情況了,目前一籌莫展,你也不知道怎么辦了。我推薦就先上運(yùn)維工具吧。因?yàn)楝F(xiàn)在不少工具都是上百家公司,上千家運(yùn)維人測(cè)試過的。他們已經(jīng)不只是一個(gè)工具了,有的時(shí)
3、候帶著別的公司的經(jīng)驗(yàn)來的。所以,就直接上工具。當(dāng)然有一個(gè)前提,在工具成本不高(比如開源的軟件,不花錢,可改可調(diào))。不過,現(xiàn)在好IT運(yùn)維工具,上來就幾千萬,真的是嚇?biāo)辣緦殞毩?。問:如果選擇一款適合自己的運(yùn)維工具呢?問:如果選擇一款適合自己的運(yùn)維工具呢?答:工具的選擇原則:followuheart.你們公司什么樣子,只有你最明白,最清楚。如果你真的不明白也不清楚,你找一個(gè)第三方IT咨詢公司給你看一下。很多時(shí)候是,不知廬山真面目,只因身在此山
4、中。無論怎么選,要記住軟件一定要可以定制化的。因?yàn)楣竞凸臼遣煌?,意見是可以聽的,做事情的還是自己,如果軟件不可控軟件不可控?;蛘呤擒浖鼙阋?,變更費(fèi)用過高軟件很便宜,變更費(fèi)用過高。我以為一定要三思而后行。東西不在自己手里,真的很恐怖。問:你說這么多,你能不能推薦幾個(gè)問:你說這么多,你能不能推薦幾個(gè)答:我不是軟文,所以,我推薦產(chǎn)品大部分為開源,個(gè)別我用了感覺很爽的。只作為科普。監(jiān)控類:從基礎(chǔ)到應(yīng)用監(jiān)控類:從基礎(chǔ)到應(yīng)用openDCIM
5、PHP語言開源可以記錄機(jī)房溫濕度,可以記錄機(jī)柜拜訪情況,最大特點(diǎn)可以通過MIB文件導(dǎo)入信息。也就是可以自動(dòng)導(dǎo)入設(shè)備名稱,廠家,端口狀態(tài)Zabbix開源WEB網(wǎng)頁好處不用說了,雖然界面不好看,但是太實(shí)用了,非常全面,易用性非常好。目前能想到監(jiān)控的都能監(jiān)控,如果不能,可以自己寫出來,也能可以了。監(jiān)控之后可以發(fā)郵件,發(fā)短信,發(fā)微信。多么符合中國國情,不是因?yàn)槎喾现袊鴩槎侵С指鞣N腳本。如果有很好的俄文基礎(chǔ),俄國人做到了端口。真想對(duì)毛子兄說
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