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文檔簡介
1、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生評定檢查表設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生評定檢查表B.1計分說明B1.1各星級飯店規(guī)定得分率:一星級90%、二星級90%、三星級92%、四星級95%、五星級95%。B1.2評分規(guī)定:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生的評定除綜合得分率達到規(guī)定外,在前廳、客房、餐廳(酒吧)、廚房、公共衛(wèi)生間等五個部位也應(yīng)達到相應(yīng)得分率,如其中任何一個部位達不到所申請星級的規(guī)定得分率,就不能獲得所申請的星級。B1.3評分時,按照項目標準,完
2、全達到者為優(yōu),略有不足者為良,明顯不足者為中,嚴重不足者為差。B.2評分標準設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生評定見表B.1。維修保養(yǎng)檢查清潔衛(wèi)生檢查實際得分實際得分項目標準檢查分數(shù)優(yōu)良中差檢查分數(shù)優(yōu)良中差一、周圍環(huán)境1.庭院、花園完好、整齊;干凈、無垃圾887.26.4410109852.建筑物外墻完整、美觀;干凈554.542.5554.542.53.店標及標志規(guī)范、完整、無褪色、無變形;無灰塵、無污跡887.26.44332.72.41.
3、54.停車場、回車線標志明確;干凈443.63.22332.72.41.55.花木、盆景、藝術(shù)品無枯枝敗葉、修剪效果好;無灰塵、無異味、無蟲害443.63.22443.63.226.照明燈完好、有效;無灰塵、無污跡443.63.22443.63.227.公用電話(電話簿)完好、有效、齊全、無破損;無污跡221.81.61221.81.618.公共圖形符號標志規(guī)范、完整、無褪色、無變形;無灰塵、無污跡221.81.61221.81.619
4、.空調(diào)排風口有效、無破損、無脫落;無灰塵、無污跡110.90.80.5221.81.6110.其他(每項1分)110.90.80.5110.90.80.5二、樓梯、電梯廳、存衣處、走廊等公共場所1.地面平整、無破損、無卷邊、無變形;無污跡、無異味、干凈、光亮202018161030302724152.門無破損、無變形、無劃痕;玻璃明亮、無灰塵101098510109853.天花無破損、無裂痕、無脫落;無灰塵、無污跡、無蛛網(wǎng)1010985
5、10109854.墻面平整、無破損、無裂痕、無脫落;無灰塵、無污跡、無蛛網(wǎng)202018161020201816105.燈具完好、有效;無灰塵、無污跡252522.52013252522.52012.511總臺及各種設(shè)備.有效、無破損;無污跡、地灰塵貴重物品保險箱110.90.80.5110.90.80.5電話110.90.80.5110.90.80.5宣傳冊及冊架110.90.80.5110.90.80.5分區(qū)標志規(guī)范、無破損;無灰塵、
6、無污跡110.90.80.5110.90.80.5其他(每項1分)110.90.80.5110.90.80.512.大堂休息處整齊、布局合理;干凈554.542.5221.81.6113.公共閱覽處完整、有效、無破損、整齊;干凈332.72.41.5221.81.6114.客用品完好、無損;無灰塵、無污跡傘架110.90.80.5110.90.80.5衣架110.90.80.5110.90.80.5行李車110.90.80.5110.9
7、0.80.5垃圾筒110.90.80.5110.90.80.5煙灰缸110.90.80.5110.90.80.5其他(每項1分)110.90.80.5110.90.80.515.電腦終端(含打印機)快捷、準確;無污跡、無灰塵1010985101098516.計算機系統(tǒng)(含網(wǎng)站)即時維護、快速有效101098517.其他110.90.80.5110.90.80.5五、客房(一)走廊通道1.地面平整、無破損、無卷邊、無變形;無污跡、無異味、
8、干凈、光亮5544.52.510109852.墻面平整、無破損、無開裂、無脫落;無污跡、無蛛網(wǎng)5544.52.5221.81.613.天花無破損、無裂痕、無脫落;無灰塵、無水跡、無蛛網(wǎng)887.26.44221.81.614.燈具完好、有效;無灰塵、無污跡221.81.61221.81.615.擦鞋機完整、無破損;無灰塵、無污跡221.81.61110.90.80.56.煙灰缸完整、無破損;無灰塵、無污跡554.542.5221.81.6
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