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文檔簡介
1、亞馬遜平臺模擬試卷亞馬遜平臺模擬試卷總分200分時間:180分鐘一、單項選擇題(10題,每題1分,共10分)1.對訂單缺陷率描述錯誤的是(C)A訂單缺陷率是考核賣家績效很重要的指標(biāo),績效過低會導(dǎo)致店鋪凍結(jié)B訂單缺陷率最高不得超過1%,這個指標(biāo)需要經(jīng)常查看C訂單缺陷率不會導(dǎo)致任何懲罰,可以適度超過要求指標(biāo)2.對賣家績效中的“業(yè)績通知”描述正確的是(A)A如果有業(yè)績通知,我需要檢查我的賣家績效是否都合格B買家如果提交了亞馬遜交易保障索賠,那
2、么我需要在7日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)C業(yè)績通知只是系統(tǒng)對我業(yè)績情況的自動郵件,可以不用回復(fù)3.頁面右上角的“買家消息”的作用不包括的選項為(C)A.可以通過“買家消息”與買家進(jìn)行溝通,減少亞馬遜商城交易保障索賠的申請次數(shù)B.買家消息允許買家和賣家查看所有的郵件往來,方便雙方更加快速合理的解決爭議問題C.買家消息可以不用理會,因為不是績效考核的指標(biāo)D.買家消息可以通過電子郵件或者直接從賣家平臺進(jìn)行回復(fù)信息C.商品描述中可以進(jìn)行品牌介紹D.為了吸引客戶
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