感知風(fēng)險(xiǎn)、涉入程度與購(gòu)買意愿的關(guān)系研究——以杭州二手車市場(chǎng)為例.pdf

1、中國(guó)汽車行業(yè)快速發(fā)展，隨之而來(lái)的二手車交易亦愈來(lái)愈火爆。但是，與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)二手車市場(chǎng)仍然處于初始階段，存在著一些問(wèn)題與不足，并逐漸成為制約其進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。同時(shí)，這也導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)二手車交易感知到較高的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)二手車的購(gòu)買意愿不高。因此，從感知風(fēng)險(xiǎn)的角度對(duì)二手車購(gòu)買意愿進(jìn)行研究和分析，已成為近年來(lái)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
　　 為探討感知風(fēng)險(xiǎn)與購(gòu)買意愿之間的關(guān)系和涉入程度如何影響消費(fèi)者及其行為，本研究在回顧國(guó)內(nèi)

2、外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，將感知風(fēng)險(xiǎn)和涉入程度同時(shí)納入研究范圍，構(gòu)建了感知風(fēng)險(xiǎn)、涉入程度以及購(gòu)買意愿之間的關(guān)系模型，并用實(shí)證的方法驗(yàn)證了該模型。
　　 本研究采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，在杭州多個(gè)二手車市場(chǎng)進(jìn)行了抽樣，共回收有效問(wèn)卷315份，并使用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，得到以下結(jié)論：
　　 1、消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)購(gòu)買意愿有顯著的負(fù)向影響，其中社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)購(gòu)買意愿影響大于其他風(fēng)險(xiǎn)對(duì)購(gòu)買意愿的影響；