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文檔簡介
1、企業(yè)文化理念企業(yè)文化理念1、企業(yè)價(jià)值理念企業(yè)價(jià)值理念:體現(xiàn)自我價(jià)值,共創(chuàng)美好的生活做成行業(yè)內(nèi)的(巨龍)。全體員工一致認(rèn)同的價(jià)值理念是指導(dǎo)企業(yè)行為的最根本的原則,本質(zhì)上決定著企業(yè)的成功與否,也是影響企業(yè)業(yè)績的根源。體現(xiàn)自我價(jià)值,共創(chuàng)美好的生活,做行業(yè)巨龍,這是我們的價(jià)值理念,是所有企業(yè)文化理念的核心理念。體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值就是追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),它可以摧人奮進(jìn),使人向上,能使人在困境中奮起,從而成就自己的輝煌人生。追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)可以使我們?cè)趯?shí)踐
2、中不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,不斷地成長。我們的認(rèn)識(shí)能力和認(rèn)知水平,也可以在追求自我的過程中,不斷地得到提高,只要我們不斷地學(xué)習(xí),不輕言放棄,就會(huì)慢慢地從錯(cuò)誤和失敗中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,最終看到勝利的曙光。共創(chuàng)美好生活:通過我們共同努力逐漸實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)物質(zhì)目標(biāo)改善個(gè)人及家庭物質(zhì)生活條件從而提高生活質(zhì)量提升自身綜合素質(zhì)體現(xiàn)自我價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個(gè)人美好的生活。做行業(yè)巨龍:我們既然踏入這個(gè)行業(yè),走進(jìn)這個(gè)行業(yè),熱衷于這個(gè)行業(yè),堅(jiān)持自己的信念,把企業(yè)做強(qiáng)做大
3、,占據(jù)市場(甚至,亞洲乃至全球建設(shè)市場)要讓其他企業(yè)認(rèn)可,讓國家認(rèn)可,同時(shí)要讓其他企業(yè)以我們桔森的品牌為標(biāo)準(zhǔn),把桔森建筑的旗幟插遍世界的每一個(gè)角落這是我們的夢(mèng)想,更是我們桔森人的動(dòng)力。我堅(jiān)信在不遠(yuǎn)的將來,通過我們?cè)谧鶈T工共同的努力。我們桔森建筑在世界五百強(qiáng)的建設(shè)領(lǐng)域里占有一席之地。二、員工精神二、員工精神:忠誠、協(xié)作、專業(yè)、進(jìn)取忠誠、協(xié)作、專業(yè)、進(jìn)取忠誠忠誠:盡職盡責(zé),以維護(hù)公司利益為基準(zhǔn)。忠誠是天理之道,誠信是做人之基?!爸艺\”就是對(duì)
4、企業(yè)不存私心,同心同德,一心一意,知恩圖報(bào),建功立業(yè)。忠誠無論作為一種優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神,還是作為現(xiàn)代企業(yè)的一種企業(yè)共贏與發(fā)展是在共同的價(jià)值理念下,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共同分享利益,達(dá)至共同目標(biāo),共同獲得持續(xù)發(fā)展。共贏能提升企業(yè)競爭力,規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有效配置各種社會(huì)資源,它是智慧、實(shí)力、品牌和人力資源的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,是企業(yè)與客戶、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存、共同發(fā)展的支撐點(diǎn)。然而,共贏不可能自然而然地實(shí)現(xiàn),它首先要有信念、意志和品格等主觀品質(zhì)基礎(chǔ)。
5、企業(yè)在尋求自己利益的同時(shí),也要主動(dòng)考慮別人的利益,以互利、互信、互賴、合作代替獨(dú)立競爭。21世紀(jì)是競爭的時(shí)代,也是合作的時(shí)代。是資源共享、渠道共享、財(cái)富共享的時(shí)代。理想的企業(yè)模式是大家既競爭又合作,進(jìn)行“合作性創(chuàng)造”,共同把蛋糕做大、做強(qiáng),最終實(shí)現(xiàn)雙贏、共贏或多贏。四、服務(wù)理念四、服務(wù)理念:服務(wù)創(chuàng)造美好印象服務(wù)創(chuàng)造美好印象尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。完善服務(wù)系
6、統(tǒng),我們一定要加強(qiáng)項(xiàng)目的全壽命周期服務(wù),對(duì)業(yè)主在使用我們建設(shè)項(xiàng)目中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)幫助解決,使業(yè)主感到極大方便。滿意源于愛心!有愛才會(huì)用心管理,用心生產(chǎn),用心服務(wù)!“用戶至上”強(qiáng)調(diào)的是永遠(yuǎn)把用戶放在第一位,用戶處于高于、重于一切的位置?!逵眯姆?wù)″則強(qiáng)調(diào)的是在服務(wù)中要遵循的基本準(zhǔn)則,用戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),我們就是要用真心來創(chuàng)造感動(dòng)。用心服務(wù),一要“真心”、“誠心”,即服務(wù)要從心靈溝通開始。二要“傾心”、“熱心”,即傾注全部心血和
7、精力全心全意為用戶服務(wù),實(shí)心實(shí)意替用戶著想。三要“細(xì)心”、“耐心”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是要從小事做起,即細(xì)微處見真情,長期堅(jiān)持見功夫。不厭其煩,耐心做到用戶滿意為止。這樣,我們的服務(wù)就會(huì)盡善盡美,就會(huì)給客戶留下美好印象樹立公司良好的品牌形象。五、執(zhí)行理念五、執(zhí)行理念:不找不行的理由不找不行的理由只找能行的方法只找能行的方法企業(yè)需要有執(zhí)行力,執(zhí)行力就是競爭力,因?yàn)槿绻麤]有執(zhí)行力,無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理都無法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效果?!?/p>
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