停車場突發(fā)事件應(yīng)急方案

1、停車場突發(fā)事件應(yīng)急方案停車場突發(fā)事件應(yīng)急方案1、停、停電(1)立即將停電區(qū)域及詳細(xì)情況報告當(dāng)值帶班主任、分隊長及部門主管或消防中心當(dāng)值安保報告工程部并了解停電的原因。(2)收費系統(tǒng)停電應(yīng)通知出入口崗位當(dāng)值人員使用手動計費。(3)使用緊急照明保證各通道照明。2、收、收銀系統(tǒng)(1)立即知會部門主管或當(dāng)值主任、分隊長并記錄故障時間。(2)盡快報工程部維修恢復(fù)正常使用。(3)未能恢復(fù)使用前通知出入口崗位當(dāng)值人員使用手動計費。(4)按手動計費操作

2、程序收取停車費。3、火警、火警(1)以最快的方式通知國際廣場消防中心說明起火的確切地點和起火性質(zhì)。(2)疏散起火現(xiàn)場一帶的客人。(3)運用就近的消防器材盡快將火焰撲滅或控制火勢蔓延等候消防人員到場。6、盜竊等破壞事件、盜竊等破壞事件(1)應(yīng)以最快方式報告監(jiān)控中心或帶班主管簡要說明現(xiàn)場情況(地點、人員數(shù)量、人員財物損失財情況等)。(2)保持冷靜如能處理的可將有關(guān)人員帶往安保部調(diào)查處理如不能即時處理則應(yīng)監(jiān)視現(xiàn)場等有關(guān)單位調(diào)查取證。7、醉酒者

3、、醉酒者(1)在報告監(jiān)控中心或上級的同時盡力穩(wěn)定醉酒者的情緒。(2)勸告醉酒者離開車場范圍如醉酒者無理取鬧可使用強制手段請其離開根據(jù)廣場。(3)在處理醉酒人員時一定要保持冷靜、克制態(tài)度。8、車輛車輛碰撞碰撞(1)將肇事司機留在現(xiàn)場。(2)立即通知當(dāng)值主任或分隊長到現(xiàn)場處理。(3)暫時扣下肇事人員的有關(guān)證件等候上級前來處理。9、失卡、卡、失卡、卡損毀損毀(1)耐心向失卡或卡損毀的客人解釋公司的規(guī)定。(2)按車場入口崗登記的時間做遺失卡處理