自動(dòng)化運(yùn)維項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

1、自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告總結(jié)報(bào)告一、一、項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景隨著信息時(shí)代的持續(xù)發(fā)展，IT運(yùn)維已經(jīng)成為IT服務(wù)內(nèi)涵中重要的組成部分。面對(duì)越來(lái)越多復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多樣化的用戶需求，不斷擴(kuò)展的IT應(yīng)用需要越來(lái)越合理的模式來(lái)保障IT服務(wù)能靈活便捷、安全穩(wěn)定地持續(xù)保障，從初期的幾臺(tái)服務(wù)器發(fā)展到龐大的數(shù)據(jù)中心，單靠人工已無(wú)法滿足在技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等方面的需求，那么標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、架構(gòu)優(yōu)化、過(guò)程優(yōu)化等降低IT服務(wù)成本的因素越來(lái)越被

2、廣大行業(yè)客戶重視。二、二、自動(dòng)化運(yùn)維研發(fā)階段性自動(dòng)化運(yùn)維研發(fā)階段性經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)背景的分析，在公司高層資源的支持下，2016年7月完成項(xiàng)目立項(xiàng)及成立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，12月已完成初步框架認(rèn)定工作，在對(duì)市場(chǎng)需求、業(yè)務(wù)環(huán)境調(diào)研過(guò)程中，認(rèn)為自動(dòng)化運(yùn)維需滿足架構(gòu)獨(dú)立、部署友好、可運(yùn)維性、容錯(cuò)容災(zāi)、質(zhì)量監(jiān)控、性能成本、用戶體驗(yàn)等特點(diǎn)。項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)半年的研發(fā)努力，項(xiàng)目研發(fā)有了階段性的突破成果。2.1架構(gòu)獨(dú)立架構(gòu)獨(dú)立任何架構(gòu)的產(chǎn)生都是為了滿足特定的業(yè)務(wù)訴求，如

3、果我們?cè)跐M點(diǎn)：負(fù)載均衡、可調(diào)度性、本地雙活、主從切換、柔性擴(kuò)展等。2.5質(zhì)量監(jiān)控質(zhì)量監(jiān)控保證和提高業(yè)務(wù)質(zhì)量是自動(dòng)化運(yùn)維研發(fā)的目標(biāo)，而監(jiān)控能力是我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要技術(shù)手段。為質(zhì)量監(jiān)控提供便利和數(shù)據(jù)支持，需實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn)：指標(biāo)度量、基礎(chǔ)監(jiān)控、組件監(jiān)控、業(yè)務(wù)監(jiān)控、鏈路監(jiān)控、質(zhì)量評(píng)估、數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控等；2.6性能成本性能成本成本問(wèn)題，也就是技術(shù)ROI（投入產(chǎn)出比）的問(wèn)題。當(dāng)系統(tǒng)規(guī)模和體量變大之后，掌控在運(yùn)維手中的各類資源，將占整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)支出的大頭。

4、如果沒(méi)有很好的成本控制意識(shí)和策略，資源體量將會(huì)持續(xù)增大，甚至是翻倍或指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)，對(duì)于公司成本會(huì)是非常大的負(fù)擔(dān)和壓力。運(yùn)維工作者需要考慮到服務(wù)器CPU資源利用率的提升（引申出來(lái)各種虛擬化、容器或云資源的使用）、IDC&CDN流量帶寬使用的管控，還有人力的投入和成本的管控。如何使得系統(tǒng)能夠更高效地被充分利用起來(lái)，如何能夠最大限度的減少成本支出，是我們必須要去考慮的問(wèn)題。2.7用戶體驗(yàn)用戶體驗(yàn)這里提到的體驗(yàn)，指的是終端用戶的訪問(wèn)體驗(yàn)。對(duì)于非