2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、隨著通信業(yè)的飛速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步,新的技術(shù)和業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn),各個(gè)通信運(yùn)營(yíng)商根據(jù)各自的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀對(duì)現(xiàn)有的電信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)提出了新的要求?!耙詷I(yè)務(wù)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心”理念的形成,也迫使著電信業(yè)務(wù)向多樣化、個(gè)性化的方向發(fā)展。通信的需求越來(lái)越重要,新的競(jìng)爭(zhēng)格局的形成讓消費(fèi)者有了更多的選擇,同時(shí)電信消費(fèi)在整個(gè)消費(fèi)比例中所占的比例也越來(lái)越大,隨著廣大消費(fèi)者的消費(fèi)心理日漸成熟,消費(fèi)更加的理性化。同時(shí)電信消費(fèi)在整個(gè)消費(fèi)比例中所占的比例也越來(lái)越大,隨著廣

2、大消費(fèi)者的消費(fèi)心理日漸成熟,消費(fèi)更加的理性化,消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)心電信業(yè)務(wù)的資費(fèi),希望實(shí)時(shí)了解每一個(gè)消費(fèi)細(xì)節(jié),做到透明消費(fèi)。因此,電信運(yùn)營(yíng)商只有做到計(jì)費(fèi)賬務(wù)的準(zhǔn)確性、實(shí)效性,才能保證業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,博得消費(fèi)者的信任。
   與移動(dòng)網(wǎng)實(shí)時(shí)賬單生成不同,現(xiàn)有的固網(wǎng)(固定電話(huà)業(yè)務(wù))系統(tǒng)的月結(jié)出帳模式,不能對(duì)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的信用額度的控制,容易產(chǎn)生大量的呆壞帳,同時(shí)又不實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的透明計(jì)費(fèi),很容易產(chǎn)生話(huà)費(fèi)爭(zhēng)議。特別是原有的脫機(jī)采集話(huà)單的方式,

3、人工干預(yù)環(huán)節(jié)多,造成差錯(cuò)的可能性大,在出現(xiàn)異常時(shí)無(wú)法進(jìn)行預(yù)知,嚴(yán)重制約公司服務(wù)質(zhì)量的提升,給用戶(hù)造成不便和損失。為了更好的服務(wù)客戶(hù),減少公司的收入流失,加強(qiáng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性至關(guān)重要,實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)采集模塊完全依靠程序自動(dòng)完成進(jìn)行話(huà)單的采集,減少了人工處理的步驟,節(jié)省了人力財(cái)力,提高了效率和質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)日出帳,可以讓用戶(hù)能當(dāng)天查詢(xún)出自己的費(fèi)用,真正的實(shí)現(xiàn)透明消費(fèi)。
   本文從固網(wǎng)系統(tǒng)現(xiàn)有的實(shí)時(shí)采集計(jì)費(fèi)的出發(fā),

4、對(duì)比原有的采集計(jì)費(fèi)模式,詳細(xì)的分析了實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)采集的系統(tǒng)模型、各采集計(jì)費(fèi)模塊的處理流程以及相關(guān)的處理原則,并且在此基礎(chǔ)上分析日出帳的實(shí)現(xiàn)模式。首先,對(duì)固網(wǎng)的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)的研究現(xiàn)狀以及發(fā)展方向作出一定的論述,并且對(duì)固網(wǎng)采集計(jì)費(fèi)的原有的脫機(jī)采集模式進(jìn)行分析,闡述現(xiàn)有采集計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和模型上的優(yōu)勢(shì)和規(guī)范之處;其次,對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)原則和相關(guān)的設(shè)計(jì)模型進(jìn)行分析,從宏觀(guān)層面上解釋計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的處理模式;再者,對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在采集計(jì)費(fèi)功能方面的設(shè)計(jì)進(jìn)行

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