社保處2019年工作思路

1、社保處2019年工作思路2019年將是我國社保發(fā)展歷程中不平凡的一年也是全市社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年.隨著社會保險費征管職責的劃轉(zhuǎn)和醫(yī)療保障職能的剝離社保經(jīng)辦工作重點將發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變也為我們集中精力謀劃推進全市社保經(jīng)辦轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造了條件.我們認為新的一年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下社保經(jīng)辦工作必須繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向持續(xù)推進改革創(chuàng)新針對實際工作中的堵點、難點和重點問題舉全局之力攻堅克難為社保轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ).一、疏通改革堵點深入推進

2、綜合柜員制改革今年年初按照局黨組的統(tǒng)一部署在局有關(guān)處室和市社保中心的指導(dǎo)下硚口社保處在全市率先推行社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦“綜合柜員制“試點工作對科室職責職能和業(yè)務(wù)辦理流程進行了優(yōu)化整合.目前已實現(xiàn)養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、待遇年審、社保公共業(yè)務(wù)及社會保障卡業(yè)務(wù)的前臺“一窗式“受理綜合業(yè)務(wù)受理窗口已達20個有效解決了群眾辦事來回跑、排長隊、效率低等難題參保人的滿意度評價穩(wěn)步提升也為下一步全省范圍內(nèi)推廣實施社保經(jīng)辦“綜合柜員制“改革積累了經(jīng)驗.同

3、時隨著“綜合柜員制“改革的深入推進和經(jīng)辦服務(wù)模式的情況社保處工作人員宣傳解釋工作效果不明顯市局審批部門配備的人手又極為有限極易引發(fā)矛盾糾紛和群體事件各類信訪平臺上涉及特殊工種提前退休的投訴、信訪占很大比例成為我們工作中面臨的難點問題.因此從全市層面做好頂層設(shè)計優(yōu)化特殊工種提前退休業(yè)務(wù)流程迫在眉睫.前期在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和機關(guān)處室的主動作為下特殊工種提前退休“三庫“建設(shè)已經(jīng)取得了階段性成果在新的一年必須不斷完善“三庫“平臺為破解工作難點奠

4、定基礎(chǔ).同時建議完善復(fù)審終結(jié)機制由市局對未通過審批人員統(tǒng)一制發(fā)告知書并在告知書上詳細說明未通過的原因及申訴渠道或考慮舉全局之力進一步充實市局特退審核專班力量從各社保處抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在固定地點、規(guī)定時間負責接待需補審或?qū)徍宋赐ㄟ^人員暢通群眾反映問題渠道集中力量解決突出矛盾問題.三、把握未來重點加快社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展按照目前機構(gòu)改革的安排預(yù)計在我局現(xiàn)有相關(guān)職能和業(yè)務(wù)逐步劃轉(zhuǎn)剝離后養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和工傷保險這三大類險種的待遇審核和基金風險防