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文檔簡介
1、隨著科學(xué)技術(shù)和市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,制造型企業(yè)的競爭日趨激烈,先進(jìn)制造業(yè)將成為制造業(yè)的主力軍。先進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展依賴于其先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和管理水平,一套先進(jìn)的自動化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)提高工作效率和水平,提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,從而在市場上更有競爭力。
本文將以一家先進(jìn)制造型企業(yè)的某自動培訓(xùn)系統(tǒng)-T系統(tǒng)為背景,根據(jù)T系統(tǒng)開發(fā)項目中在范圍界定中碰到的難題,分析企業(yè)自動化項目在范圍界定過程中的用戶需求管理環(huán)節(jié)存在的問題,如:需求表達(dá)不清,需求難
2、以量化,系統(tǒng)開發(fā)過程中難以驗(yàn)證等等,這些問題導(dǎo)致了項目一再拖延,嚴(yán)重增加了開發(fā)成本。之后文章結(jié)合項目管理的理論及制造型企業(yè)內(nèi)部項目的特點(diǎn),提出了一套用戶需求管理組合拳,包括:改進(jìn)項目小組架構(gòu);多渠道挖掘用戶需求;強(qiáng)化用戶需求分析,如借鑒WBS進(jìn)行用戶需求分解結(jié)構(gòu);對需求進(jìn)行優(yōu)先級排序;建立完善的需求文檔;進(jìn)行階段性反饋和驗(yàn)證;對需求變更加強(qiáng)管理等等。
“組合拳”在T系統(tǒng)的運(yùn)用驗(yàn)證了:有效的需求管理可以幫助項目范圍得以界定,提高
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