理解企業(yè)

1、,每周一論,2008年12月5日，奧凱航空因股東之間的矛盾尖銳化，控股集團均瑤集團拒絕承擔第一安全責任人，奧凱航空決定15日起停航。然而在這一非常時期，多家機場對奧凱航空失去信任，突然要求先付款后加油，這不僅讓奧凱航空措手不及，也讓飛行員情緒受到很大影響，飛行安全難以保證。在一整夜討論之后，奧凱航空做出12月6日起提前停航的決定。,你對此有何評論？,（第二節(jié)）,,認識企業(yè)，就要了解企業(yè)的歷史、現 在和未來。,認識企業(yè)，就要知道企業(yè)現在

2、和未來的差距，大家就有了目標。,認識企業(yè)，員工就會知道自己有哪些優(yōu)勢，那些不足，努力學習。,認識企業(yè)，員工就明白，企業(yè)不是四面墻圍起來的封閉的廠區(qū)，而是大家實現共同夢想的天地。,認識企業(yè)，員工才知道自己所做的工作的意義。,,,,,第二節(jié) 了解企業(yè)、理解企業(yè),,,了解企業(yè)的本質（基本特征）,,,懂得用價值鏈的觀念去看待企業(yè)各部門之間的聯(lián)系,,,理解企業(yè)對你的期盼,一 企業(yè)的本質,1 什么是企業(yè)？,企業(yè)是商品經濟的產物，它是專門從事生產

3、、流通和提供服務活動的營利性的、具有法人地位的經濟組織。 企業(yè)可以是公司、也可以是工廠，或者是商店，但根本的問題是，企業(yè)是一個經濟組織，它以盈利為目的，盈利是企業(yè)生存的基礎、發(fā)展的動力。,企,人是企業(yè)中最重要的要素，也是企業(yè)發(fā)展的最終動力。,,2 企業(yè)的四個基本特征,當今社會，企業(yè)是社會發(fā)展的主要推動力量，它推動經濟發(fā)展，同時也承擔了社會責任。企業(yè)的法人地位決定了企業(yè)的社會責任和地位。 企業(yè)的主體地位是經濟

4、組織，不能因企業(yè)承擔了社會責任而誤解了企業(yè)的本質。,獨立經營擁有資源獨立核算，自負盈虧具有法人的資格和地位,,3 企業(yè)的類型,個人獨資企業(yè)：經營靈活，但規(guī)模有限。合伙制企業(yè)：≥2，共同管理無限責任公司：兩個以上股東組成,,,傳統(tǒng)的,現代企業(yè)制度,有限責任公司：股東2~50人，不公開發(fā)行股票，設置程序簡便，機構靈活。,股份有限公司：發(fā)起人＞5，所有權隨股票轉移而轉移，其資本必須均分為股份，帳目要公開，法人以公司的全部資產對公司負

5、責。,,4 影響企業(yè)的兩個重要因素,（1）競爭,競爭一方面帶給企業(yè)進步茁壯，另一方面也能帶給企業(yè)衰弱瓦解。,（2）資源的優(yōu)化配置，產品滿足客戶要求。,5 企業(yè)永續(xù)經營的條件,（1）利潤分享,（2）企業(yè)給客戶提供獨特價值，是企業(yè)存在的基點。,持續(xù)提供有商品價值的商品服務,,滿足客戶要求,,,利潤獲得,,企業(yè)的本質,,,利潤分享： 員工、經營者、股東、稅金、 公益、再投資,,,,,,,執(zhí)行,指派和操作,決策,,,,,高

6、 管,（董事會成員、監(jiān)視會成員）,,總經理、中層經理,班組長等基層管理人員、工人,1 經營管理的指揮體系,二 企業(yè)的組織,所有權與經營權分離：增強適應性，也帶來利益沖突。,,,,管理層,一般員工層,經營層,總經理、董事、付總經理、助理、事業(yè)部主管,,,各部門經理、科長、車間主任,,,科員、班組長、工人,,,經營管理的指揮體系(另案),2 工作的分擔體系,經營層,,,,工廠,業(yè)務部,財務部,人事部,總務部,企

7、畫部,,,,,,,直接部門,,間接部門,,,3 企業(yè)組織如何才能發(fā)揮效能：企業(yè)管理,企業(yè)管理：企業(yè)圍繞生產經營目標，對全部生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制、使企業(yè)的各項活動在時間上、空間上協(xié)調運作、緊密配合，從而提高工作效率的活動。,,,,,,人力,企劃,計劃,內部控制,制度,規(guī)劃,財力,物力,市場,設備與技術,,,,,采購,營銷,生產,回報,三 企業(yè)價值鏈,,,,,,,,人力資源開發(fā)與管理,行政管理,其它后勤支持系

8、統(tǒng)管理,采購,生產,銷售,財務,,,企業(yè)利潤,,關于“價值鏈”的正確認識,企業(yè)是個完整的經營組織，在產、供、銷的過程中，形成了完整的企業(yè)價值鏈，企業(yè)目標的實現依賴于價值鏈的各個環(huán)節(jié)。,企業(yè)內部任何一個部門存在薄弱環(huán)節(jié)，都會影響到企業(yè)整體目標的實現。（木桶效應）,,,,不論員工的分工與收入分配有多大差異，對價值鏈的認同應該是一致的。,四 工作場所,學習場所 個性、能力發(fā)揮的場所 獲得生活費用的場所 人際關系的

9、場所 生活的重要場所 競爭的場所,,,,五 充分了解自己的職務,責任,,義務,,權限,,,清楚地掌握自己的工作內容,清楚地了解你的主管對這項工作的期待,環(huán)境是變動的，內心對職務的內容也該抱有較具彈性的想法，忌拘泥不變,,,職務和義務，同時發(fā)生， 不可分割。,小結,,,“熟悉本公司是每個員工的必修課，否則如何面隊客戶和自己的工作”?！葼?蓋茨,,,了解企業(yè)存在的目的及使命后,自然能了解企業(yè)對你的期望。做一個