理解企業(yè)

1、,每周一論,2008年12月5日，奧凱航空因股東之間的矛盾尖銳化，控股集團(tuán)均瑤集團(tuán)拒絕承擔(dān)第一安全責(zé)任人，奧凱航空決定15日起停航。然而在這一非常時期，多家機(jī)場對奧凱航空失去信任，突然要求先付款后加油，這不僅讓奧凱航空措手不及，也讓飛行員情緒受到很大影響，飛行安全難以保證。在一整夜討論之后，奧凱航空做出12月6日起提前停航的決定。,你對此有何評論？,（第二節(jié)）,,認(rèn)識企業(yè)，就要了解企業(yè)的歷史、現(xiàn) 在和未來。,認(rèn)識企業(yè)，就要知道企業(yè)現(xiàn)在

2、和未來的差距，大家就有了目標(biāo)。,認(rèn)識企業(yè)，員工就會知道自己有哪些優(yōu)勢，那些不足，努力學(xué)習(xí)。,認(rèn)識企業(yè)，員工就明白，企業(yè)不是四面墻圍起來的封閉的廠區(qū)，而是大家實現(xiàn)共同夢想的天地。,認(rèn)識企業(yè)，員工才知道自己所做的工作的意義。,,,,,第二節(jié) 了解企業(yè)、理解企業(yè),,,了解企業(yè)的本質(zhì)（基本特征）,,,懂得用價值鏈的觀念去看待企業(yè)各部門之間的聯(lián)系,,,理解企業(yè)對你的期盼,一 企業(yè)的本質(zhì),1 什么是企業(yè)？,企業(yè)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它是專門從事生產(chǎn)

3、、流通和提供服務(wù)活動的營利性的、具有法人地位的經(jīng)濟(jì)組織。 企業(yè)可以是公司、也可以是工廠，或者是商店，但根本的問題是，企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)組織，它以盈利為目的，盈利是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動力。,企,人是企業(yè)中最重要的要素，也是企業(yè)發(fā)展的最終動力。,,2 企業(yè)的四個基本特征,當(dāng)今社會，企業(yè)是社會發(fā)展的主要推動力量，它推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時也承擔(dān)了社會責(zé)任。企業(yè)的法人地位決定了企業(yè)的社會責(zé)任和地位。 企業(yè)的主體地位是經(jīng)濟(jì)

4、組織，不能因企業(yè)承擔(dān)了社會責(zé)任而誤解了企業(yè)的本質(zhì)。,獨立經(jīng)營擁有資源獨立核算，自負(fù)盈虧具有法人的資格和地位,,3 企業(yè)的類型,個人獨資企業(yè)：經(jīng)營靈活，但規(guī)模有限。合伙制企業(yè)：≥2，共同管理無限責(zé)任公司：兩個以上股東組成,,,傳統(tǒng)的,現(xiàn)代企業(yè)制度,有限責(zé)任公司：股東2~50人，不公開發(fā)行股票，設(shè)置程序簡便，機(jī)構(gòu)靈活。,股份有限公司：發(fā)起人＞5，所有權(quán)隨股票轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移，其資本必須均分為股份，帳目要公開，法人以公司的全部資產(chǎn)對公司負(fù)

5、責(zé)。,,4 影響企業(yè)的兩個重要因素,（1）競爭,競爭一方面帶給企業(yè)進(jìn)步茁壯，另一方面也能帶給企業(yè)衰弱瓦解。,（2）資源的優(yōu)化配置，產(chǎn)品滿足客戶要求。,5 企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的條件,（1）利潤分享,（2）企業(yè)給客戶提供獨特價值，是企業(yè)存在的基點。,持續(xù)提供有商品價值的商品服務(wù),,滿足客戶要求,,,利潤獲得,,企業(yè)的本質(zhì),,,利潤分享： 員工、經(jīng)營者、股東、稅金、 公益、再投資,,,,,,,執(zhí)行,指派和操作,決策,,,,,高

6、 管,（董事會成員、監(jiān)視會成員）,,總經(jīng)理、中層經(jīng)理,班組長等基層管理人員、工人,1 經(jīng)營管理的指揮體系,二 企業(yè)的組織,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離：增強適應(yīng)性，也帶來利益沖突。,,,,管理層,一般員工層,經(jīng)營層,總經(jīng)理、董事、付總經(jīng)理、助理、事業(yè)部主管,,,各部門經(jīng)理、科長、車間主任,,,科員、班組長、工人,,,經(jīng)營管理的指揮體系(另案),2 工作的分擔(dān)體系,經(jīng)營層,,,,工廠,業(yè)務(wù)部,財務(wù)部,人事部,總務(wù)部,企

7、畫部,,,,,,,直接部門,,間接部門,,,3 企業(yè)組織如何才能發(fā)揮效能：企業(yè)管理,企業(yè)管理：企業(yè)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，對全部生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、使企業(yè)的各項活動在時間上、空間上協(xié)調(diào)運作、緊密配合，從而提高工作效率的活動。,,,,,,人力,企劃,計劃,內(nèi)部控制,制度,規(guī)劃,財力,物力,市場,設(shè)備與技術(shù),,,,,采購,營銷,生產(chǎn),回報,三 企業(yè)價值鏈,,,,,,,,人力資源開發(fā)與管理,行政管理,其它后勤支持系

8、統(tǒng)管理,采購,生產(chǎn),銷售,財務(wù),,,企業(yè)利潤,,關(guān)于“價值鏈”的正確認(rèn)識,企業(yè)是個完整的經(jīng)營組織，在產(chǎn)、供、銷的過程中，形成了完整的企業(yè)價值鏈，企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)依賴于價值鏈的各個環(huán)節(jié)。,企業(yè)內(nèi)部任何一個部門存在薄弱環(huán)節(jié)，都會影響到企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)。（木桶效應(yīng)）,,,,不論員工的分工與收入分配有多大差異，對價值鏈的認(rèn)同應(yīng)該是一致的。,四 工作場所,學(xué)習(xí)場所 個性、能力發(fā)揮的場所 獲得生活費用的場所 人際關(guān)系的

9、場所 生活的重要場所 競爭的場所,,,,五 充分了解自己的職務(wù),責(zé)任,,義務(wù),,權(quán)限,,,清楚地掌握自己的工作內(nèi)容,清楚地了解你的主管對這項工作的期待,環(huán)境是變動的，內(nèi)心對職務(wù)的內(nèi)容也該抱有較具彈性的想法，忌拘泥不變,,,職務(wù)和義務(wù)，同時發(fā)生， 不可分割。,小結(jié),,,“熟悉本公司是每個員工的必修課，否則如何面隊客戶和自己的工作”?！葼?蓋茨,,,了解企業(yè)存在的目的及使命后,自然能了解企業(yè)對你的期望。做一個