2019年最新電大【電子商務(wù)和金融】期末考試整理x新版

1、最新電大【電子商務(wù)和金融】期末考試整理考試答題注意事項(xiàng):1、考生答題前先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等信息填寫清楚同時(shí)將條形碼準(zhǔn)確粘貼在考生信息條形碼粘貼區(qū)。2、考試答題時(shí)選擇題必須使用2B鉛筆填涂；非選擇題必須使用0、5毫米黑色字跡的簽字筆書寫字體工整、筆跡清晰。3、請(qǐng)考生按照題號(hào)順序在各題目的答題區(qū)域內(nèi)作答超出答題區(qū)域書寫的答案無效；在草稿紙、試題卷上答題無效。4、請(qǐng)考生保持答題卡面清潔不要折疊、弄破、弄皺不準(zhǔn)使用涂改液、修正液、刮紙刀。

2、名詞解釋1、電子商務(wù)環(huán)境:電子商務(wù)環(huán)境是完成電子商務(wù)活動(dòng)所依賴的內(nèi)外部環(huán)境要求公共互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)該跑信息流物質(zhì)和資金流至少要涉及到用戶商家和金融機(jī)構(gòu)三個(gè)部分、2、電子資金傳輸:電子資金傳輸就是電子支票系統(tǒng)、它通過剔除紙面支票、最大限度地利用了當(dāng)前銀行系統(tǒng)的自動(dòng)化潛力、3、信用卡授權(quán):是由特約商家或代辦銀行向發(fā)卡銀行征求是否能夠?qū)Τ挚ㄈ诉M(jìn)行支付的過程、4、信用卡的清算是指對(duì)信用卡的收付交易進(jìn)行債權(quán)債務(wù)和損益的處理進(jìn)程5、授權(quán)系統(tǒng)AS即ATM

3、和POS授權(quán)系統(tǒng)是銷售點(diǎn)支付時(shí)賣方能夠直接從買方所在銀行或其他開設(shè)帳戶的金融機(jī)構(gòu)獲得有關(guān)買方支付能力擔(dān)保信息的系統(tǒng)、6、支付:是為清償商品交換和勞務(wù)活動(dòng)以及金融資產(chǎn)交易所引起的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由銀行所提供的金融服務(wù)業(yè)務(wù)、7、資金流:是貨幣以數(shù)字化方法在網(wǎng)絡(luò)上流動(dòng)、8、清分軋差:收付款銀行交換支付信息把支付指令按接收行進(jìn)行分類并計(jì)算其借貸方差額的過程為最終清算作準(zhǔn)備、9、清算:清算涉及了三方銀行:收款人開戶行、付款人開戶行和中央銀行通過各家銀

4、行在中央開設(shè)的備付金賬戶劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)清償債權(quán)債務(wù)關(guān)系、10、自動(dòng)清算所:即ACH是處理借記支付工具支票為主體的自動(dòng)化票據(jù)交換所并按規(guī)定時(shí)限軋差結(jié)算資金是批處理支付人系統(tǒng)、11、大額支付系統(tǒng):以電子方法實(shí)時(shí)處理同城每筆金額在規(guī)定起點(diǎn)以上的貸記支付和緊急的金額在規(guī)定起點(diǎn)以下的貸記支付的資金劃撥系統(tǒng)、12、借記支付:結(jié)算過程先代記收款人賬戶后借記付款人賬戶的支付方法、13、支票截留:在物理憑證第一次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)就截住它或在后續(xù)的處理過程中截住它通常

5、利用電子閱讀清分機(jī)將支票上的信息編碼轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息然后再進(jìn)行傳遞也就是銀行之間用電子信息代替支票的物理交換、14、貸記支付:結(jié)算過程先借記付款人賬戶后貸記收款人賬戶的支付方法、15、電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng):金融機(jī)構(gòu)通過自己的專用的通信網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件及一套完整的標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)文、用戶識(shí)別、數(shù)據(jù)安全驗(yàn)證等規(guī)范化協(xié)議而進(jìn)行的信息傳輸和資金清算系統(tǒng)、考試大收集16、中國國家現(xiàn)代化支付系統(tǒng):是集金融服務(wù)、金融經(jīng)營管理和金融宏觀貨幣政策職能于一體以中國國家金融網(wǎng)

6、絡(luò)為支持通信網(wǎng)絡(luò)主要由下層支付服務(wù)系統(tǒng)和上層支付資金清算系統(tǒng)組成的綜合性金融服務(wù)系統(tǒng)、17、中國國家金融網(wǎng):中國金融系統(tǒng)各部門公用、支持多種金融應(yīng)用系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)是未來中國金融系統(tǒng)”信息高速公路”為中國金融系統(tǒng)各部門提供金融信息傳輸服務(wù)、18、電子貨幣:電子貨幣是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)以商用電子化機(jī)具和各類交易卡為媒介以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流

7、通和支付功能的貨幣、19、智能卡:是一種集成電路卡是一種將具有微處理及大容量存儲(chǔ)器的集成電路芯片嵌裝于塑料等基片上而制成的卡片20、電資金轉(zhuǎn)帳:是以各種各樣的電子工具為基礎(chǔ)訪問銀行存款從銀行存款中取錢和進(jìn)行銀行存款轉(zhuǎn)帳、這些存款常常被稱作銀行貨幣實(shí)質(zhì)上是客戶對(duì)其銀行的債權(quán)、在正常情況下這些存款任何時(shí)候都能夠轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)金在法律上來說它和現(xiàn)金是一樣的、21、雙密鑰機(jī)制:電子商務(wù)活動(dòng)要求雙密鑰機(jī)制一對(duì)密鑰用于對(duì)數(shù)據(jù)加密和解密稱為加密密鑰對(duì)另一

8、對(duì)密鑰用于數(shù)字簽名和驗(yàn)證數(shù)字簽名稱為簽名密鑰對(duì)、需要CA備份的只是加密密鑰對(duì)中的解密密鑰用于簽名的私鑰不能由CA備份而且要在用戶的絕對(duì)控制之下否則將破壞電子商務(wù)安全最基本的防抵賴需求、22、數(shù)字證書:是一份電子文檔【或電子文體】記錄了用戶的公開密鑰和其他身份信息它由CA簽發(fā)并可驗(yàn)證其本身的真實(shí)性數(shù)字證書是保證雙方之間通訊安全的電子身份證23、認(rèn)證中心:是電子商務(wù)各方都信任的權(quán)威機(jī)構(gòu)專門負(fù)責(zé)數(shù)字證書的發(fā)放和管理以保證數(shù)字證書的真實(shí)可靠、2

9、4、PKI:PKI【公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施】是利用公鑰理論和技術(shù)建立的提供安全服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、PKI的基本機(jī)制是定義和建立身份認(rèn)證和授權(quán)技術(shù)然后分發(fā)交換這些技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)之間解釋和管理這些信息25、第三方信任:指在特定的范圍內(nèi)即使通信雙方以前并沒有建立過關(guān)系它們也能夠毫不保留的信任對(duì)方、雙方之所以相互信任是因?yàn)樗鼈兒鸵粋€(gè)共同的第三方建立了信任關(guān)系第三方為通信的雙方提供了信任擔(dān)保、26、證書庫:證書庫存放了經(jīng)CA簽發(fā)的證書和已撤消的證書列表網(wǎng)上交易

10、的用戶能夠使用應(yīng)用程序從證書庫中得到交易對(duì)象的證書驗(yàn)證其證書的真?zhèn)位虿樵兤渥C書的狀態(tài)證書庫通過目錄技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)LDAP定義了標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議來存取目錄系統(tǒng)27、CA的安全方法:是一個(gè)PKI實(shí)體制定安全需求采取安全機(jī)制的指導(dǎo)思想是考慮CA機(jī)構(gòu)安全的總體原則、主要包含:管理安全方法數(shù)據(jù)安全方法和系統(tǒng)安全方法三方面的內(nèi)容、考試大整理28、SET協(xié)議:SET是一種應(yīng)用于因特網(wǎng)環(huán)境下鳳信用卡為基礎(chǔ)的安全電子支付協(xié)議它給出了電子交易的過程規(guī)范、通過S

11、ET協(xié)議票查證過程、8、簡述數(shù)字化現(xiàn)金的兩種發(fā)行形式擴(kuò)其特點(diǎn)、數(shù)字化現(xiàn)金的發(fā)行方法包含存儲(chǔ)通常是用于存儲(chǔ)性質(zhì)的預(yù)付卡和純電子系統(tǒng)形式的用戶號(hào)碼數(shù)據(jù)文件等形式:①預(yù)付卡:預(yù)付卡和儲(chǔ)蓄卡通常是用于小額支付在很多商家的POS機(jī)上都可受理而且為增加系統(tǒng)的可受理性銀行發(fā)行了具有數(shù)字化現(xiàn)金功能的智能卡各種儲(chǔ)蓄卡等、②純電子系統(tǒng):純電子數(shù)字化現(xiàn)金沒有明確的物理形式這使它適用于買方各賣方物理上處于不同地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)和Inter事務(wù)處理中、付款行為就是從買方

12、的數(shù)字化現(xiàn)金中扣除并傳輸?shù)劫u方、實(shí)際的數(shù)字化現(xiàn)金的傳輸過程通常經(jīng)過公鑰或私鑰系統(tǒng)以保證只有真正的賣方才可使用這筆現(xiàn)金、考試大收集9、簡述銀行卡應(yīng)用系統(tǒng)的功能、⑴審批和發(fā)卡⑵持卡人管理⑶商戶管理⑷授權(quán)⑸清算10、簡述信用卡清算的業(yè)務(wù)過程、發(fā)卡行通過各種渠道收到持卡人產(chǎn)生收付行為的票據(jù)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)針對(duì)持卡人賬戶進(jìn)行清算、假如收單行秘以卡行不是同一銀行時(shí)則清算須經(jīng)過交換和清算兩個(gè)過程才能完成、收單行首先將票據(jù)輸入自己的計(jì)算機(jī)中計(jì)算并扣除銀行

13、傭金將有關(guān)交易依據(jù)清算系統(tǒng)的約定對(duì)其進(jìn)行整理和編輯、然后通過網(wǎng)絡(luò)向總中心發(fā)送、考試大收集整理簡答題112011、簡述中國信用卡授權(quán)系統(tǒng)的應(yīng)用模式、①信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)和銀行傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相結(jié)合此時(shí)持卡人在網(wǎng)絡(luò)中的儲(chǔ)蓄所或自動(dòng)柜員機(jī)上存、取現(xiàn)金時(shí)可及時(shí)得到授權(quán)業(yè)務(wù)處理速度很快②信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)和銀行銷售點(diǎn)終端網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相結(jié)合此時(shí)持卡人持信用卡在特約商戶消費(fèi)結(jié)算時(shí)利用銷售點(diǎn)終端來進(jìn)行授權(quán)③異地使用信用卡時(shí)采取電話或電傳方法來進(jìn)行授權(quán)、在

14、電子商務(wù)時(shí)代要求通過跨地區(qū)、跨銀行的全國信用卡網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行直接授權(quán)、12、簡述電子商務(wù)產(chǎn)生產(chǎn)新型市場表現(xiàn)怎樣、①提供網(wǎng)絡(luò)上的在線瀏覽、產(chǎn)品選擇和電子貨幣支付的新方法②創(chuàng)造公共網(wǎng)絡(luò)上的新產(chǎn)品和新服務(wù)③提供公共網(wǎng)絡(luò)上安全傳輸信息④創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟(jì)和生活環(huán)境⑤形成網(wǎng)上數(shù)字消費(fèi)市場、13、簡述目前電子貿(mào)易活動(dòng)的方法及相關(guān)電子服務(wù)、電子貿(mào)易活動(dòng)的方法目前有:連鎖經(jīng)營系統(tǒng):提供電子通道直接聯(lián)系客戶和生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)配套系統(tǒng):為生產(chǎn)經(jīng)營提供直接通道、電子定

15、貨系統(tǒng):進(jìn)行商品、交通工具、客房、旅游等預(yù)定服務(wù)、電子批發(fā)系統(tǒng):為多對(duì)多的貿(mào)易提供交易平臺(tái)和保證服務(wù)、電子交易系統(tǒng):進(jìn)行證券、資本的在線電子化交易服務(wù)、相關(guān)電子服務(wù)的方法有:經(jīng)濟(jì)信息服務(wù):提供經(jīng)濟(jì)、金融、信息服務(wù)的系統(tǒng)電子設(shè)備環(huán)境服務(wù):提供輔助工具、場所、設(shè)備等服務(wù)社會(huì)服務(wù)系統(tǒng):方便人們工作、生活的服務(wù)系統(tǒng)包含工作、娛樂和休閑等遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng):具有主動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)揮個(gè)性特點(diǎn)的教育方法、14、簡述中國電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要表現(xiàn)、【1】適時(shí)開展了電

16、子商務(wù)工程實(shí)踐通過”中國商品交易中心”、”首都電子商務(wù)工程”、”中國醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)工程”等示范工程的建設(shè)和使用積累了一定的經(jīng)驗(yàn)取得了巨大的成就、現(xiàn)在中國金融認(rèn)證中心已經(jīng)開始建設(shè)相信將大大促進(jìn)中國電子商務(wù)的發(fā)展改善電子商務(wù)環(huán)境增強(qiáng)中國經(jīng)濟(jì)的競爭力和國際化、【2】國家電子商務(wù)立法會(huì)議于1999年12月在北京召開它標(biāo)志著政府主導(dǎo)的法律法規(guī)建設(shè)開始進(jìn)行有助于建設(shè)良好的法律環(huán)境、【3】WTO有新進(jìn)展使中國更加開放融入世界大家庭適應(yīng)電子商務(wù)的國際化發(fā)展、

17、【4】鼓勵(lì)企業(yè)參和電子商務(wù)活動(dòng)建立了電子批發(fā)市場、交易市場等電子商務(wù)場所為企業(yè)參和電子商務(wù)活動(dòng)提供基礎(chǔ)環(huán)境、【5】積極參和電子商務(wù)國際交流和討論參和制定電子商務(wù)法則主動(dòng)參和電子商務(wù)競爭、【6】開展電子商務(wù)培訓(xùn)工程適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要、15、簡述電子商務(wù)時(shí)代個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略的主要表現(xiàn)、【1】適應(yīng)數(shù)字生活的環(huán)境【2】掌握電子商務(wù)技能【3】培養(yǎng)國際交流和競爭能力【4】鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展【5】建立良好的公德意識(shí)樹立個(gè)人信用、16、簡述現(xiàn)代金融和傳統(tǒng)金融相

18、比的不同之處、和傳統(tǒng)金融相比現(xiàn)代金融一是和實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)度不一樣二是在促進(jìn)實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的作用不一樣三是作用原理不一樣、17、簡述商業(yè)銀行通過提供網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)怎樣提高競爭力商業(yè)銀行提供網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)使商業(yè)銀行的管理邊界相對(duì)擴(kuò)展了同時(shí)也使其管理成本和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的成本相對(duì)地減少形成無邊界金融服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的循環(huán)過程、從網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)銀行業(yè)中間分銷網(wǎng)絡(luò)的替代效應(yīng)看網(wǎng)絡(luò)銀行提供的虛擬金融服務(wù)柜臺(tái)使商業(yè)銀行能夠直接將分銷前端延伸到各個(gè)營銷人員或經(jīng)紀(jì)人從

19、而能夠不通過開設(shè)分支機(jī)構(gòu)達(dá)到和傳統(tǒng)商業(yè)銀行的龐大分銷網(wǎng)絡(luò)一樣的效果實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行在虛擬金融服務(wù)市場上的高度扁平化、網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)給商業(yè)銀行提供了創(chuàng)造銀行知識(shí)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)、在這個(gè)平臺(tái)上商業(yè)銀行形成了全行業(yè)乃至整個(gè)金融服務(wù)業(yè)有別于其它行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的無邊界發(fā)展空間、網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)際上就是一種無邊界銀行它突破了網(wǎng)點(diǎn)約束對(duì)銀行業(yè)務(wù)擴(kuò)張的限制使金融服務(wù)從有形的物理世界延伸到無形的數(shù)字世界、18、商業(yè)銀行怎樣運(yùn)用信息以提高競爭力首先運(yùn)用信息提高內(nèi)部管理效率、如美

20、國一些大銀行的調(diào)研部門建立了大范圍的信息網(wǎng)并實(shí)時(shí)將銀行內(nèi)部信息和客戶信息傳遞給設(shè)在紐約、倫敦、東京和巴黎等地的分支機(jī)構(gòu)、其次運(yùn)用信息爭取客戶、美國許多大銀行采納”數(shù)據(jù)挖掘”、”數(shù)據(jù)倉庫”等方法進(jìn)行信息的廣泛收集和深入分析、由于差別信息服務(wù)照顧到各類型客戶的需求可使銀行更容易保住現(xiàn)有客戶吸引更多潛在客戶、再次運(yùn)用信息降低銀行的風(fēng)險(xiǎn)、通過對(duì)商業(yè)客戶信息、消費(fèi)市場信息、客戶信用卡統(tǒng)計(jì)信息、銀行客戶統(tǒng)計(jì)信息等進(jìn)行分析可劃分客戶信用等級(jí)通過對(duì)企業(yè)