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文檔簡介
1、第一章習題參考答案第一章習題參考答案一、思考與練習一、思考與練習1、簡述市場調(diào)查與市場預測的涵義和類型。答:市場調(diào)研是指個人或組織為某個特定的市場營銷問題的決策所需開發(fā)和提供信息而引發(fā)的判斷、收集、記錄、整理、分析、研究市場的各種基本狀況及其影響因素,并得出結(jié)論的系統(tǒng)的、有目的的活動與過程。市場預測是依據(jù)市場的歷史和現(xiàn)狀,憑經(jīng)驗并應用一定的預測技術,對市場發(fā)展的未來趨勢進行預計、測算和判斷,得出符合邏輯的結(jié)論的活動和過程。按照調(diào)查的目的
2、和功能分類,市場調(diào)查可以分為探索性調(diào)查、描述性調(diào)查和因果性調(diào)查。按調(diào)查的研究對象分類,市場調(diào)查可以分為消費者調(diào)查和非消費者調(diào)查。按市場調(diào)查的主體分類,市場調(diào)查可以分為企業(yè)的市場調(diào)查、政府部門的市場調(diào)查、社會組織的市場調(diào)查、個人的市場調(diào)查等。按市場預測的時間分類,市場預測可分為短期預測、中期預測、長期預測;按市場預測范圍分類,可分為宏觀市場預測、中觀市場預測和微觀市場預測;按市場預測的性質(zhì)分類,預測可分為定性預測和定量預測。2、談談如果把
3、我國的家電企業(yè)和中式快餐打入印度或者歐洲市場,應該進行哪些內(nèi)容的市場調(diào)查?為什么?請進行比較詳細地說明。答:可從政治環(huán)境調(diào)查;法律環(huán)境調(diào)查與預測;經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查預測;社會文化環(huán)境調(diào)查與預測;科技環(huán)境調(diào)查與預測;地理和氣候環(huán)境調(diào)查與預測等方面進行分析,并結(jié)合家電和中餐的特點來分析,如標準化和環(huán)保等3、簡述市場調(diào)查與預測的程序答:市場調(diào)查程序:答:市場調(diào)查程序:確定調(diào)查問題及目標;制定調(diào)查方案;實施調(diào)查和收集數(shù)據(jù);處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù);撰寫調(diào)查
4、報告市場預測的程序:市場預測的程序:確定預測目標;搜集資料;選擇預測方法與建立預測模型;分析預測誤差;編寫預測報告。4、如果企業(yè)的領導認為它已經(jīng)對消費者的情況了如指掌,并且認為不需要進行市場調(diào)查,作為市場營銷部門的負責人的你應該怎么做?請在全班會議上進行說服演講。答:企業(yè)進行市場營銷決策決策,必須要了解內(nèi)部和外部的環(huán)境信息,內(nèi)外部環(huán)境是不斷發(fā)生變化的,要掌握信息,就必須進行市場調(diào)查與預測。市場調(diào)查與預測對企業(yè)營銷決策的作用體現(xiàn)在以下方面
5、:(1)有利于企業(yè)進行正確的市場定位。(2)有利于企業(yè)制定與實施正確的市場營銷戰(zhàn)略。(3)有利于企業(yè)實行正確的產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品策略。(4)有利于企業(yè)實行正確的產(chǎn)品定價與價格策略。狹義的調(diào)查方案只是指包括調(diào)查項目、調(diào)查方式方法、調(diào)查組織、調(diào)查機構(gòu)及人員、調(diào)查時間及地點等,用以說明調(diào)查將如何具體進行。2.總體方案設計主要包括那些內(nèi)容?答:市場調(diào)查總體方案設計主要包括下述幾個內(nèi)容。闡述市場背景、經(jīng)濟環(huán)境確定調(diào)查目的確定調(diào)查對象和調(diào)查單位確定調(diào)查
6、項目制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表確定調(diào)查時間和調(diào)查工作期限確定調(diào)查地點確定調(diào)查方式和方法確定調(diào)查資料整理和分析方法確定提交報告的方式制訂調(diào)查的組織計劃3.市場調(diào)查方案評價中應注意那些問題?答:(答:(1)方案設計是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求)方案設計是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求(2)方案設計是否科學、完整和適用)方案設計是否科學、完整和適用(3)方案設計能否使調(diào)查質(zhì)量有所提高)方案設計能否使調(diào)查質(zhì)量有所提高(4)調(diào)查實效檢驗)調(diào)查實效檢驗4.請結(jié)合實際設計
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