補丁管理制度_第1頁
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文檔簡介

1、補丁管理制度補丁管理制度補丁管理制度介紹計算機IT管理員如何部署發(fā)布補丁等等方面的制度。補丁管理制度一、補丁跟進和通告:1.系統(tǒng)管理員負責跟進各產(chǎn)品的安全漏洞信息和產(chǎn)品廠商發(fā)布的安全補丁信息。2.安全補丁根據(jù)其對應漏洞的嚴重程度分為三個級別:緊急補丁、重要補丁和一般補?。痪o急補丁必須在5天內(nèi)完成加載,重要補丁必須在10天內(nèi)完成加載,一般補丁要求1個月內(nèi)完整加載。3.總部和各分公司系統(tǒng)管理員分別經(jīng)總部信息系統(tǒng)管理部或分公司信息管理部門主管

2、領導批準后采用公告和郵件形式向相關的業(yè)務系統(tǒng)管理員和下屬單位的信息系統(tǒng)管理部門通告安全補丁信息。二、補丁獲?。?.系統(tǒng)管理員負責從正式渠道獲取安全補丁,正式渠道包括集團公6.兼容性測試主要測試補丁加載后是否對應用系統(tǒng)帶來影響,業(yè)務是否可以正常運行。7.回退測試主要包括補丁卸載測試、系統(tǒng)還原測試。8.補丁測試的工作由系統(tǒng)集成商或系統(tǒng)管理員負責實施。必須對補丁的現(xiàn)場測試和現(xiàn)網(wǎng)測試限定時間,測試完成后需要編寫詳細的測試報告,給出明確的測試結論

3、。9.系統(tǒng)管理員需要把《補丁測試報告》提交部門主管領導進行審核,審核通過后可以進行補丁加載和發(fā)布。10.為確保系統(tǒng)集成商及時配合補丁的測試和安裝工作,需要通過合同的方式,明確集成商的安全補丁測試和安裝責任,約束條款至少應包括:實驗機測試環(huán)境的構建,在規(guī)定時間內(nèi)完成補丁測試,補丁加載,補丁加載失敗時的測試與分析,補丁與應用沖突時的系統(tǒng)改造和升級等工作。四、補丁加載:1.從安全漏洞發(fā)布到補丁加載前,公司系統(tǒng)管理員根據(jù)需要給出應急措施建議,例

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