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1、20092009年年度工作總結(jié)報(bào)告年年度工作總結(jié)報(bào)告公司：青宏混凝土（沙市）有限公司負(fù)責(zé)人姓名：張燕來(lái)評(píng)價(jià)日期：2010124回顧已經(jīng)過(guò)去的一年，沙市混凝土項(xiàng)目籌備組在湖北大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，克服了征地困難、人員緊張等諸多不利因素，不斷追求效率與強(qiáng)化細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，沙市混凝土項(xiàng)目一步一個(gè)腳印，提前完成了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，并且在進(jìn)度只快不慢的情況下，仍然創(chuàng)造條件節(jié)省了建設(shè)成本，同時(shí)絲毫不放松施工質(zhì)量與施工安

2、全。可以說(shuō)，09年是青宏混凝土（沙市）有限公司圓滿的一年，更是超越期望的一年。因此，對(duì)本單位2009年整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等級(jí)建議為A級(jí)，自評(píng)分為8.7分?，F(xiàn)將2009年工作總結(jié)如下：一、克服征地困難，提前完成項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度指標(biāo)說(shuō)明：項(xiàng)目進(jìn)度系衡量項(xiàng)目建設(shè)期的主要指標(biāo)，建議權(quán)重0.3自評(píng)分為10分。實(shí)際完成情況：自09年6月沙市混凝土項(xiàng)目籌備組正式進(jìn)駐沙市市開(kāi)始，就充分估計(jì)到征地阻礙重重并詳細(xì)制定了項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃。后經(jīng)8月份湖北大區(qū)會(huì)議決議，正式將

3、沙市混凝土項(xiàng)目建成投產(chǎn)目標(biāo)明確為2010年6月。項(xiàng)目用地的征地工作于7月開(kāi)始，共涉及農(nóng)戶17戶，征地面積38.3畝，其中爭(zhēng)議土地6.5畝。我籌備組先敦促政府對(duì)無(wú)爭(zhēng)議土地進(jìn)行丈量補(bǔ)償，同時(shí)要求對(duì)有爭(zhēng)議土地先行了解情況，若爭(zhēng)議難以處理則先予不理。至09年9月，土地平整工作展開(kāi)，由于部分爭(zhēng)議土地政府層面無(wú)法處理，我籌備組要求施工方先從已經(jīng)丈量的無(wú)爭(zhēng)議土地開(kāi)始平整，同時(shí)派專人協(xié)同施工方靈活處理有爭(zhēng)議的土地。11月中旬，土地平整結(jié)束，前后歷時(shí)兩個(gè)

4、半月。期間因?yàn)榇迕褡钄_停工四次，共妥善處置釘子戶三戶，處理爭(zhēng)議土地4.7畝。比同期開(kāi)始征地的環(huán)宇混凝土項(xiàng)目提前了7個(gè)月完成征地工作，為搶占沙市市場(chǎng)贏得了先機(jī)。截止09年12月底，沙市混凝土項(xiàng)目攪拌樓已經(jīng)吊裝成形，綜合樓一層封頂，機(jī)修間封頂。按此進(jìn)度預(yù)計(jì)，沙市混凝土項(xiàng)目可確保在2010年4月建成投產(chǎn)，比上級(jí)公司要求的目標(biāo)提前80天。二、嚴(yán)格控制預(yù)算，節(jié)省投資成本指標(biāo)說(shuō)明：是否超預(yù)算也是項(xiàng)目建設(shè)的重要指標(biāo)，建議權(quán)重為0.2自評(píng)分為8分。沙市

5、混凝土項(xiàng)目一期投資預(yù)算為2763萬(wàn)元。為了嚴(yán)格控制預(yù)算，我項(xiàng)目籌備組逐項(xiàng)細(xì)分每項(xiàng)投資，并將各項(xiàng)投資所對(duì)應(yīng)的其它公司所花費(fèi)用明列一旁，力求做到“每個(gè)分項(xiàng)比預(yù)算低、同樣質(zhì)量比他人低”。在與工業(yè)區(qū)簽訂的土地購(gòu)買(mǎi)協(xié)議中，我司同意自行平整土地。經(jīng)過(guò)專業(yè)測(cè)量，土石方工程將花費(fèi)120萬(wàn)元之巨。為了減少這部分開(kāi)支，項(xiàng)目籌備組反復(fù)與沙市市工業(yè)區(qū)管理委員會(huì)洽談，最終以項(xiàng)目建成投產(chǎn)后優(yōu)惠供應(yīng)商品混凝土幫助工業(yè)區(qū)進(jìn)行路網(wǎng)建設(shè)為條件，促成沙市市財(cái)政撥款70萬(wàn)元分

6、攤我項(xiàng)目的土地平整費(fèi)用。配電工程預(yù)算為40萬(wàn)元，兄弟公司的該項(xiàng)費(fèi)用均在30萬(wàn)元以上。我項(xiàng)目籌備組充分利用政府資源，運(yùn)作將沙市市支持工業(yè)項(xiàng)目籌建的閑置500KVA桿式變壓器裝配我司使用，實(shí)際花費(fèi)不到18萬(wàn)元。通過(guò)控制預(yù)算，預(yù)計(jì)沙市混凝土項(xiàng)目在增加一臺(tái)車(chē)載泵的基礎(chǔ)上，依然確保不超出既定投資額。三、抓好工程質(zhì)量與施工安全指標(biāo)說(shuō)明：施工質(zhì)量與安全衡量項(xiàng)目建設(shè)的重要指標(biāo)，建議權(quán)重為0.2自評(píng)分8分在工程質(zhì)量方面，第一要求施工、監(jiān)理單位健全質(zhì)量保證

7、體系，配備相應(yīng)的技術(shù)管理人員。在重大對(duì)本單位對(duì)本單位20102010年業(yè)績(jī)合同的建議年業(yè)績(jī)合同的建議第一部分：量化指標(biāo)第一部分：量化指標(biāo)序號(hào)序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重權(quán)重標(biāo)桿值標(biāo)桿值基本值基本值最低值最低值1稅后利潤(rùn)稅后利潤(rùn)0.20.22生產(chǎn)方量生產(chǎn)方量0.10.13單方生產(chǎn)成本單方生產(chǎn)成本0.050.054單方管理成本單方管理成本0.050.055外部客戶滿意度外部客戶滿意度0.10.190%90%85%85%80%80%6內(nèi)部客戶滿意度內(nèi)部客

8、戶滿意度0.10.190%90%85%85%80%80%7無(wú)安全事故發(fā)生無(wú)安全事故發(fā)生0.10.1無(wú)8人員到位率人員到位率0.10.1100%100%95%95%90%90%9人員流動(dòng)率人員流動(dòng)率0.10.15%5%10%10%15%15%1010培訓(xùn)次數(shù)及滿意度培訓(xùn)次數(shù)及滿意度0.10.12次人85%85%2次人75%75%1次人65%65%第二部分：管理評(píng)價(jià)第二部分：管理評(píng)價(jià)序號(hào)序號(hào)指標(biāo)指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)（本單位需要開(kāi)展工作，什衡量標(biāo)準(zhǔn)（

9、本單位需要開(kāi)展工作，什么時(shí)候做什么事，做到什么程度，要么時(shí)候做什么事，做到什么程度，要求事項(xiàng)明確可評(píng)估）求事項(xiàng)明確可評(píng)估）1宣貫管理手冊(cè)宣貫管理手冊(cè)5月安排各部門(mén)集中學(xué)習(xí)管理手冊(cè)、月安排各部門(mén)集中學(xué)習(xí)管理手冊(cè)、7月通過(guò)筆試及工作流程筆記檢查學(xué)習(xí)月通過(guò)筆試及工作流程筆記檢查學(xué)習(xí)情況，各部門(mén)檢查通過(guò)率須高于情況，各部門(mén)檢查通過(guò)率須高于90%90%2推行快速響應(yīng)的投訴處理機(jī)制推行快速響應(yīng)的投訴處理機(jī)制5月開(kāi)始著手建立快速響應(yīng)的投訴處月開(kāi)始著手