東軟評(píng)估與提升人力資本戰(zhàn)略準(zhǔn)備度的實(shí)踐.download

1、中國(guó)管理案例共享中心案例庫(kù)教學(xué)案例1案例正文：讓人力資本成為企業(yè)戰(zhàn)略的助推器：東軟評(píng)估與提升人力資本戰(zhàn)略準(zhǔn)備度的實(shí)踐1摘要：TCL總裁李東生總結(jié)其并購(gòu)戰(zhàn)略失敗之因在于人才準(zhǔn)備不足，健力寶創(chuàng)始人李經(jīng)緯認(rèn)為健力寶的隕落最大的問題就是缺乏人才，尤其是中層干部以上的管理人才。人力資本，作為無形資產(chǎn)重要組成部分，與企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)程度決定著企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的成功性。本案例通過深入訪談東軟人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人得到大量寶貴一手資料，并收集內(nèi)部專刊、報(bào)紙、書籍

2、以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)咨詢等二手資料，描述了東軟在多年人才變革的經(jīng)驗(yàn)積累下，面對(duì)未來戰(zhàn)略發(fā)展形勢(shì)，如何利用人力資本戰(zhàn)略準(zhǔn)備度將人力資本與企業(yè)戰(zhàn)略掛鉤，使人力資本成為企業(yè)戰(zhàn)略的助推器。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略準(zhǔn)備度；人力資本評(píng)估；人力資本提升機(jī)制；無形資產(chǎn)0引言東軟集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“東軟”）是中國(guó)領(lǐng)先的IT解決方案和服務(wù)的提供商。在經(jīng)歷了高速發(fā)展后，東軟總結(jié)過去、展望未來，準(zhǔn)備開啟全球化的新征程。然而，在所有人都看好公司的發(fā)展前景時(shí)，執(zhí)行總裁唐總（化

3、名，以下同）卻憂心忡忡，他擔(dān)心的是：公司發(fā)展現(xiàn)狀雖然令人鼓舞，但是未來的發(fā)展仍將面臨巨大挑戰(zhàn)，公司現(xiàn)有的人力資本能否滿足未來戰(zhàn)略發(fā)展的需求？如果這個(gè)問題換成，“公司目前的財(cái)務(wù)狀況能否滿足未來戰(zhàn)略目標(biāo)的要求？”可能唐總就不會(huì)這樣煩惱，因?yàn)槿肆Y本是無形的，不像有形資產(chǎn)或財(cái)務(wù)資產(chǎn)等可以很容易計(jì)算出來，而它對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)卻是非常大的。中國(guó)管理案例共享中心案例庫(kù)教學(xué)案例3領(lǐng)域，東軟提供FW、NISG、SOC、IPS、IDS、NTARS、NTP

4、G、VPN及安全服務(wù)、安全集成等全面信息整體解決方案，連續(xù)9年領(lǐng)跑中國(guó)信息安全市場(chǎng)，東軟Eye成為中國(guó)唯一一家在FW、SOC、IDS市場(chǎng)占有率全部進(jìn)入三甲的專業(yè)安全品牌，并廣泛應(yīng)用于金融、電信、政府、電力、能源、社保、交通、教育、航空燈行業(yè)。在服務(wù)領(lǐng)域，東軟提供包括應(yīng)用開發(fā)和維護(hù)、ERP實(shí)施與咨詢服務(wù)、專業(yè)測(cè)試及性能工程服務(wù)、軟件全球化與本地化服務(wù)、IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包、IT教育培訓(xùn)等服務(wù)業(yè)務(wù)。東軟將“超越技術(shù)”作為公司的經(jīng)營(yíng)

5、思想和品牌承諾。作為一家以軟件技術(shù)為核心的公司，東軟通過開放式創(chuàng)新、卓越運(yùn)營(yíng)管理、人力資源發(fā)展等戰(zhàn)略的實(shí)施，全面構(gòu)造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造客戶和社會(huì)的價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)的價(jià)值。它致力于成為最受社會(huì)、客戶、投資者和員工尊敬的公司，并通過組織與過程的持續(xù)改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)力與員工競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，聯(lián)盟與開放式創(chuàng)新，使東軟成為全球優(yōu)秀的IT解決方案和服務(wù)供應(yīng)商。目前，公司擁有員工20000余名，在中國(guó)建立了8個(gè)區(qū)域總部，16個(gè)軟件開發(fā)與技術(shù)支持中心，6個(gè)

6、軟件研發(fā)基地，在40多個(gè)城市建立營(yíng)銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在大連、南海、成都和沈陽分別建立3所東軟信息學(xué)院和1所生物醫(yī)學(xué)與信息工程學(xué)院；在美國(guó)、日本、歐洲、中東設(shè)有子公司。東軟是中國(guó)最大的離岸軟件外包提供商。東軟曾三度榮獲“亞洲新興外包十強(qiáng)（Leaders:EmergingAsianMarkets）”榜首；2009年入圍全球“最佳表現(xiàn)IT服務(wù)提供商10強(qiáng)（BestPerfmers:ITServices）”和“人力資本發(fā)展10強(qiáng)（Leaders:H

7、umanCapitalDevelopment）”；2010年，東軟第六次入圍全球服務(wù)100強(qiáng)排名以及最優(yōu)秀的IT外包提供商排名（GlobalServices雜志）；東軟躋身“全球軟件提供商100強(qiáng)”榜單并榮登“中國(guó)軟件提供商100強(qiáng)”榜首（普華永道）。2人才變革，一路走來高素質(zhì)的員工，才能構(gòu)造出高水平的企業(yè)。東軟“以人為本”的理念表明公司一直重視員工的發(fā)展。東軟在尊重人的基礎(chǔ)上發(fā)展人，發(fā)展人不僅是物質(zhì)上的發(fā)展，更主要的是精神上的發(fā)展，能