某縣政務服務中心2014年領導班子述職述廉報告

1、某縣政務服務中心某縣政務服務中心20142014年領導班子述職述廉報告年領導班子述職述廉報告今年以來，縣政務服務中心在縣委縣政府的正確領導下，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，著力黨風廉政建設，持之以恒的開展“剎六風”轉作風活動，不斷深化行政審批制度改革，加強政務服務中心建設，優(yōu)化政務服務環(huán)境，為全縣經濟社會發(fā)展做出了努力。一、強化服務管理，提升服務效能1、以量化考核為抓手，進一步規(guī)范窗口行為。2014年，縣政務服務中心結合XX市政務服

2、務中心有關考核的要求，對窗口及窗口工作人員2014年度考核方案進行了進一步的修定和完善。一是強化日常管理，做到“五查三改”?！拔宀椤奔矗喝粘９芾碜z查、嚴格值班抓巡查、強化監(jiān)督抓抽查、依托視頻抓監(jiān)察、突出重點抓督查，對工作紀律、工作作風和工作質效方面的問題，發(fā)現(xiàn)一起，通報批評一起；“三改”即：口頭督辦即時改、書面督辦限期改、上門督辦重點改。二是量化考核，做到“四嚴格、三不準”。即：嚴格依靠考評主體、嚴格執(zhí)行考評程序、嚴格執(zhí)行“一票否決”

3、、嚴格執(zhí)行考評結果；不準打人情分、不準暗箱操作、不準接受吃請。三是以獎促管，優(yōu)化服務質量。按照XX個窗口的25%（X個）、X00名工作人員的2%（X名）、15%（XX名）的比例，每季度評選紅旗窗口、最佳紅旗標兵與紅旗標兵，同時明確以被評為紅旗收費”事項XXXXXX件，減免金額XXXX.XX萬元。其中：行政審批“零收費”XXXXXX件，減免金額XXX.XX萬元；中介服務機構“零收費”XXX件，減免金額XXXX.X萬元。二是暢通了審批綠色通

4、道。中心抽調專人，組織相關窗口，按照“專窗服務、全程跟蹤、優(yōu)先辦理、限時辦結”的方式。凡是園區(qū)內企業(yè)辦理的企業(yè)落戶、項目建設等服務事項，承諾件一律按照再壓縮XX%的時限辦結。同時，制定了園區(qū)落戶項目后續(xù)跟蹤服務工作制度，做好全程跟蹤服務，不分上下班、不分份內外、不論前后臺，只要企業(yè)有需求，就提供全天候、全方位的服務，先后為中國XX農谷、XX國際車城、XX實業(yè)等重大招商引資項目辦理各類審批手續(xù)，總投資達數十億元。三是推行X種形式服務便企利

5、民。即現(xiàn)場服務、預約服務、延時服務、上門服務、跟蹤服務、全程服務、電話服務、網絡服務。二、規(guī)范招投標行為，服務經濟社會發(fā)展1、加強學習，提升從業(yè)人員素質?？h政務服務中心結合工作實際，要求全體工作人員結合實際“學”，聯(lián)系崗位“創(chuàng)”。一是開展了專題學習活動。2014年，按照省局的統(tǒng)一安排，中心組織行政審批和招投標相關人員共XX人次，先后X次參加了全省組織的公共資源交易業(yè)務知識培訓和XX市開展的公共資源交易業(yè)務培訓。同時中心利用周四學習日，組