某市園林處2014年信訪工作總結(jié)

1、某市園林處某市園林處20142014年信訪工作總結(jié)年信訪工作總結(jié)信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。今年以來(lái)，園林處在市信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合園林工作實(shí)際，從完善信訪接訪制度、落實(shí)信訪工作責(zé)任制、建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制、強(qiáng)化信訪措施等方面入手，切實(shí)化解矛盾，加強(qiáng)信訪工作，維護(hù)單位穩(wěn)定大局，為加快園林事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安定祥和的內(nèi)部環(huán)境。一年以來(lái)，共接訪群眾來(lái)訪XX起、X00余人次，答復(fù)各類信訪問(wèn)題XX

2、件，已全部辦結(jié)?，F(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：一、完善信訪機(jī)制，落實(shí)信訪工作責(zé)任制。完善信訪接待制度，嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制，黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，基層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)“一崗雙責(zé)”責(zé)任，與基層隊(duì)室簽訂《信訪工作》目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，逐級(jí)做好信訪工作。每周一的“信訪接待日”，書(shū)記、主任定期接待群眾來(lái)訪，日常時(shí)間則隨時(shí)接待來(lái)訪群眾。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，降低“三訪”率。目前園林處少數(shù)民族職工達(dá)70%以上，從有利于開(kāi)展工作的角度，單

3、位安排副主任XXX、主任助理XXX協(xié)助書(shū)記開(kāi)展工作，充分利用語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)和政策親和力，做好部門(mén)職工的信訪接訪工作。二、建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，全民動(dòng)員抓好信訪。立足于抓小抓早抓苗頭。以領(lǐng)導(dǎo)包隊(duì)室下基層開(kāi)展“訪對(duì)子X(jué)X個(gè)結(jié)對(duì)幫扶資金XXXX元，幫助困難職工XXX人幫扶金額XXXXX元，大病救助X人計(jì)XX00元?！叭恕眿D女節(jié)、七一建黨節(jié)期間，組織黨員干部與XXX鄉(xiāng)XX村婦女、黨員開(kāi)展走訪慰問(wèn)貧困戶、修剪杏樹(shù)、群眾路線知識(shí)競(jìng)答、聯(lián)誼等多種形式的結(jié)對(duì)共

4、建活動(dòng)，把黨的惠民政策、政府的關(guān)懷慰問(wèn)送到農(nóng)民家中。深入群眾，用好用活教育實(shí)踐活動(dòng)載體。堅(jiān)持群眾路線，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，為民排憂解難，構(gòu)建和諧信訪。與社區(qū)互動(dòng)聯(lián)建幫建，深入開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。XX名黨員到結(jié)對(duì)共建單位青年北路社區(qū)報(bào)到，每名黨員聯(lián)系戶X名，以X個(gè)黨小組結(jié)對(duì)走訪聯(lián)系戶，面對(duì)面了解戶情民意，開(kāi)展向居民“送圖書(shū)、送溫暖”活動(dòng)。黨員XX先鋒隊(duì)多次出動(dòng)打掃轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，出資XXXX元改造維修XX轄區(qū)居民廁所，為XX廠