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1、社區(qū)管理服務(wù)新模式試點情況匯報一、進展情況:水心亭社區(qū)位于城郊結(jié)合部,老舊小區(qū)多,點多、線長、面寬,隨著城市快速東擴,目前新建和在建居民小區(qū)達十余個,大批新住戶陸續(xù)遷入。社區(qū)各種利益沖突和權(quán)利訴求的不斷增長,對基層組織統(tǒng)籌兼顧各方利益,疏導(dǎo)各種矛盾沖突,滿足各方權(quán)益訴求的能力提出了新的要求。樓組長在和諧社會建設(shè)、維護社會穩(wěn)定中,是基層工作的根,只有根基扎實,居委會的工作才會枝繁葉茂。居民小組長是居委會和樓內(nèi)居民之間的橋梁和紐帶,居民小組
2、長的工作直接關(guān)系到居民自我管理、自我教育順利開展,把矛盾化解在初步形成狀態(tài),把問題發(fā)現(xiàn)在萌芽狀態(tài),把工作做到細微處,及時消除社會矛盾,促進區(qū)域和諧發(fā)展。為充分發(fā)揮居民小組長的基層作用,從今年年初開始,緊緊抓住居民小組長建設(shè)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),努力夯實社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ),為創(chuàng)建和諧社區(qū)打好基礎(chǔ)。配足居民小組長,對居民小組長進行全面考核,社區(qū)居民民主推選居民小組長候選人,通過座談會,到住戶走訪征求意見等形式對樓組長進行考察。把一批思想進步樂于為居民服
3、務(wù),有責(zé)任心,有號召力的退休黨員,品德好的居民,選送到居民小組長崗位,發(fā)揮他們的積極性和無私奉獻精神。對居民小組長采取“聘任制”,聘任期為一年。通過發(fā)放聘書的形式,調(diào)動大家的積極性,讓這份普通的工作得到更多的肯定。每100戶配置一名樓組長。明確居民小組長職責(zé)。要求居民組長帶頭遵紀守法、奉獻社區(qū),做居民的模范和榜樣,當好宣傳員,宣傳黨的方針政策,成為黨的聲音的傳媒;當好聯(lián)絡(luò)員,聯(lián)系基層社會,成為反映群眾訴求的渠道;當好服務(wù)員,服務(wù)人民群眾
4、,成為解決群眾實際困難的模范。當好信息員,了解民情、反映民意,為社區(qū)提供小區(qū)治安、計劃生育等信息。在制定與完善居民小組長崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,組織樓組長崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使他們明確自己工作職責(zé)和為居民服務(wù)的具體內(nèi)容,幫助他們掌握居民組人員情況,定期組織樓組長學(xué)習(xí),提高管理水平。二、存在問題:但是由于這一職務(wù)沒有報酬不說,還是一份吃力不討好的苦差使,為此,居民小組長隊伍一直不太穩(wěn)定,影響著小區(qū)基層建設(shè)。目前,居民小組長工作的空間大了,難度也大
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