經(jīng)促局旅游科2013年度工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃

1、經(jīng)促局旅游科促局旅游科2013年度工作年度工作總結(jié)總結(jié)及2014年工作年工作計(jì)劃2013年，在區(qū)委區(qū)政府和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各科室的大力支持下，我科抓住產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)扶持政策出臺(tái)等有利發(fā)展機(jī)遇，緊扣xx大力建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心主題，積極推動(dòng)轄區(qū)旅游業(yè)更好更快地發(fā)展。主要工作如下：一、進(jìn)一步加大力度宣傳我區(qū)旅游資源通過(guò)各種渠道，并在xx口岸、xx火車(chē)站等地的旅游服務(wù)咨詢中心、星級(jí)酒店、有需求的旅行社等發(fā)放《一半山水一半城——玩遍xx指引》

2、、《xx旅游消費(fèi)指南》，隨時(shí)向有需要的來(lái)深旅客派發(fā)。在此基礎(chǔ)上，我科借助市文體旅游局更新深圳旅游地圖、手冊(cè)、指南等專項(xiàng)工作，廣泛向各有關(guān)職能部門(mén)、街道辦、旅游企業(yè)征集相關(guān)信息，為市局提供了如：各地標(biāo)建筑、市政公園、購(gòu)物中心、珠寶交易中心、文化創(chuàng)意園區(qū)、東門(mén)步行街、綠道、特色主題酒店等新興自助游資源。二、做好“城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)”迎檢工作我科按中央文明辦統(tǒng)一部署，市、區(qū)文明辦迎檢工作分工要求，結(jié)合科室職能，逐條梳理檢查，協(xié)調(diào)各街道辦，督促轄

3、區(qū)有關(guān)旅游企業(yè)做好迎檢工作，具體內(nèi)容有：（一）積極動(dòng)員、督促轄區(qū)有關(guān)旅游企業(yè)嚴(yán)格按照《xx區(qū)“全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)”迎檢2013年任務(wù)分工表》要求，認(rèn)真做好如完善殘疾人輔助設(shè)施、投訴處理機(jī)制、環(huán)境工作亮點(diǎn)：會(huì)后，科室對(duì)企業(yè)在項(xiàng)目申報(bào)過(guò)程中存在的如：網(wǎng)上操作、條款理解、材料準(zhǔn)備、審核標(biāo)準(zhǔn)等疑問(wèn)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和面對(duì)面方式進(jìn)行耐心講解，有效提高了申報(bào)材料質(zhì)量，規(guī)范了申報(bào)審核流程，提高了科室與企業(yè)的工作效率，并得到企業(yè)一致好評(píng)。工作成效：今

4、年，共有15家轄區(qū)旅游企業(yè)申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目23個(gè)，經(jīng)我科室審核并上會(huì)的有效項(xiàng)目為20個(gè)，其中包括：144小時(shí)便利簽獎(jiǎng)勵(lì)10個(gè)，接待國(guó)內(nèi)和外國(guó)游客人數(shù)排名前五名獎(jiǎng)勵(lì)10個(gè)，擬需扶持資金157.284萬(wàn)元。通過(guò)專項(xiàng)資金申報(bào)及審核工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了科室與企業(yè)在工作上的聯(lián)系、規(guī)范了企業(yè)相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)與流程、提高了企業(yè)的工作積極性，為促進(jìn)轄區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有力保障。四、做好轄區(qū)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作根據(jù)市文體旅游局的全市旅游安全生產(chǎn)大檢