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1、1,##銀行小小銀行家暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),2,活動(dòng)綜述,現(xiàn)代社會(huì),家長(zhǎng)除了關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),也越來越關(guān)心孩子的能力和素質(zhì)教育。讓孩子盡可能多的參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),幫助孩子熟悉社會(huì)、了解社會(huì)、及早融入社會(huì),可以幫助孩子樹立自信心,積攢社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和求職資本,為迎接未來打好基礎(chǔ)。突破以往營(yíng)銷活動(dòng)抽獎(jiǎng)、送禮的傳統(tǒng)活動(dòng)形式,以指導(dǎo)孩子獨(dú)立、自主為營(yíng)銷點(diǎn),在08年暑假開展“小小銀行家暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”,以此吸引孩子及其家長(zhǎng)的參與,進(jìn)一步樹立我行財(cái)富
2、管理和小鬼當(dāng)家卡品牌形象。活動(dòng)期間孩子們將作為##銀行的見習(xí)員工,在##銀行網(wǎng)點(diǎn)參與一系列的工作實(shí)踐,內(nèi)容包括銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),金融理財(cái)知識(shí)培訓(xùn),參觀銀行網(wǎng)點(diǎn)、參與支行活動(dòng)組織,人際溝通技巧和銀行營(yíng)銷技巧培訓(xùn)以及體驗(yàn)實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)等。,3,明確活動(dòng)目標(biāo),在非凡財(cái)富整體品牌下加強(qiáng)我行兒童理財(cái)品牌—小鬼當(dāng)家卡的宣傳,樹立##銀行關(guān)注客戶、關(guān)注客戶子女教育和成長(zhǎng)的“非凡服務(wù)”形象;通過對(duì)非凡財(cái)富客戶子女進(jìn)行維護(hù),提高客戶忠誠(chéng)度;活動(dòng)
3、計(jì)劃新增小鬼當(dāng)家卡3000張或非凡財(cái)富客戶1000名,新增金融資產(chǎn)5億元;通過發(fā)卡工作,培養(yǎng)、開發(fā)青少年客戶,收集客戶信息和家庭信息。,4,小小銀行行暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)火熱開始了!,好啊,我有##銀行的小鬼當(dāng)家卡~咱們一起去吧,看看我的卡上還有多少錢。,暑假快到了,我準(zhǔn)備去##銀行學(xué)學(xué)理財(cái)!,哦,可別忘了叫上我呦。我媽剛給我了一筆零花錢呢!,5,為何要參加##銀行暑期實(shí)踐活動(dòng)?,銀行很神秘?什么是錢?如何規(guī)劃并達(dá)成我們的理財(cái)目
4、標(biāo)?我們要了解看似神秘的資本市場(chǎng),創(chuàng)造更多的零花錢! ……,6,活動(dòng)方案,報(bào)名時(shí)間: 7月20日—8月5日活動(dòng)時(shí)間: 8月10日—8月25日參加人員: 12-18歲,小鬼當(dāng)家卡客戶或貴賓客戶子女活動(dòng)周期:每組1周或2周參加人數(shù):每支行10人左右活動(dòng)部門:銀行柜臺(tái)、前臺(tái)接待、XXXX,,快去報(bào)名!,7,前期準(zhǔn)備,根據(jù)總行工作安排,制定分行活動(dòng)實(shí)施方案,做好小小銀行家暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括活動(dòng)的組織、活動(dòng)內(nèi)容
5、的安排、培訓(xùn)課件的制作、活動(dòng)的后勤保障工作等;組織分行當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)宣傳工作,在至少一家當(dāng)?shù)赜杏绊懙拿襟w發(fā)布活動(dòng)宣傳廣告一次、活動(dòng)宣傳軟文一至兩篇,在營(yíng)業(yè)廳、自助網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造活動(dòng)氣氛,張貼宣傳海報(bào),擺放易拉寶等;結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容,以支行為單位組織開展針對(duì)青少年的暑期營(yíng)銷活動(dòng),如舉辦青少年財(cái)富知識(shí)講座,邀請(qǐng)客戶和子女共同參加,通過活動(dòng)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷;結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容,做好存量客戶的維護(hù)提升工作,要求支行進(jìn)一步完善現(xiàn)有客戶的客戶關(guān)系管理,通過活動(dòng)
6、展現(xiàn)出##銀行對(duì)客戶家庭、客戶子女教育和成長(zhǎng)的全方位關(guān)注,加深與客戶的感情。,8,前期準(zhǔn)備,其它建議: 1、本次實(shí)踐活動(dòng)將為參與活動(dòng)的少兒定制##銀行行服行徽,通過統(tǒng)一的行服行徽,培養(yǎng)孩子們對(duì)##銀行的集體榮譽(yù)感與團(tuán)隊(duì)精神,并激發(fā)他們的內(nèi)在潛能,以銀行職員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極參與實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)內(nèi)容。 2、為孩子們定制統(tǒng)一的卡通公文包或文具,并印有##銀行Logo,以作留念。 3、為孩子們選購(gòu)一套“
7、理財(cái)”書籍,并附有活動(dòng)舉辦行行長(zhǎng)簽名與寄語,讓孩子們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,仍能夠繼續(xù)重視理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。,,9,前期準(zhǔn)備,10,活動(dòng)執(zhí)行,活動(dòng)內(nèi)容: 課程一:活動(dòng)啟動(dòng)儀式 課程二:貨幣的起源和本質(zhì) 課程三:參觀銀行的工作環(huán)境和感受工作氛圍 課程四:理財(cái)經(jīng)理為其培訓(xùn)理財(cái)知識(shí)及介紹職場(chǎng)經(jīng)歷 課程五:自助設(shè)備的使用、如何指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備 課程六:成功營(yíng)銷人員
8、為其培訓(xùn)客戶溝通技巧 …… 課程十一:活動(dòng)結(jié)束儀式 分行可根據(jù)情況設(shè)計(jì)合適的活動(dòng)內(nèi)容。,11,活動(dòng)管理,為了確保整個(gè)活動(dòng)有序、順利的進(jìn)行,分行需按照以下原則開展活動(dòng):1、集中管理,統(tǒng)一安排,按階段進(jìn)行 為了保證活動(dòng)效果,分行應(yīng)將活動(dòng)分為兩個(gè)階段,一是集中培訓(xùn)階段,二是分散實(shí)習(xí)階段,對(duì)符合條件客戶,活動(dòng)前應(yīng)集中時(shí)間在分行進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后分散到各個(gè)支行進(jìn)行實(shí)
9、際營(yíng)銷,并結(jié)合當(dāng)時(shí)分、支行開展的貴賓或者社區(qū)活動(dòng),讓其參與并體驗(yàn)。2、挑選合適的崗位進(jìn)行體驗(yàn) 整個(gè)活動(dòng)安排在零售業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行,但需要避免其接觸到我行的重要崗位,例如制卡室、加清鈔、數(shù)據(jù)分析等,實(shí)際體驗(yàn)事項(xiàng)僅包括普通產(chǎn)品培訓(xùn)、一般方案的編寫和簡(jiǎn)單營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行。3、確保無安全問題 活動(dòng)期間分、支行應(yīng)配備專職人員,全程參與,隨時(shí)保持與孩子家長(zhǎng)的聯(lián)系,確保孩子各方面的安全,同時(shí)要求家長(zhǎng)在為孩子報(bào)名前認(rèn)真閱讀活
10、動(dòng)報(bào)名表上的活動(dòng)注意事項(xiàng),并簽字確認(rèn)。,12,媒體宣傳,活動(dòng)期間,總行將在《華夏理財(cái)》及門戶網(wǎng)站對(duì)暑期少兒理財(cái)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行宣傳。要求分行組織當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)宣傳工作,在至少一家當(dāng)?shù)赜杏绊懙拿襟w發(fā)布活動(dòng)宣傳廣告一次、活動(dòng)宣傳軟文一至兩篇,在營(yíng)業(yè)廳、自助網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造活動(dòng)氣氛,張貼宣傳海報(bào),擺放易拉寶等。 總行將對(duì)分行的宣傳工作進(jìn)行檢查!,13,總行支持,負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的整體宣傳,包括海報(bào)、單頁、易拉寶、胸牌、證書等物品的設(shè)計(jì),其中海報(bào)由
11、總行統(tǒng)一制作和配送;負(fù)責(zé)在我行網(wǎng)站和《華夏時(shí)報(bào)》等媒體發(fā)布活動(dòng)宣傳廣告;負(fù)責(zé)制定總體活動(dòng)方案、營(yíng)銷指引,有關(guān)資料將統(tǒng)一發(fā)送分行,分行可根據(jù)本分行活動(dòng)方案的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;按照每家支行不超過10人,負(fù)責(zé)為參加活動(dòng)的兒童客戶提供每人不超過600元的活動(dòng)費(fèi)用,用于實(shí)踐活動(dòng)期間的必要開銷(如購(gòu)買實(shí)習(xí)工作服裝、學(xué)習(xí)用品、餐費(fèi)等)。,14,活動(dòng)要求,各分行應(yīng)在7月25日前完成分行小小銀行家暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的具體活動(dòng)內(nèi)容安排并報(bào)送總行,
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