連云港物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核表i

1、連云港市物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核表I考核時(shí)間：年考核日期：年月日序號(hào)考核點(diǎn)分項(xiàng)考核內(nèi)容及基準(zhǔn)分執(zhí)行情況標(biāo)準(zhǔn)分自評(píng)分考評(píng)分1、健全的管理機(jī)構(gòu)5分；52、人員配備齊全5分：有借證掛證現(xiàn)象中級(jí)證扣0.5分本，初級(jí)證扣0.3分本；53、通過(guò)ISO國(guó)際認(rèn)證3分；34、各類(lèi)崗位責(zé)任制度，內(nèi)部管理運(yùn)作及考核制度健全5分；55、建立企業(yè)信用檔案5分；56、有固定的辦公場(chǎng)所5分：產(chǎn)權(quán)屬公司所有的加2分；57、管理人員經(jīng)過(guò)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，執(zhí)有物業(yè)崗位證書(shū)人員達(dá)到

2、75%得5分；達(dá)到80%加3分；58、辦公條件5分：辦公條件良好2分，應(yīng)用電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)備1分，接入寬帶互聯(lián)網(wǎng)2分；59、建立完善的業(yè)主聯(lián)系制度5分；510、所管理小區(qū)檔案資料齊全5分；小區(qū)驗(yàn)收移交檔案資料，維修檔案資料，裝修檔案資料，公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行資料，住戶檔案資料齊全，一項(xiàng)不符合扣1分；511、認(rèn)真對(duì)待日常檢查、年度考核工作5分；512、資料裝訂成冊(cè)2分；2（一）60分企業(yè)管理13、積極支持配合物業(yè)管理科工作，并提出合理化建

3、議5分，每缺1次參加會(huì)議扣1分。51、有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)5分：3—5年的發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)明確；52、有企業(yè)標(biāo)志2分：標(biāo)志有特色、體現(xiàn)企業(yè)精神并廣泛應(yīng)用；23、企業(yè)精神3分：有正確、積極、向上的企業(yè)精神；34、經(jīng)營(yíng)理念5分：有現(xiàn)代、科學(xué)、人性化的經(jīng)營(yíng)理念，并應(yīng)用到工作實(shí)踐；55、積極組織、參加各種物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，參加本地活動(dòng)每次1分；參加外地活動(dòng)每次加2分；最高分7分；76、企業(yè)文化娛樂(lè)活動(dòng)5分：積極組織員工開(kāi)展形式多樣文體活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝

4、聚力，成立黨團(tuán)工會(huì)組織的加1分；57、企業(yè)宣傳工作5分：公司宣傳彩頁(yè)資料，發(fā)表專(zhuān)題論文的加1分篇，向市房產(chǎn)局供稿在房產(chǎn)局政務(wù)網(wǎng)上發(fā)表文章的加0.5分篇，在市級(jí)報(bào)刊上發(fā)表文章的加1分篇；58、協(xié)會(huì)工作5分：未加入的不得分，未交會(huì)費(fèi)的扣4分，每少參加一次協(xié)會(huì)活動(dòng)扣0.5分；5(二)40分企業(yè)文化9、積極參與社會(huì)公益事業(yè)3分：參與公益活動(dòng)、捐助公益事業(yè)、扶貧濟(jì)助。3小計(jì)100分物業(yè)服務(wù)企業(yè)（章）：法人代表（章）：考核小組(簽名)：連云港市物業(yè)

5、服務(wù)企業(yè)考核表III（由業(yè)主委員會(huì)考核）考核時(shí)間：年度項(xiàng)目名稱(chēng)：考核日期：年月日序號(hào)考核點(diǎn)分項(xiàng)考核內(nèi)容及基準(zhǔn)分執(zhí)行情況標(biāo)準(zhǔn)分自評(píng)分考評(píng)分1、按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理服務(wù)5分；52、房屋外觀完好、整潔5分；53、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象及時(shí)勸告、阻止、向有關(guān)單位報(bào)告并協(xié)助依法處理5分。54、房屋裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全等危害他人利益的現(xiàn)象3分。3（一）23分房屋管理5、小

6、區(qū)主出口設(shè)小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)；小區(qū)內(nèi)組團(tuán)及各棟、單元（門(mén)）、戶門(mén)有明顯標(biāo)志5分。51、按照合同約定維護(hù)的公共設(shè)備設(shè)施齊全，設(shè)備運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患5分；52、設(shè)立報(bào)修值班制度，急修報(bào)修一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，建立回訪制度7分；設(shè)立24小時(shí)值班制度加1分，回訪率90%以上加1分；73、道路暢通、路面平整，路面井蓋不影響通行，停車(chē)場(chǎng)及主要道路交通標(biāo)志齊全規(guī)范5分；54、路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好，按規(guī)定時(shí)間定時(shí)開(kāi)關(guān)5分；55、危

7、及人身安全隱患處有明顯標(biāo)志和防范措施5分；5（二）29分設(shè)施設(shè)備維護(hù)6、在接到相關(guān)部門(mén)停水、停電通知后，按規(guī)定時(shí)間提前通知用戶2分。21、小區(qū)主出入口24小時(shí)值班5分，有4小時(shí)立崗加1分，12小時(shí)立崗加3分；52、按合同約定對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位巡查5分；53、進(jìn)出小區(qū)車(chē)輛按指定位置有序停放5分；5（三）18分公共秩序維護(hù)4、每年進(jìn)行消防演習(xí)一次3分。31、小區(qū)公共場(chǎng)所、公共綠地、主次干道、房屋公共部位按照合同約定保潔10分；102、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)

8、設(shè)施完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱等設(shè)施，并定期清洗，垃圾日產(chǎn)日清，7分；7（四）20分保潔服務(wù)3、無(wú)飼養(yǎng)家禽、家畜，飼養(yǎng)寵物符合相關(guān)規(guī)定3分。31、草坪保持平整，按規(guī)定進(jìn)行修剪，綠籬每年進(jìn)行修剪，及時(shí)清理修剪廢棄物2分；22、草坪內(nèi)常年清除雜草，有效控制雜草滋生2分；23、花草樹(shù)木無(wú)枯死，養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的死樹(shù)及時(shí)清除，并適時(shí)按需補(bǔ)種2分；24、造型樹(shù)木應(yīng)根據(jù)樹(shù)木品種和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形2分；2（五）10分綠化養(yǎng)護(hù)管理5、根據(jù)氣候狀況和季節(jié)，