廣安市旅游培訓(xùn)中心2011年工作重點(diǎn)分解表

1、2011年廣安市旅游局（培年廣安市旅游局（培訓(xùn)中心）重點(diǎn)工作分解表中心）重點(diǎn)工作分解表類(lèi)別項(xiàng)目時(shí)間具體內(nèi)容責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室新考導(dǎo)游崗前培訓(xùn)2月對(duì)2010年新考導(dǎo)游進(jìn)行政策法規(guī)、帶團(tuán)實(shí)務(wù)等知識(shí)培訓(xùn)。李春風(fēng)培訓(xùn)中心導(dǎo)游年審培訓(xùn)3月對(duì)廣安原有導(dǎo)游進(jìn)行年審培訓(xùn)，增強(qiáng)導(dǎo)游服從意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。李春風(fēng)培訓(xùn)中心成立導(dǎo)游協(xié)會(huì)3月召集廣安市導(dǎo)游和講解員會(huì)議，籌備成立導(dǎo)游分會(huì)。李春風(fēng)培訓(xùn)中心開(kāi)展導(dǎo)游創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先評(píng)比活動(dòng)210月2月制定導(dǎo)游日?？己嗽u(píng)比細(xì)則，3月召

2、開(kāi)會(huì)議組織導(dǎo)游學(xué)習(xí)細(xì)則，結(jié)合年審培訓(xùn)建立導(dǎo)游評(píng)比檔案，310月結(jié)合導(dǎo)游日常帶團(tuán)和參加培訓(xùn)會(huì)議等境況進(jìn)行考核評(píng)比。李春風(fēng)培訓(xùn)中心導(dǎo)游管理及培訓(xùn)導(dǎo)游、講解員大賽8月組織全市導(dǎo)游和講解員進(jìn)行比賽，結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)考核情況評(píng)出廣安2011年十佳導(dǎo)游和十佳講解員。李春風(fēng)培訓(xùn)中心訓(xùn)班市級(jí)星評(píng)員培訓(xùn)班2月配合市星評(píng)委對(duì)全體市級(jí)星評(píng)員進(jìn)行一次星評(píng)知識(shí)培訓(xùn)。李春風(fēng)培訓(xùn)中心擬評(píng)星酒店服務(wù)人員培訓(xùn)（2期）212月配合管理科星級(jí)酒店評(píng)定進(jìn)程對(duì)擬評(píng)星的兩家飯店服

3、務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。李春風(fēng)培訓(xùn)中心管理科旅游行業(yè)人員培訓(xùn)擬評(píng)星旅游餐館服務(wù)人員培訓(xùn)（5期）212月配合管理科星級(jí)旅游餐館評(píng)定進(jìn)程對(duì)擬評(píng)星的旅游餐館服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)。李春風(fēng)培訓(xùn)中心管理科高層專(zhuān)家隊(duì)伍建設(shè)5月聯(lián)系成渝兩地高等旅游院校專(zhuān)家和教授，邀請(qǐng)他們?yōu)閺V安旅游制作專(zhuān)用課件，聘請(qǐng)他們到廣安舉辦講座和授課。李春風(fēng)培訓(xùn)中心市縣兩級(jí)旅游局培訓(xùn)師資建設(shè)4月從市旅游局和五區(qū)市縣旅游局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員中推薦1015人組建成市本級(jí)講師團(tuán)，并確定課題，