廣安市旅游培訓中心2011年工作重點分解表

1、2011年廣安市旅游局（培年廣安市旅游局（培訓中心）重點工作分解表中心）重點工作分解表類別項目時間具體內容責任領導責任科室新考導游崗前培訓2月對2010年新考導游進行政策法規(guī)、帶團實務等知識培訓。李春風培訓中心導游年審培訓3月對廣安原有導游進行年審培訓，增強導游服從意識和服務意識。李春風培訓中心成立導游協會3月召集廣安市導游和講解員會議，籌備成立導游分會。李春風培訓中心開展導游創(chuàng)優(yōu)爭先評比活動210月2月制定導游日?？己嗽u比細則，3月召

2、開會議組織導游學習細則，結合年審培訓建立導游評比檔案，310月結合導游日常帶團和參加培訓會議等境況進行考核評比。李春風培訓中心導游管理及培訓導游、講解員大賽8月組織全市導游和講解員進行比賽，結合創(chuàng)優(yōu)爭先活動考核情況評出廣安2011年十佳導游和十佳講解員。李春風培訓中心訓班市級星評員培訓班2月配合市星評委對全體市級星評員進行一次星評知識培訓。李春風培訓中心擬評星酒店服務人員培訓（2期）212月配合管理科星級酒店評定進程對擬評星的兩家飯店服

3、務人員進行崗前培訓。李春風培訓中心管理科旅游行業(yè)人員培訓擬評星旅游餐館服務人員培訓（5期）212月配合管理科星級旅游餐館評定進程對擬評星的旅游餐館服務人員進行崗前培訓。李春風培訓中心管理科高層專家隊伍建設5月聯系成渝兩地高等旅游院校專家和教授，邀請他們?yōu)閺V安旅游制作專用課件，聘請他們到廣安舉辦講座和授課。李春風培訓中心市縣兩級旅游局培訓師資建設4月從市旅游局和五區(qū)市縣旅游局的領導和工作人員中推薦1015人組建成市本級講師團，并確定課題，