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1、從技術(shù)走向管理1.單選題【直接是正確答案】1.()表現(xiàn)為能夠創(chuàng)造積極的氛圍引導(dǎo)交流,能夠理解他人的觀點和情感,并能夠使他人感覺到你能認(rèn)同他們的感受和觀點A移情能力2.()是計劃的前提,是一切管理職能之首。A決策3.管理職能主要是計劃、()、領(lǐng)導(dǎo)和控制。C組織4.評價管理工作績效的唯一標(biāo)準(zhǔn)是()工作成果A工作成果5.一個富有人本思想的管理者,應(yīng)著力創(chuàng)造一個適宜()的環(huán)境,培植組織的親和力。A人性張揚6.在一個()的環(huán)境里工作,無論是工作積
2、極性,還是工作效率都會有很大的提高。C氣氛融洽7.管理者在工作中要勇于負(fù)責(zé),對上級、下屬、客人以及組織抱有高度()A責(zé)任心8.管理活動最終要落實到計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等一系列管理職能上,它們是管理工作()最基本的手段和方法,也是管理活動區(qū)別于一般作業(yè)活動的主要標(biāo)志。A最好的9.()就是將組織的目標(biāo)與員工個人心理目標(biāo)有機結(jié)合起來,在組織目標(biāo)實現(xiàn)的同時員工個人心理目標(biāo)也得到實現(xiàn)C制度10.戰(zhàn)略管理體系的具體職能,包括()、戰(zhàn)略情報、戰(zhàn)略組
3、織、戰(zhàn)略控制。A戰(zhàn)略部屬11.SWOT分析方法在適應(yīng)性分析過程中,組織高層管理人員應(yīng)在確定內(nèi)外部各種變量的基礎(chǔ)上,采用()、抑制性、脆弱性和問題性四個基本概念進(jìn)行這一A戰(zhàn)略管理21.世界上任何()都需要變革管理,因此,變革性對管理者非常重要。D組織22.工作技能族的戰(zhàn)略決策能力包括要有選擇最佳方案的決策能力();有風(fēng)險決策的精神B有當(dāng)機立斷的決策魄力23.操作者是指在組織中直接從事具體業(yè)務(wù)的人,而管理者則是在組織中()完成具體任務(wù)的人B
4、指揮他人24.必備知識族勝任力要素定義及表現(xiàn)行為理論知識與專業(yè)知識、環(huán)境知識、()A組織知識25.從技術(shù)崗走向管理崗,其實質(zhì)是經(jīng)歷了()“被人管,管自己,管別人”三步曲。C被人管、管自己、管別人26.優(yōu)秀的管理者不靠發(fā)號施令和權(quán)威來壓制人,而是崇尚(),實行“職務(wù)無稱謂”制度和“平等共事”的機制,以人格折服員工。B民主化管理27.評價一個人融于周圍群體及參與集體活動的傾向性。表現(xiàn)為(),必要時能夠獨立解決問題,做出自己的選擇和決定,不迷
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