附件1 基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）

1、附件附件1基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）考核項目考核項目考核內(nèi)容考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)分值分值1.1.院務(wù)管理院務(wù)管理中心對區(qū)域內(nèi)獨(dú)立設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實行行政、業(yè)務(wù)和藥械的統(tǒng)一管理。中心對區(qū)域內(nèi)獨(dú)立設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實行行政、業(yè)務(wù)和藥械的統(tǒng)一管理。22.2.規(guī)章制度規(guī)章制度各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程落實到位。13.3.人員和崗人員和崗位管理位管理按照核定編制配備具備相應(yīng)資質(zhì)的人員，

2、衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的按照核定編制配備具備相應(yīng)資質(zhì)的人員，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%90%以上，衛(wèi)技人以上，衛(wèi)技人員的學(xué)歷層次逐年提升。實行全員聘用，競爭上崗，對員工實行績效考核。中心員的學(xué)歷層次逐年提升。實行全員聘用，競爭上崗，對員工實行績效考核。中心主任、副主任參加省級管理培訓(xùn)班，并取得培訓(xùn)合格證書。主任、副主任參加省級管理培訓(xùn)班，并取得培訓(xùn)合格證書。24.4.財務(wù)管理財務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、會計制度，會計資料真實完整，會計核算符合規(guī)定

3、。合理預(yù)算服嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、會計制度，會計資料真實完整，會計核算符合規(guī)定。合理預(yù)算服務(wù)收入并按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)控制支出總額。務(wù)收入并按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)控制支出總額。25.5.信息管理信息管理醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)及財務(wù)管理實行計算機(jī)管理，有專（兼）職信息管醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)及財務(wù)管理實行計算機(jī)管理，有專（兼）職信息管理員，并根據(jù)上級要求按時完成各項信息化建設(shè)任務(wù)。理員，并根據(jù)上級要求按時完成各項信息化建設(shè)任務(wù)。16.6.服務(wù)環(huán)境服務(wù)環(huán)境服務(wù)環(huán)

4、境整潔、溫馨，具有無障礙設(shè)施和便民借施。服務(wù)環(huán)境整潔、溫馨，具有無障礙設(shè)施和便民借施。1一、綜合管理一、綜合管理（1010分）分）7.7.雙向轉(zhuǎn)診雙向轉(zhuǎn)診與1313所綜合醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，制定雙向轉(zhuǎn)診的具體規(guī)定，年內(nèi)有病人轉(zhuǎn)出所綜合醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，制定雙向轉(zhuǎn)診的具體規(guī)定，年內(nèi)有病人轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入。和轉(zhuǎn)入。18.8.服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量建立健全醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度；門診處方和病歷合格率≥建立健全醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度；門診處方和病歷合

5、格率≥95%95%；有住院病床的；有住院病床的機(jī)構(gòu)甲級病案率≥機(jī)構(gòu)甲級病案率≥90%90%，無不合格病歷；輔助檢查、院感，醫(yī)療廢物處置等符合規(guī)，無不合格病歷；輔助檢查、院感，醫(yī)療廢物處置等符合規(guī)定要求；門診抗生素使用符合規(guī)定；輔助檢查陽性率達(dá)到規(guī)定要求；無超范圍執(zhí)定要求；門診抗生素使用符合規(guī)定；輔助檢查陽性率達(dá)到規(guī)定要求；無超范圍執(zhí)行和無證執(zhí)業(yè)，全年無醫(yī)療事故并有防范和處理醫(yī)療事故預(yù)案。醫(yī)務(wù)人員“三行和無證執(zhí)業(yè)，全年無醫(yī)療事故并有防范和

6、處理醫(yī)療事故預(yù)案。醫(yī)務(wù)人員“三基”考試合格率基”考試合格率100%100%。15159.9.服務(wù)數(shù)量服務(wù)數(shù)量門急診服務(wù)總量和住院病人數(shù)比上年度有所增加或減少比例≤門急診服務(wù)總量和住院病人數(shù)比上年度有所增加或減少比例≤10%10%；病床使用率達(dá)；病床使用率達(dá)到60%60%；每個全科醫(yī)生（社區(qū)護(hù)士）每周上門服務(wù)（含出診）不少于半天。；每個全科醫(yī)生（社區(qū)護(hù)士）每周上門服務(wù)（含出診）不少于半天。1515二、基本醫(yī)療二、基本醫(yī)療服務(wù)服務(wù)（4040

7、分）分）10.10.費(fèi)用控制費(fèi)用控制與本市三級醫(yī)院相比，門急診和住院均次費(fèi)用低與本市三級醫(yī)院相比，門急診和住院均次費(fèi)用低50%50%以上。以上。1010三、公共衛(wèi)生三、公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)（4040分）分）按照《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（附件按照《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（附件2）考核得分折算后計入）考核得分折算后計入11.11.職工滿意職工滿意度職工對工作環(huán)境、進(jìn)修學(xué)習(xí)及單位領(lǐng)導(dǎo)工作情況的綜合滿意度≥職工對工作

8、環(huán)境、進(jìn)修學(xué)習(xí)及單位領(lǐng)導(dǎo)工作情況的綜合滿意度≥90%90%。5四、社會評價四、社會評價（1010分）分）12.12.群眾滿意群眾滿意度居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)條件、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)價格等方面的綜居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)條件、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)價格等方面的綜合滿意度≥合滿意度≥90%90%。5附件附件1基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）考核項目考核項目考核內(nèi)容考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)

9、分值分值1.1.院務(wù)管理院務(wù)管理中心對區(qū)域內(nèi)獨(dú)立設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實行行政、業(yè)務(wù)和藥械的統(tǒng)一管理。中心對區(qū)域內(nèi)獨(dú)立設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實行行政、業(yè)務(wù)和藥械的統(tǒng)一管理。22.2.規(guī)章制度規(guī)章制度各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程落實到位。13.3.人員和崗人員和崗位管理位管理按照核定編制配備具備相應(yīng)資質(zhì)的人員，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的按照核定編制配備具備相應(yīng)資質(zhì)的人員，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%90%以上，衛(wèi)技人以上，衛(wèi)技人員的學(xué)歷層次逐年提

10、升。實行全員聘用，競爭上崗，對員工實行績效考核。中心員的學(xué)歷層次逐年提升。實行全員聘用，競爭上崗，對員工實行績效考核。中心主任、副主任參加省級管理培訓(xùn)班，并取得培訓(xùn)合格證書。主任、副主任參加省級管理培訓(xùn)班，并取得培訓(xùn)合格證書。24.4.財務(wù)管理財務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、會計制度，會計資料真實完整，會計核算符合規(guī)定。合理預(yù)算服嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、會計制度，會計資料真實完整，會計核算符合規(guī)定。合理預(yù)算服務(wù)收入并按預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)控制支出總額。務(wù)收入并按預(yù)算標(biāo)

11、準(zhǔn)控制支出總額。25.5.信息管理信息管理醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)及財務(wù)管理實行計算機(jī)管理，有專（兼）職信息管醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)及財務(wù)管理實行計算機(jī)管理，有專（兼）職信息管理員，并根據(jù)上級要求按時完成各項信息化建設(shè)任務(wù)。理員，并根據(jù)上級要求按時完成各項信息化建設(shè)任務(wù)。16.6.服務(wù)環(huán)境服務(wù)環(huán)境服務(wù)環(huán)境整潔、溫馨，具有無障礙設(shè)施和便民借施。服務(wù)環(huán)境整潔、溫馨，具有無障礙設(shè)施和便民借施。1一、綜合管理一、綜合管理（1010分）分）

12、7.7.雙向轉(zhuǎn)診雙向轉(zhuǎn)診與1313所綜合醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，制定雙向轉(zhuǎn)診的具體規(guī)定，年內(nèi)有病人轉(zhuǎn)出所綜合醫(yī)院簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，制定雙向轉(zhuǎn)診的具體規(guī)定，年內(nèi)有病人轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入。和轉(zhuǎn)入。18.8.服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量建立健全醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度；門診處方和病歷合格率≥建立健全醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度；門診處方和病歷合格率≥95%95%；有住院病床的；有住院病床的機(jī)構(gòu)甲級病案率≥機(jī)構(gòu)甲級病案率≥90%90%，無不合格病歷；輔助檢查、院感，醫(yī)療廢物

13、處置等符合規(guī)，無不合格病歷；輔助檢查、院感，醫(yī)療廢物處置等符合規(guī)定要求；門診抗生素使用符合規(guī)定；輔助檢查陽性率達(dá)到規(guī)定要求；無超范圍執(zhí)定要求；門診抗生素使用符合規(guī)定；輔助檢查陽性率達(dá)到規(guī)定要求；無超范圍執(zhí)行和無證執(zhí)業(yè)，全年無醫(yī)療事故并有防范和處理醫(yī)療事故預(yù)案。醫(yī)務(wù)人員“三行和無證執(zhí)業(yè)，全年無醫(yī)療事故并有防范和處理醫(yī)療事故預(yù)案。醫(yī)務(wù)人員“三基”考試合格率基”考試合格率100%100%。15159.9.服務(wù)數(shù)量服務(wù)數(shù)量門急診服務(wù)總量和住院病

14、人數(shù)比上年度有所增加或減少比例≤門急診服務(wù)總量和住院病人數(shù)比上年度有所增加或減少比例≤10%10%；病床使用率達(dá)；病床使用率達(dá)到60%60%；每個全科醫(yī)生（社區(qū)護(hù)士）每周上門服務(wù)（含出診）不少于半天。；每個全科醫(yī)生（社區(qū)護(hù)士）每周上門服務(wù)（含出診）不少于半天。1515二、基本醫(yī)療二、基本醫(yī)療服務(wù)服務(wù)（4040分）分）10.10.費(fèi)用控制費(fèi)用控制與本市三級醫(yī)院相比，門急診和住院均次費(fèi)用低與本市三級醫(yī)院相比，門急診和住院均次費(fèi)用低50%50

15、%以上。以上。1010三、公共衛(wèi)生三、公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)（4040分）分）按照《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（附件按照《基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（附件2）考核得分折算后計入）考核得分折算后計入11.11.職工滿意職工滿意度職工對工作環(huán)境、進(jìn)修學(xué)習(xí)及單位領(lǐng)導(dǎo)工作情況的綜合滿意度≥職工對工作環(huán)境、進(jìn)修學(xué)習(xí)及單位領(lǐng)導(dǎo)工作情況的綜合滿意度≥90%90%。5四、社會評價四、社會評價（1010分）分）12.12.群眾滿意群眾滿