供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的創(chuàng)新發(fā)展探析

1、1供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的創(chuàng)新發(fā)展探析[摘要]隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，供電企業(yè)也迎來(lái)了高速發(fā)展的機(jī)遇，如果企業(yè)能夠很好地抓住這次機(jī)遇，一定能夠得到長(zhǎng)足的發(fā)展，然而如果這次機(jī)遇沒有很好地被利用，那么供電企業(yè)將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨被淘汰的結(jié)局。因此，作為供電企業(yè)必須要跟隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，不斷的變換戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，緊跟時(shí)代的發(fā)展方向。與此同時(shí)，供電企業(yè)還必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，積極完善企業(yè)內(nèi)部管理中的不足，為企業(yè)的高速發(fā)展做好堅(jiān)實(shí)的后盾。現(xiàn)階

2、段，我國(guó)供電企業(yè)在電力營(yíng)銷管理中存在很多的問題，需要企業(yè)發(fā)揮創(chuàng)新精神，具體問題具體分析，為供電企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，下面我們就針對(duì)這些問題，提出一些創(chuàng)新性的發(fā)展意見，希望能為供電企業(yè)提供一定的幫助。[關(guān)鍵詞]供電企業(yè)；營(yíng)銷管理；創(chuàng)新1013939jcnkizgsc2015512281現(xiàn)階段我國(guó)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理中存在的問題11供電企業(yè)價(jià)格策略不合理在我國(guó)現(xiàn)行的政策體制之下，電力市場(chǎng)是一個(gè)被壟斷的市場(chǎng)，其經(jīng)營(yíng)模式也非常的特殊，市場(chǎng)占有率為

3、百分之百，幾乎不存在任何的競(jìng)爭(zhēng)。因此，供電企業(yè)在制定價(jià)格的過(guò)程中，考慮的因素很少，因?yàn)樗麄冇X得只要制定的價(jià)格能夠讓企業(yè)獲利，無(wú)論制定出什么樣的價(jià)格客戶都必須接受，客戶沒的選擇。然而，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在能源市場(chǎng)上3定義也在逐漸的發(fā)生改變，傳統(tǒng)意義上的高素質(zhì)人才已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)在市場(chǎng)的需求了，在現(xiàn)代社會(huì)中，供電企業(yè)的營(yíng)銷管理中需要的不僅是要掌握專業(yè)的知識(shí)，還必須有綜合的能力；另一方面素質(zhì)偏高已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要了，因此，供電企業(yè)的

4、員工必須要注重自身各個(gè)方面素質(zhì)的綜合提高。14供電企業(yè)在電力營(yíng)銷管理中服務(wù)的意識(shí)淡薄電力是一種無(wú)形的商品，供電企業(yè)為居民提供電力其實(shí)就是在為居民提供一種服務(wù)，其服務(wù)的質(zhì)量好，就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。然而，在現(xiàn)階段，由于其供電企業(yè)的壟斷地位，很多企業(yè)內(nèi)部的員工非常地缺乏這種服務(wù)意識(shí)，供電企業(yè)的員工認(rèn)為，無(wú)論我的服務(wù)態(tài)度好還是壞，居民都必須用我們公司的電力，因此我們不需要提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)滿足客戶的需求。這就造成了我國(guó)供電公司的工

5、作人員的服務(wù)態(tài)度以及維修的及時(shí)性都非常的差。這嚴(yán)重影響了我國(guó)供電企業(yè)營(yíng)銷管理水平的提高。2供電企業(yè)在電力營(yíng)銷管理過(guò)程中的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略21實(shí)行新型的價(jià)格戰(zhàn)略現(xiàn)階段，我國(guó)的供電企業(yè)對(duì)工礦企業(yè)開始執(zhí)行二部制電價(jià)，居民用電則主要采取分時(shí)電價(jià)的政策。如果我國(guó)的供電企業(yè)能夠在工礦企業(yè)在施行二部制電價(jià)的基礎(chǔ)上，同時(shí)也采取對(duì)電度電價(jià)執(zhí)行分時(shí)電價(jià)的政策，那么電力企業(yè)不但保持了二部制電價(jià)對(duì)于鼓勵(lì)用電要求，還提倡了節(jié)約用電的理念，這種政策能夠很好地吸引大型工