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文檔簡介
1、2016年學校副校長個人工作計劃一、信訪工作的基本情況和數(shù)字分析xx年六安市國土資源系統(tǒng)共受理各類信訪件501件,其中:來信240件,來訪170批次397人次,12336舉報違法熱線電話91次。已辦結484件,辦結率96.6%。反映的主要問題:非法批占地83件,已化解74件,有9件在辦理之中;征地安置補償中的糾紛167件,已化解164件,有3件在辦理之中;土地權屬爭議61件,已化解56件,有5件在辦理之中;探采礦糾紛44件,已化解44件
2、;土地閑置12件,已化解12件;破壞耕地取土燒磚31件,已化解31件;要求復查復核20件,已給答復意見書;其他反映鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村干部及本部門工作人員36件,已化解36件,有47件是重信重訪件,分別都給予轉辦。市局今年直接受理各級轉辦、交辦、網(wǎng)絡、媒介、12336熱線電話等信訪件261件。其中:部熱線電話19次,省廳熱線電話36次,省廳轉辦信67件,去省廳上訪轉辦62次159人次,網(wǎng)絡、電臺轉辦3件,南京督察局轉辦4件,市交辦23件,來市局上
3、訪22次84人次,來信25件(不包含咨詢148次,來電話213次,來訪164批次23人次)。261件按行政區(qū)域分別是:霍邱縣63件(來信24件,來訪19批次51人次,熱線電話20次)占市局直接受理件的24.1%;裕安區(qū)57件(來信21件,來訪20批次82人次,熱線電話16次)占市局直接受理件21.8%;壽縣29件(來信14件,來訪7批次16人次,熱線電話8次)占市局直接受理件的11.1%;金寨縣26件(來信13件,來訪9批次17人次,熱
4、線電話4次)占市局9.9%;舒城縣23件(來信8件,來訪6批次9人次,熱線電話9次)占市局直接受理的8.8%;金安區(qū)21件(來信9件,來訪9批次26人次,熱線電話3次)占市局直接受理的8%;霍山縣8件(來信3件,來訪3批次6人次)占市局直接受理的3.1%;葉集8件(來信3件,來訪5批次13人次)占市局直接受理的3.1%;六安經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)12件(來信9件,來訪3批次8人次)占市局直接受理4.6%;利用科4件,地籍科4件,收儲中心2件,征
5、遷處2件,安置房2件,合計占市局直接受理5.3%。二、主要做法一是加強領導和加大宣傳,推動信訪工作有序開展。信訪工作是一項重要工作,更是了解民意,反映民情,凝聚民心的系統(tǒng)工程。為了把這項工作做好,我局成立了信訪領導工作組,黨組書記、局長程東風親自抓,分管領導具體抓,按照“一崗雙責”的要求,形成領導班子成員齊抓共管的良好局面,并將信訪工作納入對各縣區(qū)局的崗責考評。為了完善機制,規(guī)范程序,提高效率,我局在市信訪局專設信訪辦公室及信訪接待室,
6、將信訪制度和修改完善后的《信訪工作職責》、《信訪人員守則》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》等裝裱上墻,以六國土資文[xx]147號《信訪件簽批處置辦法》促使信訪工作人員認真履行職責,認真做好群眾信訪事項的登記、告知、受理、答復、轉辦等各環(huán)節(jié)工作。每月按時上報《信訪社情分析報告》、《信訪統(tǒng)計表》、《矛盾化解糾紛排查情況統(tǒng)計表》、《12336違法舉報電話接聽情況一覽表》到省廳,全年共發(fā)出《國土資源信訪事項告知書》132封,使信訪
7、人知道去哪里辦理,減少信訪量,如農(nóng)民承包土地、出嫁女有關事宜是農(nóng)委的職責范圍,《林權證》之爭議是林業(yè)部門等。發(fā)出《國土資源信訪轉辦單》213件,《國土資源信訪不予受理告知書》6件,《國土資源信訪復查通知書》43件,協(xié)助市政府復核信訪答復意見書7件。不斷拓寬,暢通信訪渠道,堅持利用廣播電臺“政風行風面對面”和“百姓暢言”郵箱、傳真、網(wǎng)絡,特別是“6.25”土地宣傳日,和群眾交流。在今年7月8日全市信訪工作會議上,我局題為《如何做好新形勢下
8、國土資源信訪工作》在大會上交流。金寨縣國土資源局在鄉(xiāng)(村)開辦“國土學?!奔笆芯謩?chuàng)辦《六安國土資源》刊物;“信訪下鄉(xiāng)”宣傳活動,進一步深入引導了廣大農(nóng)民群眾如何行使權利和履行義務,進一步規(guī)范群眾的信訪行為,同時也宣傳了我局職能和增強了信訪工作透明度,盡可能把問題解決在基梁,了解社情民意的“晴雨表”,維護社會穩(wěn)定的”安全閥”;xx年,我們將進一步以科學發(fā)展觀為指導,以保障發(fā)展和保護資源,保護民生和保障穩(wěn)定為主線,力爭在有效排查化解國土資源
9、矛盾糾紛,加強控源治本上有新進展,在破解國土資源信訪難題,促進重信重訪上有新突破,在完善國土資源突發(fā)事件防控機制,掌握國土資源信訪主動權上有新的成效。一是進一步提高思想認識,切實做到依法管地、用地,從源頭上杜絕國土資源信訪量。二是加強信訪業(yè)務知識學習,在第一季度舉辦縣區(qū)及土管所工作人員培訓,不斷提高政策水平和工作能力。三是牢固樹立為人民服務意識,注重調查研究,堅持“信訪無小事”,杜絕不作為,亂作為及久拖不決的工作態(tài)度,要堅持群眾觀點思考
10、問題,站在群眾立場處理問題,多做人對人,面對面,手拉手,心連心工作。四是定期研究分析信訪工作情況,每季度對各縣區(qū)進行《信訪工作通報》交流信訪信息,分析形勢,提出解決問題和改進工作建議。五是信訪工作人員一定要做到“四個心”即:對群眾充滿愛心,接待上訪者有責任心,聽取上訪群眾反映問題要耐心,調查處理信訪件細心??傊?,在新的一年,我們將不斷改善工作方法,努力提高業(yè)務素質和辦理能力,形成“縱向到底,橫向到邊”的群眾信訪工作網(wǎng)絡和信訪工作大家做、
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