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1、2018主管年度工作總結(jié)4篇本文目錄2017主管年度工作總結(jié)貨代業(yè)務(wù)主管年度工作總結(jié)三學(xué)校行政主管年度工作總結(jié)范文酒店主管年度個(gè)人工作總結(jié)范文首先工作中隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié)當(dāng)班期間能保持警惕性?!痹谌藛T緊、任務(wù)重、工作量大、工作時(shí)間長”的情況下全體隊(duì)員都能克服一切困難。嚴(yán)格把關(guān)能嚴(yán)格按照酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故。隊(duì)員對(duì)酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關(guān)天氣的惡劣
2、隊(duì)員們都能監(jiān)守自己的崗位沒有因?yàn)樘鞖鈫栴}而影響正常上班。在這一年里能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。但還存在著一些不足一、隊(duì)員工作態(tài)度還不夠積極工作方法還不夠靈活行為語言上還不夠到位在上班期間存在著僥幸心理在上班期間對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的遵守還不夠有些隊(duì)員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在上班期間隊(duì)員與隊(duì)員之間沒有監(jiān)守崗位經(jīng)常站在一起聊天。導(dǎo)致車子來了后不能及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行指揮出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象浪費(fèi)車位比較嚴(yán)重。二、交接班不夠準(zhǔn)時(shí)接
3、班前后沒有對(duì)車輛進(jìn)行檢查的意識(shí)。有少數(shù)隊(duì)員沒有時(shí)間概念對(duì)上班不夠重視出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象在交接班前后沒有對(duì)車輛進(jìn)行檢查以至于后一班接班不知道上一個(gè)班車輛的情況。三、隊(duì)員禮節(jié)禮貌做得不夠好見到酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中用語不行甚至和客人進(jìn)行爭(zhēng)吵的現(xiàn)象都有發(fā)生讓客人聽了不舒服。四、隊(duì)員的普遍素質(zhì)比較差軍訓(xùn)時(shí)訓(xùn)練場(chǎng)上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多接受能力比較差沒有我要練的意識(shí)。都要領(lǐng)班隨時(shí)跟在背后念才能做好。貨代業(yè)務(wù)主管年度工作總
4、結(jié)三2017主管年度工作總結(jié)(2)|返回目錄貨代業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)xx121114:18前言:我是xx年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè),從最開始的跑市場(chǎng)到后來的公司主管(什么都管),再到現(xiàn)在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個(gè)公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價(jià)格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學(xué)到的東西也比較多.我只做了兩年時(shí)間,不長,但是我是真誠的,把自己經(jīng)歷的東西拿出來給大
5、家分享總的來說,在這里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該注重的幾點(diǎn):一、詢價(jià)我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價(jià)格的,就算是船公司都要相互給價(jià)格,說儀說,同行之間的詢價(jià)是很重要的,要害點(diǎn):1,價(jià)格好2,對(duì)方公司有信譽(yù)3,這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好4,也是最重要的一點(diǎn),絕對(duì)不能做柜后漲價(jià),在這里我著重說明一下第四點(diǎn):xx年4月13日,我一個(gè)dubai的客戶要我安排兩個(gè)柜子從上海到與fob貨來說這個(gè)就還重要一點(diǎn)你要不時(shí)的update一些信
6、息給他他你的代理和最終的收貨人都對(duì)這個(gè)貨物的情況了如指掌這樣才不會(huì)耽誤他們?cè)谀康母鄣奶嶝?我曾經(jīng)有一個(gè)朋友的客戶去kuwait的柜因?yàn)槟沁叺氖肇浫耸莻€(gè)很大的貿(mào)易商每天都有柜子到港口就因?yàn)樗牟痪o沒有及時(shí)通知客戶結(jié)果這個(gè)柜子在目的港放了兩個(gè)多月.五、簽提單收可能做為業(yè)務(wù)一看到這個(gè)標(biāo)題就認(rèn)為這個(gè)其實(shí)和自己沒有關(guān)系了那是操作財(cái)務(wù)的事情了.其實(shí)不然你要是做為一個(gè)真正負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)那就應(yīng)該自己對(duì)這些有一個(gè)很好的了解.簽提單我們可能只能催一下操作去做
7、但是請(qǐng)注意:即使提單簽出來了也不要忘記我們自己再核對(duì)一次因?yàn)檎l也不能保證就是對(duì)好了單最后出的提單也可能是有點(diǎn)錯(cuò)誤的要是你能自己再檢查一次沒有問題最好就是有了問題我們也可以第一時(shí)間提出修改這樣一不用等寄去客戶再給發(fā)現(xiàn)耽誤時(shí)間二不會(huì)給客戶留小不好的印象.提單出來后就是寄提單了我敢保證很多人對(duì)這個(gè)都是很不注意的:不管你用dds還是順風(fēng)你把提單放進(jìn)去以后其實(shí)只能心里祈求快遞途中不出問題但是要是一旦出了問題怎么辦那后果不堪設(shè)想.快遞公司不會(huì)給你賠
8、償那么多做為你在船公司的押金但是快遞公司有一個(gè)很小的細(xì)節(jié)為他們保留了權(quán)利:不管你寄提單發(fā)票還是其他資料收件員永遠(yuǎn)只會(huì)在物品欄里寫”目錄”二什么是目錄就是書本的前面機(jī)頁所以即使是提單丟了他們也就是賠你幾百快試問你給船公司幾百快能不能把丟失提單的貨物提到呢教訓(xùn):如果你公司夠強(qiáng)給快遞公司夠多的業(yè)務(wù)的話是可以強(qiáng)力要求他們?cè)谀抢飳懮咸釂螛拥牟贿^這個(gè)最后的結(jié)果可能不會(huì)很滿意這是個(gè)不平衡的市場(chǎng)需要大家去完善不是我一個(gè)俗人所能解決的教訓(xùn):我們常和客戶說
9、自己的服務(wù)怎么樣怎么樣但是換個(gè)角度說要是你的貨主問別人你的貨現(xiàn)在在那里了都不知道你會(huì)放心嗎又何來服務(wù)之說其實(shí)查這個(gè)的時(shí)間不需要很多你只要打開船公司的網(wǎng)站輸入柜號(hào)或者提單號(hào)一查就可以知道然后及時(shí)的和客戶保持聯(lián)系該催的催該提醒的提醒這樣可以避免因?yàn)樨浛疃a(chǎn)生的問題也可以趁給客戶更新信息的時(shí)候多和他溝通幾次保持雙方的良好印象.貨代業(yè)務(wù)主管年度工作總結(jié)三在新年新氣象下一定可以為你帶來新祝福新希望,新的更好的成績(jī)!學(xué)校行政主管年度工作總結(jié)范文20
10、17主管年度工作總結(jié)(3)|返回目錄時(shí)光荏苒,xx即將結(jié)束!自xx年10月10日來公司上班,被擔(dān)任人事助理,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,請(qǐng)看下文學(xué)校行政主管年度工作總結(jié)?,F(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)
11、規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。在xx年1月底因公司人事調(diào)整,從2月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù)儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)
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