2018年度銷售跟單員工作總結范文

1、2018年度銷售跟單員工作總結范文一正貿(mào)基本情況：相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：1)成交中需要多部門相互配合.2)oem定單數(shù)量大待出運時間長履約風險更大.3)出口業(yè)務操作程序涉及部門多手續(xù)靈活復雜.4)單證資料多.二、按照操作進程區(qū)分可以分如下幾個階段:(一)成交前期工作準備:成交前期認真充分細致的工作對能否促成訂定起著至關重要的作用做好此項工作個人意見可以從如下幾個方面著手:a.在研究目標市場客人喜歡的款

2、式顏色風格等的基礎上搜索國內也在做同類產(chǎn)品的工廠索要樣品產(chǎn)品目錄了解清楚布料款式價格做工尺碼顏色組成輔料包裝交期等信息在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人或email給固定現(xiàn)有的客人.b.鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求通過網(wǎng)絡信息到實地市場考察然后自己設計出系列產(chǎn)品向客人推銷.c.到市場上買一些如韓國日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集或一些特殊品牌的產(chǎn)品如adidasnikepuma等梳理吸收向客人推薦.d.鼓勵客人來實樣，來

3、圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價.(二)客人來訪前工作準備:外銷員事先聯(lián)系好客人了解客人來訪時間人員組成航班到達時間等其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間采購產(chǎn)品的品種布種目標價格數(shù)量等.提前了解這些信息對妥善安排接待客人事先做好資料準備樣品準備甚至安排好帶客人出去看工廠擬訂商務旅程等都很有必要.在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情有禮貌.根據(jù)客人的不同愛好準備好水

4、果零食茶水咖啡等.(三)成交中:按照客人的訂購意向在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領下會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上擺放時注意把相同品種擺放在一起按款號順序排放.會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片圖書擺放在會議桌上.另外把筆記本電腦連接上線等待備用.剪色卡和質量布卡用的白色紙板計算器批板修改紙談判過程按照布料款式規(guī)格顏色組logo主麥吊牌包裝價格(exwfobcfrcif)付款方式出運港口貨期等獨一同客人確認.其

5、中款式問題需要設計師在場根據(jù)客人的改良意見迅速準確得做出效果圖紙打印出來并給客人簽名確認.外銷員組織整理資料談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名生成訂單.所有的談判資料按照客人分卷宗每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好確保資料完整清楚.2018年度銷售跟單員工作總結范文一正貿(mào)基本情況：相對于市場貨而言，正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面：1)成交中需要多部門相互配合.2)oem定單數(shù)量大待出運時間長履約風險更大.3)出口業(yè)

6、務操作程序涉及部門多手續(xù)靈活復雜.4)單證資料多.二、按照操作進程區(qū)分可以分如下幾個階段:(一)成交前期工作準備:成交前期認真充分細致的工作對能否促成訂定起著至關重要的作用做好此項工作個人意見可以從如下幾個方面著手:a.在研究目標市場客人喜歡的款式顏色風格等的基礎上搜索國內也在做同類產(chǎn)品的工廠索要樣品產(chǎn)品目錄了解清楚布料款式價格做工尺碼顏色組成輔料包裝交期等信息在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人或email給固定現(xiàn)有的客人.b.鼓勵設

7、計師積極主動去了解目標市場客人的需求通過網(wǎng)絡信息到實地市場考察然后自己設計出系列產(chǎn)品向客人推銷.c.到市場上買一些如韓國日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集或一些特殊品牌的產(chǎn)品如adidasnikepuma等梳理吸收向客人推薦.d.鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報價.(二)客人來訪前工作準備:外銷員事先聯(lián)系好客人了解客人來訪時間人員組成航班到達時間等其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間采購產(chǎn)品的品種布種目標價格

8、數(shù)量等.提前了解這些信息對妥善安排接待客人事先做好資料準備樣品準備甚至安排好帶客人出去看工廠擬訂商務旅程等都很有必要.在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情有禮貌.根據(jù)客人的不同愛好準備好水果零食茶水咖啡等.(三)成交中:按照客人的訂購意向在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領下會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上擺放時注意把相同品種擺放在一起按款號順序排放.會同設計

9、部同事把電腦光盤或雜志圖片圖書擺放在會議桌上.另外把筆記本電腦連接上線等待備用.剪色卡和質量布卡用的白色紙板計算器批板修改紙談判過程按照布料款式規(guī)格顏色組logo主麥吊牌包裝價格(exwfobcfrcif)付款方式出運港口貨期等獨一同客人確認.其中款式問題需要設計師在場根據(jù)客人的改良意見迅速準確得做出效果圖紙打印出來并給客人簽名確認.外銷員組織整理資料談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名生成訂單.所有的談判資料按照客人分卷宗每個卷宗按