2018年度銷(xiāo)售跟單員工作總結(jié)范文

1、2018年度銷(xiāo)售跟單員工作總結(jié)范文一正貿(mào)基本情況：相對(duì)于市場(chǎng)貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1)成交中需要多部門(mén)相互配合.2)oem定單數(shù)量大待出運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)履約風(fēng)險(xiǎn)更大.3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門(mén)多手續(xù)靈活復(fù)雜.4)單證資料多.二、按照操作進(jìn)程區(qū)分可以分如下幾個(gè)階段:(一)成交前期工作準(zhǔn)備:成交前期認(rèn)真充分細(xì)致的工作對(duì)能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用做好此項(xiàng)工作個(gè)人意見(jiàn)可以從如下幾個(gè)方面著手:a.在研究目標(biāo)市場(chǎng)客人喜歡的款

2、式顏色風(fēng)格等的基礎(chǔ)上搜索國(guó)內(nèi)也在做同類(lèi)產(chǎn)品的工廠索要樣品產(chǎn)品目錄了解清楚布料款式價(jià)格做工尺碼顏色組成輔料包裝交期等信息在客人到公司參觀訪問(wèn)時(shí)可以推銷(xiāo)給客人或email給固定現(xiàn)有的客人.b.鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極主動(dòng)去了解目標(biāo)市場(chǎng)客人的需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息到實(shí)地市場(chǎng)考察然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品向客人推銷(xiāo).c.到市場(chǎng)上買(mǎi)一些如韓國(guó)日本等發(fā)達(dá)國(guó)家比較時(shí)尚潮流的書(shū)集或一些特殊品牌的產(chǎn)品如adidasnikepuma等梳理吸收向客人推薦.d.鼓勵(lì)客人來(lái)實(shí)樣，來(lái)

3、圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià).(二)客人來(lái)訪前工作準(zhǔn)備:外銷(xiāo)員事先聯(lián)系好客人了解客人來(lái)訪時(shí)間人員組成航班到達(dá)時(shí)間等其中最好能了解到客人的采購(gòu)計(jì)劃和停留時(shí)間采購(gòu)產(chǎn)品的品種布種目標(biāo)價(jià)格數(shù)量等.提前了解這些信息對(duì)妥善安排接待客人事先做好資料準(zhǔn)備樣品準(zhǔn)備甚至安排好帶客人出去看工廠擬訂商務(wù)旅程等都很有必要.在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷(xiāo)員必須協(xié)助部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作.接待過(guò)程中，外銷(xiāo)員需要熱情有禮貌.根據(jù)客人的不同愛(ài)好準(zhǔn)備好水

4、果零食茶水咖啡等.(三)成交中:按照客人的訂購(gòu)意向在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起按款號(hào)順序排放.會(huì)同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤(pán)或雜志圖片圖書(shū)擺放在會(huì)議桌上.另外把筆記本電腦連接上線等待備用.剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板計(jì)算器批板修改紙談判過(guò)程按照布料款式規(guī)格顏色組logo主麥吊牌包裝價(jià)格(exwfobcfrcif)付款方式出運(yùn)港口貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn).其

5、中款式問(wèn)題需要設(shè)計(jì)師在場(chǎng)根據(jù)客人的改良意見(jiàn)迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙打印出來(lái)并給客人簽名確認(rèn).外銷(xiāo)員組織整理資料談判完畢后制作出外銷(xiāo)合同供客人確認(rèn)簽名生成訂單.所有的談判資料按照客人分卷宗每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好確保資料完整清楚.2018年度銷(xiāo)售跟單員工作總結(jié)范文一正貿(mào)基本情況：相對(duì)于市場(chǎng)貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1)成交中需要多部門(mén)相互配合.2)oem定單數(shù)量大待出運(yùn)時(shí)間長(zhǎng)履約風(fēng)險(xiǎn)更大.3)出口業(yè)

6、務(wù)操作程序涉及部門(mén)多手續(xù)靈活復(fù)雜.4)單證資料多.二、按照操作進(jìn)程區(qū)分可以分如下幾個(gè)階段:(一)成交前期工作準(zhǔn)備:成交前期認(rèn)真充分細(xì)致的工作對(duì)能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用做好此項(xiàng)工作個(gè)人意見(jiàn)可以從如下幾個(gè)方面著手:a.在研究目標(biāo)市場(chǎng)客人喜歡的款式顏色風(fēng)格等的基礎(chǔ)上搜索國(guó)內(nèi)也在做同類(lèi)產(chǎn)品的工廠索要樣品產(chǎn)品目錄了解清楚布料款式價(jià)格做工尺碼顏色組成輔料包裝交期等信息在客人到公司參觀訪問(wèn)時(shí)可以推銷(xiāo)給客人或email給固定現(xiàn)有的客人.b.鼓勵(lì)設(shè)

7、計(jì)師積極主動(dòng)去了解目標(biāo)市場(chǎng)客人的需求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息到實(shí)地市場(chǎng)考察然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品向客人推銷(xiāo).c.到市場(chǎng)上買(mǎi)一些如韓國(guó)日本等發(fā)達(dá)國(guó)家比較時(shí)尚潮流的書(shū)集或一些特殊品牌的產(chǎn)品如adidasnikepuma等梳理吸收向客人推薦.d.鼓勵(lì)客人來(lái)實(shí)樣，來(lái)圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià).(二)客人來(lái)訪前工作準(zhǔn)備:外銷(xiāo)員事先聯(lián)系好客人了解客人來(lái)訪時(shí)間人員組成航班到達(dá)時(shí)間等其中最好能了解到客人的采購(gòu)計(jì)劃和停留時(shí)間采購(gòu)產(chǎn)品的品種布種目標(biāo)價(jià)格

8、數(shù)量等.提前了解這些信息對(duì)妥善安排接待客人事先做好資料準(zhǔn)備樣品準(zhǔn)備甚至安排好帶客人出去看工廠擬訂商務(wù)旅程等都很有必要.在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷(xiāo)員必須協(xié)助部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作.接待過(guò)程中，外銷(xiāo)員需要熱情有禮貌.根據(jù)客人的不同愛(ài)好準(zhǔn)備好水果零食茶水咖啡等.(三)成交中:按照客人的訂購(gòu)意向在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起按款號(hào)順序排放.會(huì)同設(shè)計(jì)

9、部同事把電腦光盤(pán)或雜志圖片圖書(shū)擺放在會(huì)議桌上.另外把筆記本電腦連接上線等待備用.剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板計(jì)算器批板修改紙談判過(guò)程按照布料款式規(guī)格顏色組logo主麥吊牌包裝價(jià)格(exwfobcfrcif)付款方式出運(yùn)港口貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn).其中款式問(wèn)題需要設(shè)計(jì)師在場(chǎng)根據(jù)客人的改良意見(jiàn)迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙打印出來(lái)并給客人簽名確認(rèn).外銷(xiāo)員組織整理資料談判完畢后制作出外銷(xiāo)合同供客人確認(rèn)簽名生成訂單.所有的談判資料按照客人分卷宗每個(gè)卷宗按