美發(fā)店 規(guī)章制度

1、規(guī)章制度規(guī)章制度一、勤務制度（一）考勤規(guī)定1、營業(yè)時間：8:50～22:002、全體員工營業(yè)前簽到，并在營業(yè)前整理好工作現場及個人服裝儀容等一切準備工作。3、工作時間內未經店長批準不得離開工作崗位，否則按遲到論處。（二）開會規(guī)定1、每天必須于正式營業(yè)前召開早會，做前一日工作總結以及宣布本日計劃目標。2、全體員工在每周一營業(yè)之前20分鐘準時召開周會，以作為一周來的工作總結及改進解決的措施。3、全體員工每月第一個星期二號召開月會，以總結上月

2、的營運狀況、工作生活狀況、上月布達事項的執(zhí)行成果。如果因有臨時狀況而更改時間，應于三天前公布。（三）用餐規(guī)定1、只可在指定時間指定區(qū)域內用餐，用餐時間為20分鐘。2、用餐完畢后，務必收拾整潔，不得任意擺置。（四）員工須知1、在營業(yè)時間內不得在工作區(qū)域頻繁走動、抽煙、打電話、大聲喧嘩、影響現場秩序。2、所有員工必須養(yǎng)成物歸原位的好習慣，以減少現場雜亂以及他人不便。3、任何員工上班前及上班時間內不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品，不得吃零食（香

3、口膠除外）。4、員工的儀容儀表的整理務必在晨會之前完成。5、所有員工不得私自使用公司為顧客準備的用品，包括一次性杯子，客用餐巾紙，錫紙，牙簽及棉棒等物品。6、遵循團結合作的精神，同事間不得相互指責對方的技術，相互幫助協作，相互尊重。7、工作期間，不直呼發(fā)型師名字，可稱呼X老師。8、所有員工在接私人電話時，不得超過3分鐘。9、員工間應互相團結、幫助、尊重。不得拉幫結派，排除異己；不得在店內發(fā)生任何爭執(zhí)。10、員工在店內必須遵紀守法，如果發(fā)

4、現被公安機關查處不當行為，本公司概不負責，必要時作辭退處理。11、拾到顧客物品不上交者，扣罰50分，嚴重者追究刑事責任，并立即開除。12、電話請假或換班一律不予批準，否則作曠工處理。13、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費。14、員工嚴禁私下介紹發(fā)型師，除業(yè)績取消外，另扣罰10分，第二次發(fā)現立即開除。15、飛單（用不正當手段把公司營業(yè)額中飽私囊）、貪污公款者除賠償相應金額外，另外以10倍罰款，第二次發(fā)現立即開除。1、員工有重大違紀情況

5、出現，主管應立即通知董事長、總經理、財務、店長及后勤部。由主管出面，向當事人或目擊人詢問調查事件經過，以確定事件性質，初步評估由此帶來的后果。2、按員工手冊規(guī)定條款或實際損失，確定賠償和處罰金額。3、在未弄清事實真相并做處理之前，禁止該員工離店。4、如果確定必須開除后，立即收回工牌、員工手冊、資料、工具、工具箱及服裝，并通知后勤停止供餐。三、離職規(guī)定1、員工如果欲辭職，應提前二個月向主管遞交書面辭呈。2、主管應安排與該員工談心，以便了解

6、員工真實想法，避免因不必要的矛盾或糾紛造成員工無謂的流失。3、離職之前，由主管會同財務及材料員和該員工一起逐條驗收帳務、服裝、產品、工具，并在檢驗單上填寫情況說明，并簽字，主管填寫解決方案，或決定放行與否。4、收回工牌、工具箱、員工手冊、資料卡，財務收回考勤卡，通知后勤停止供餐。5、員工離店一個月后，才能通知離職員工領取核準款項，以防未察漏洞。四、考核制度1、公司給員工提供發(fā)展平臺及培訓機會，員工應積極努力爭取培訓發(fā)展機會，公司按員工綜

7、合考核情況安排學習。2、訓練課程的內容除以理論技術、實操技能、公司組織、各種管理規(guī)章、服務理念等一般基本實務教育外，精神教育同時配合實施。3、助理如果要晉階，必須要培養(yǎng)一名下一級助理升級后，方可晉階。4、老員工的考核：首先要對員工的能力和素質做一次總檢查，對老員工的能力、素質等不足之處逐一考核總結。由此找到教育的重點（必要點）?？己说姆椒ㄈ缦拢骸鍪紫仁悄芰腿穗H關系；■再細分為知識、技術、態(tài)度三方面；■將知識不足的部分列出來；■技術的熟

8、練度；■態(tài)度的總結。7、助理技術培訓及考核細則■每周一至周五晚上8:30至11:00是助理培訓及考核的時間（除開會或節(jié)日外）?！霾僮髡n程通過訂時操作考核，通過兩位以上監(jiān)考員認可即可及格（監(jiān)考員由店長指定）。■針對所有技術項目，全體助理每月都要進行技術復核。8、授課培訓及考核的安排■由店長、技術總臨負責共同確定培訓、考核計劃。具體的計劃分月計劃、周計劃兩種?！雒吭略碌滓郧氨仨氈贫ㄏ略碌呐嘤枴⒖己擞媱?，并在25日以前報負責人備案。五、吸煙制