2018年銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)

1、2018年銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人年度工作總結(jié)常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，增長(zhǎng)較快，相比去年有少量增長(zhǎng)但銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少，有少量增幅。總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“”品牌增長(zhǎng)也不理想?？蛻?hù)反映較多的情況1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶(hù)的，xxx客戶(hù)的等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏

2、色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這

3、類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)2016年保健品銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結(jié)范文之銷(xiāo)售技巧2016年銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結(jié)范文2016年汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結(jié)范文2016年公司銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)范文2016年新服裝銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結(jié)2016年（新）服裝銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人總結(jié)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)銷(xiāo)售