導(dǎo)游實習(xí)報告

1、1導(dǎo)游實習(xí)報告實習(xí)目的:通過這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解豐富社會實踐經(jīng)驗.實習(xí)時間:20XX年2月15日20XX年5月15日一、xx旅行社總體介紹:xx旅行社成立于20XX年5月是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍組成以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè)在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下連續(xù)兩年(20XX、年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位.本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌滿意在東方“為立社之本以“誠譽、守信、兌

2、諾、前瞻、安全“為服務(wù)宗旨熱心為新老客戶服務(wù).二、作為一名合格的導(dǎo)游必須對自己的工作認真負責(zé).這段時間的旅行社實習(xí)對我來說受益匪淺這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度.在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識還需要你懂得如何為人3發(fā)展的前提條件從行業(yè)性質(zhì)來看旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食、住、行、

3、游、購、娛的六方面服務(wù).從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善旅游景點的不斷開發(fā)我國的旅行社的數(shù)量快速增長并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升.我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社.國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù).4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾這集中體現(xiàn)在門票收入與可