家政保潔流程及標(biāo)準(zhǔn)

1、家庭保潔家庭保潔家庭保潔又可以稱作為：家庭開(kāi)荒、開(kāi)荒保潔、家居保潔、新居開(kāi)荒。按照職業(yè)資格等級(jí)分為兩類，分別為保潔員和保潔師。保潔用品包括清潔設(shè)備、清潔工具、清潔劑、消毒劑等。家庭保潔內(nèi)容家庭保潔內(nèi)容（1）家庭住宅環(huán)境保潔，如：庭院、地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間、門(mén)窗、隔斷、護(hù)欄等保潔及室內(nèi)消毒、室內(nèi)空氣治理、病蟲(chóng)害防治等。狹義上的家居保潔僅指家庭住宅環(huán)境保潔。（2）家庭生活設(shè)施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具

2、、衣物、窗簾等保潔。家庭保潔流程家庭保潔流程第一步：準(zhǔn)備家庭保潔過(guò)程中所需要的工具。比如掃帚、雞毛撣子、吸塵器、清潔桶、玻璃套裝工具、清潔布等。第二步：將房屋內(nèi)的雜物進(jìn)行簡(jiǎn)單的清理。特別是體積較大的垃圾，要先將其清理出房間，以為進(jìn)一步的清潔房屋創(chuàng)造良好的空間。第三步：對(duì)房屋進(jìn)行除塵工作。使用雞毛撣子將房屋內(nèi)墻壁上的灰塵清掃下來(lái)或者是用吸塵器對(duì)房屋內(nèi)的墻壁從上到下的進(jìn)行吸塵。然后，在地板上撒適量的水，對(duì)地板進(jìn)行初步第四步：對(duì)玻璃進(jìn)行清潔工

3、作。此過(guò)程具體的清潔流程可以根據(jù)玻璃的潔凈程度來(lái)進(jìn)行。大體工作就是，先用清潔球或者鏟刀等工他人物品或設(shè)施，以及擅自離開(kāi)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。5、獲取來(lái)自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過(guò)客戶管理中心核實(shí)和備案，否則，服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。6、家庭保潔作業(yè)順序一般遵循由里到外，由上到下的原則進(jìn)行。上一步驟沒(méi)有完成不得進(jìn)行下一步驟工序。7、嚴(yán)禁將與工作無(wú)關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。離開(kāi)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)通知客戶。8、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

4、家庭保潔服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)家庭保潔服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1、玻璃：目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。2、衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、無(wú)異味。3、廚房：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏。4、臥室及大頂標(biāo)準(zhǔn)：墻壁無(wú)塵土，燈具潔凈，開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠點(diǎn)。5、門(mén)及框標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有