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文檔簡(jiǎn)介
1、洗滌組日常管理方案1、結(jié)構(gòu)組成:洗滌組是由布草收發(fā)、運(yùn)送小組;折疊小組和制服房三部分組成。2、功能:洗滌組在溫泉部主要功能是保障、服務(wù)工作:2.1保障營(yíng)業(yè)時(shí)間布草的正常供應(yīng)。2.2溫泉部所有員工制服的發(fā)放、收發(fā)、送洗、修補(bǔ)工作。2.3布草的運(yùn)送、折疊、送洗和管理工作。2.4員工制服、工作鞋、襪子、頭花等物品的申購(gòu)發(fā)放工作3環(huán)境氛圍的創(chuàng)造與布置:3.1、綠化:(按照中心后臺(tái)工作區(qū)域的統(tǒng)一布置進(jìn)行)3.2、設(shè)備、用品:3.2.1洗滌設(shè)備設(shè)施
2、:洗衣機(jī)、烘干機(jī)、蒸汽發(fā)生器、蒸汽燙臺(tái)、刷洗臺(tái)、水池、洗滌原材料等。(解決臨時(shí)性、突發(fā)性的衣物的清洗整燙工作。)設(shè)備安裝位置在布草房的右側(cè)。洗滌區(qū)域和制服收發(fā)區(qū)域有簡(jiǎn)單的隔斷。3.2.2電瓶車:用于運(yùn)送布草。3.2.3制服間:電動(dòng)縫紉機(jī)、鎖邊機(jī)、工服架車,工服柜、方格柜、制服筐,收發(fā)工作臺(tái)、以及衣架等一些低值易耗品。3.2.4布草間:布草車、布草架、折疊臺(tái)、打捆臺(tái)、打捆5.3制服在發(fā)放給員工時(shí)確保:整潔、無掉扣、無開線、無破損。5.4規(guī)
3、范服務(wù)用語,制服房員工當(dāng)班時(shí)間要求始終面帶微笑、請(qǐng)字當(dāng)頭、謝字不離口做好對(duì)全體員工的服務(wù)工作。5.5布草洗滌操作流程及各班次人員工作要求5.5.1公司所有布草送酒店洗衣房洗滌,由洗滌組員工每天負(fù)責(zé)收集整理運(yùn)送布草,并做好相關(guān)記錄。5.5.2所有日常交接中的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)由當(dāng)值的領(lǐng)班負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),所有交接中出現(xiàn)的問題當(dāng)日解決并作好記錄。5.5.3早班員工工作內(nèi)容及職責(zé)5.5.3.1早班員工到崗后首先去污衣井查看整理夜間投放的臟布
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