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1、公寓物業(yè)服務(wù)方案公寓物業(yè)服務(wù)方案XXXX物業(yè)物業(yè)年月3說明:說明:1、上述各崗位人數(shù)按照實際需求和工作量配置;、上述各崗位人數(shù)按照實際需求和工作量配置;2、管理架構(gòu)中未提及的崗位,可按照甲方需求增加。、管理架構(gòu)中未提及的崗位,可按照甲方需求增加。1、管理制度、管理制度——健全健全建立健全項目管理、安保、工程運行維修、保潔等各專業(yè)管理制度,通過實行逐日自行檢查、半月專業(yè)檢查、月度綜合檢評,以促使各項目把日常管理服務(wù)工作做得更深入、更扎實。
2、除此之外,我們還自覺接受來自業(yè)主、住戶、甲方單位和政府部門三個方面的監(jiān)督,把他們的建議和意見作為推動管理服務(wù)工作的動力。2、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)態(tài)度——熱情。熱情。通過不間斷的培訓(xùn),使擔(dān)負物業(yè)服務(wù)工作的員工以發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容為住戶熱情服務(wù)。做到語言規(guī)范、談吐文雅、遵時守約、衣冠整潔、舉止大方、稱呼得當(dāng)。同時,不斷地拓展服務(wù)深度和廣度,因地制宜,結(jié)合公司公寓樓的實際情況,提供各種靈活項目處主任青年公寓管理員曉月園公寓管理員安苑公寓管理員保潔員
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