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文檔簡介
1、考試安排:2015.5.25考試題型:一、單項選擇題:(一、單項選擇題:(15小題,每小題小題,每小題2分,共分,共30分)分)二、判斷題:(二、判斷題:(20小題,每小題小題,每小題1分,共分,共20分)分)三、綜合分析題:(三、綜合分析題:(4大題,每大題大題,每大題23小題,共小題,共50分)分)復(fù)習(xí)題:第一章1.電子商務(wù)按交易對象如何分類?B2BB2CC2C2.傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較。項目傳統(tǒng)商務(wù)電子商務(wù)信息提供根據(jù)銷售商的不
2、同而不同透明、準(zhǔn)確流通渠道企業(yè)?批發(fā)商?零售商?消費者企業(yè)?消費者交易對象部分地區(qū)全球交易時間規(guī)定的營業(yè)時間24h3.電子商務(wù)的三種基本“流”,分別指哪些內(nèi)容?物流:商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道資金流:資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程信息流:包括商品信息的提供、促銷營銷、技術(shù)支持售后服務(wù)等內(nèi)容4.制定網(wǎng)上零售交易標(biāo)準(zhǔn)的目的是什么?1增加消費者在inter上進(jìn)行交易的信心和滿意度2建立消費者和銷售商之間的信賴關(guān)系3幫助銷售商獲得世
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