影響管理的八大定律_第1頁
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文檔簡介

1、影響管理的八大經(jīng)典定律影響管理的八大經(jīng)典定律人們在管理過程中一直在追尋著管理的規(guī)律。如果能駕馭管理規(guī)律,那就人們在管理過程中一直在追尋著管理的規(guī)律。如果能駕馭管理規(guī)律,那就能駕馭管理。如果每個人能駕馭人生的規(guī)律,那就能走向成功。能駕馭管理。如果每個人能駕馭人生的規(guī)律,那就能走向成功。一、一、8020法則法則該法則表明該法則表明:在投入和產(chǎn)出、勞動和收獲、原因和結(jié)果當中存在著普遍的不在投入和產(chǎn)出、勞動和收獲、原因和結(jié)果當中存在著普遍的不平

2、衡的關(guān)系。少投入可以得到較多的產(chǎn)出,小努力可以得到較大的成績,關(guān)鍵平衡的關(guān)系。少投入可以得到較多的產(chǎn)出,小努力可以得到較大的成績,關(guān)鍵的少數(shù)決定著企業(yè)的利潤、盈虧、效率、成敗。的少數(shù)決定著企業(yè)的利潤、盈虧、效率、成敗。世界上的世界上的20%的富人控制著世界上的富人控制著世界上80%的財富;一個單位的財富;一個單位20%的骨干產(chǎn)的骨干產(chǎn)生著企業(yè)的生著企業(yè)的80%的效率;你的的效率;你的20%的投入是的投入是80%的利潤的來源,你的的利潤的

3、來源,你的80%的投入恰恰僅產(chǎn)生投入恰恰僅產(chǎn)生20%的利潤;的利潤;80%的員工恰恰僅完成了的員工恰恰僅完成了20%的業(yè)績,這些就是的業(yè)績,這些就是8020法則的本質(zhì)。法則的本質(zhì)。管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的確定:找到關(guān)鍵環(huán)節(jié),找到影響管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的確定:找到關(guān)鍵環(huán)節(jié),找到影響80%因素的點是根本。管因素的點是根本。管理是流程管理,在管理中應(yīng)該讓流程盡快的運行起來,解決瓶頸,提高管理效理是流程管理,在管理中應(yīng)該讓流程盡快的運行起來,解決瓶頸,提高管理

4、效率。率。關(guān)鍵員工隊伍的建設(shè):關(guān)鍵員工隊伍的建設(shè):20%的優(yōu)秀員工影響著組織的優(yōu)秀員工影響著組織80%的績效。組織在構(gòu)的績效。組織在構(gòu)建隊伍時要吻合建隊伍時要吻合8020法則,構(gòu)建起關(guān)鍵員工隊伍。組織的獎勵重心也要放在法則,構(gòu)建起關(guān)鍵員工隊伍。組織的獎勵重心也要放在關(guān)鍵員工身上,因為它影響著組織關(guān)鍵員工身上,因為它影響著組織80%的業(yè)績。的業(yè)績。時間管理原則:組織在時間管理方面一定按照時間管理原則:組織在時間管理方面一定按照8020的原

5、則把重要的事情的原則把重要的事情找出來,它影響著組織的業(yè)績。擠出一個雷打不動的時間,專門解決重點的找出來,它影響著組織的業(yè)績。擠出一個雷打不動的時間,專門解決重點的20%的問題,可提高效率。的問題,可提高效率。二、破窗理論二、破窗理論如果有個人打壞了一扇玻璃窗,而這個破的玻璃得不到及時維修的話,它如果有個人打壞了一扇玻璃窗,而這個破的玻璃得不到及時維修的話,它在暗示和縱容其他人繼續(xù)打破更多的玻璃,久而久之,人們面對這些破窗,就在暗示和縱

6、容其他人繼續(xù)打破更多的玻璃,久而久之,人們面對這些破窗,就會產(chǎn)生一些無序的感覺。這種感覺的延伸會造成一種結(jié)果會產(chǎn)生一些無序的感覺。這種感覺的延伸會造成一種結(jié)果——人們麻木不仁。人們麻木不仁。在麻木不仁的狀態(tài)下,犯罪就會滋生,管理就會出現(xiàn)問題??此埔簧绕拼?、一在麻木不仁的狀態(tài)下,犯罪就會滋生,管理就會出現(xiàn)問題??此埔簧绕拼啊⒁粔K壞玻璃,它會給企業(yè)帶來非常可怕的后果。塊壞玻璃,它會給企業(yè)帶來非??膳碌暮蠊?。小題大做的道理:揪住一個小問題不追

7、到原因絕不罷手,揪住一個小問題小題大做的道理:揪住一個小問題不追到原因絕不罷手,揪住一個小問題不找到責任人堅決不罷休。找到責任人之后,馬上尋求一個改善的方案。組織不找到責任人堅決不罷休。找到責任人之后,馬上尋求一個改善的方案。組織樹立一個標桿,其他人就不敢不重視一扇破窗。破窗不形成,管理就不會出現(xiàn)樹立一個標桿,其他人就不敢不重視一扇破窗。破窗不形成,管理就不會出現(xiàn)無序的狀況。無序的狀況。防千里之堤、毀于蟻穴:組織應(yīng)該抓住影響組織生存的要

8、害的關(guān)鍵點。防千里之堤、毀于蟻穴:組織應(yīng)該抓住影響組織生存的要害的關(guān)鍵點。三、木桶定律三、木桶定律一只木桶裝水的多少并不取決于桶壁上最長的那塊板,而是取決于桶壁上一只木桶裝水的多少并不取決于桶壁上最長的那塊板,而是取決于桶壁上那塊最短的板。劣勢決定優(yōu)勢,劣勢決定生死。這是企業(yè)最為著名的管理法則那塊最短的板。劣勢決定優(yōu)勢,劣勢決定生死。這是企業(yè)最為著名的管理法則,也是大多數(shù)經(jīng)營管理者在一生的經(jīng)營實踐中得到的經(jīng)營管理的金科玉律。,也是大多數(shù)

9、經(jīng)營管理者在一生的經(jīng)營實踐中得到的經(jīng)營管理的金科玉律。團隊精神是每一個人必須具有的:如果團隊里團隊精神是每一個人必須具有的:如果團隊里99個人有敬業(yè)精神,個人有敬業(yè)精神,1個沒個沒有,那么這個木桶的短板將決定組織的效率。(諾基亞招聘特點:講團隊意識有,那么這個木桶的短板將決定組織的效率。(諾基亞招聘特點:講團隊意識因為一個馬蹄,毀掉一條馬腿,因為一個馬蹄,毀掉一條馬腿,因為一條馬腿,死掉一匹戰(zhàn)馬,因為一條馬腿,死掉一匹戰(zhàn)馬,因為一匹戰(zhàn)馬

10、,犧牲一個士兵,因為一匹戰(zhàn)馬,犧牲一個士兵,因為一個士兵,毀滅一支軍隊,因為一個士兵,毀滅一支軍隊,因為一支軍隊,國家亡了。因為一支軍隊,國家亡了。經(jīng)常有企業(yè)或個人用一個更大的錯誤掩蓋一個小的錯誤,事情被發(fā)現(xiàn)了,經(jīng)常有企業(yè)或個人用一個更大的錯誤掩蓋一個小的錯誤,事情被發(fā)現(xiàn)了,再用一個更大的錯誤掩蓋一個中等的錯誤,最后走向滅亡。這就是蝴蝶效應(yīng),再用一個更大的錯誤掩蓋一個中等的錯誤,最后走向滅亡。這就是蝴蝶效應(yīng),所以無論是人生還是企業(yè),都應(yīng)

11、該關(guān)注這一點。所以無論是人生還是企業(yè),都應(yīng)該關(guān)注這一點。六、彼得原理六、彼得原理指在一個等級制度當中,每一個員工趨向升到他所不能勝任的位置停止。指在一個等級制度當中,每一個員工趨向升到他所不能勝任的位置停止。言外之意,員工晉升到的最高位置,當然也有天才人物屈尊于一個很低的位置言外之意,員工晉升到的最高位置,當然也有天才人物屈尊于一個很低的位置上。上。在美國的一個汽車修理廠里,彼得是一個非常優(yōu)秀的汽車修理工人,多么在美國的一個汽車修理廠里

12、,彼得是一個非常優(yōu)秀的汽車修理工人,多么復(fù)雜的汽車故障他都能修得很好,因此他的客戶非常多。有很多大客戶請他做復(fù)雜的汽車故障他都能修得很好,因此他的客戶非常多。有很多大客戶請他做私人的汽車醫(yī)生。老板發(fā)現(xiàn)彼得非常有名,就將彼得提升為修理車間的主管,私人的汽車醫(yī)生。老板發(fā)現(xiàn)彼得非常有名,就將彼得提升為修理車間的主管,結(jié)果,客戶抱怨很多,員工抱怨也很多。這就是彼得效應(yīng),彼得升到了他不應(yīng)結(jié)果,客戶抱怨很多,員工抱怨也很多。這就是彼得效應(yīng),彼得升到

13、了他不應(yīng)該升的位置上去了,而他最適宜的位置是做汽車的修理工。該升的位置上去了,而他最適宜的位置是做汽車的修理工。如何應(yīng)用:企業(yè)要有自己的用人之道,用人一定要慎重,適當?shù)亟o員工一如何應(yīng)用:企業(yè)要有自己的用人之道,用人一定要慎重,適當?shù)亟o員工一個職位,不要將人晉升到他所不能勝任的職位上去。此外,人性有弱點,企業(yè)個職位,不要將人晉升到他所不能勝任的職位上去。此外,人性有弱點,企業(yè)不要用員工的弱點,而是用他的長項。不要用員工的弱點,而是用他的長

14、項。如何避免:一個是實行輪崗制。通過輪崗發(fā)現(xiàn)員工的才能,將員工安排在如何避免:一個是實行輪崗制。通過輪崗發(fā)現(xiàn)員工的才能,將員工安排在適宜的工作崗位上。一個可以實行輪值班長制度,先別給他實質(zhì)職務(wù)。輪值班適宜的工作崗位上。一個可以實行輪值班長制度,先別給他實質(zhì)職務(wù)。輪值班長、輪值部長、輪值副總經(jīng)理長、輪值部長、輪值副總經(jīng)理……真金不怕火煉,伯樂要會在跑道上相馬。真金不怕火煉,伯樂要會在跑道上相馬。七、蘑菇定律七、蘑菇定律組織對待初出茅廬者的

15、一種非常實用的方法。把一個初學(xué)者放在一個組織組織對待初出茅廬者的一種非常實用的方法。把一個初學(xué)者放在一個組織的陰暗角落里,再往他頭上潑一桶糞讓他自生自滅。沒能力的人、心里素質(zhì)最的陰暗角落里,再往他頭上潑一桶糞讓他自生自滅。沒能力的人、心里素質(zhì)最低的人就此消亡;有能力的人會從糞堆里掙脫出來,變成一株非常漂亮的蘑菇低的人就此消亡;有能力的人會從糞堆里掙脫出來,變成一株非常漂亮的蘑菇。經(jīng)理人沒有時間去鑒別員工,就把他放在一個陰暗的角落里。強者

16、當然自經(jīng)理人沒有時間去鑒別員工,就把他放在一個陰暗的角落里。強者當然自生,弱者自然毀滅,物競天擇。在管理中,把企業(yè)新來的所有年輕員工全部下生,弱者自然毀滅,物競天擇。在管理中,把企業(yè)新來的所有年輕員工全部下放到基層,先在生產(chǎn)部門做上幾年,升到主管后,再在物流部門干上幾年、品放到基層,先在生產(chǎn)部門做上幾年,升到主管后,再在物流部門干上幾年、品管部門幾年,可能再修修財務(wù),如果都能適應(yīng),以后晉升的可能性就會比別人管部門幾年,可能再修修財務(wù),如

17、果都能適應(yīng),以后晉升的可能性就會比別人高。高。應(yīng)用蘑菇定律,就是管理者給被管理者設(shè)置一個嚴酷的環(huán)境去考驗他。作應(yīng)用蘑菇定律,就是管理者給被管理者設(shè)置一個嚴酷的環(huán)境去考驗他。作為被管理者,應(yīng)調(diào)整自己適應(yīng)主管,首先學(xué)會做人,再學(xué)會做事,耐得住寂寞為被管理者,應(yīng)調(diào)整自己適應(yīng)主管,首先學(xué)會做人,再學(xué)會做事,耐得住寂寞,承受得起挫折,輸?shù)闷鸩拍苴A得起。其次,就是要擁有積極的心態(tài),不管環(huán),承受得起挫折,輸?shù)闷鸩拍苴A得起。其次,就是要擁有積極的心態(tài),

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