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1、12017山東省職業(yè)院校技能大賽山東省職業(yè)院校技能大賽中職組酒店服務賽項中職組酒店服務賽項專業(yè)知識口試題庫(中餐宴會擺臺項目)專業(yè)知識口試題庫(中餐宴會擺臺項目)一、簡答題一、簡答題1.請列舉中國菜的特點。答:(1)歷史悠久;(2)原料廣博;(3)菜品繁多;(4)選料講究;(5)配料巧妙;(6)刀工精湛;(7)善于調(diào)味;(8)注重火候;(9)技法多樣;(10)講究盛器。2.簡述中餐午晚餐點菜單填寫的步驟。答:(1)填寫臺號、人數(shù)、服務人
2、員的姓名和日期;(2)正確填寫數(shù)量和品名;(3)空行用筆劃掉;(4)如有特殊要求,用其他顏色筆注明;(5)冷菜、熱菜和點心分單填寫,以便廚房分類準備和操作;(6)點完菜后,主動推銷介紹酒水,填寫酒水單。3.簡述高檔餐具的特點。答:(1)白度或明度高;(2)透光度高;(3)釉面質(zhì)量平整光滑,光澤度高;(4)無變形或極輕微的變形,裝飾精美;(5)具有能滿足實用要求的理化性能;(6)根據(jù)菜式要求成套配置。4.簡述接受點菜的要點。答:(1)首先
3、了解客人有無特別要求;(2)點菜時應主動介紹菜式的特點,幫助賓客挑選本餐廳的特色菜,特別是廚師當天推薦的創(chuàng)新菜,時令菜,特價菜,點菜完畢后,應復述給賓客聽,并詢問是否有錯漏等;(3)主動向賓客推銷酒品、飲料;(4)入廚單應迅速準確,遇到特殊賓客要求要加以注明,必要時與生產(chǎn)部門交代溝通。3(2)蒸汽消毒法;(3)高錳酸鉀溶液消毒法;(4)漂白粉消毒法;(5)紅外線消毒法;(6)“84”消毒液消毒法;12.請簡述西餐菜品與酒水的搭配。答:(
4、1)餐前飲開胃酒,如味美思、比特酒或雞尾酒等;(2)喝湯可以不飲酒或配飲較深色的雪利酒等;(3)進食海鮮類或口味清淡的菜肴時,配飲白葡萄酒;(4)進食牛排、羊排、豬排等時則配飲紅葡萄酒;進食火雞、野味等菜肴時,配飲玫瑰紅葡萄酒或紅葡萄酒;(5)奶酪——配飲甜葡萄酒或繼續(xù)飲用主菜酒類;(6)甜點——配飲甜葡萄酒、雪利酒或利口酒;(7)餐后——配飲甜酒或甜雞尾酒,如利口酒、缽酒等;(8)香檳酒可搭配任何西菜。13.飯店員工言行舉止應達到的要
5、求有哪些?答:(1)語言文明、簡潔、清晰,符合禮儀規(guī)范;(2)站、坐、行姿符合各崗位的規(guī)范與要求,主動服務,有職業(yè)風范;(3)以協(xié)調(diào)適宜的自然語言和身體語言對客服務,使賓客感到尊重、舒適;(4)對賓客提出的問題應予以耐心解釋,不推諉和應付。14.簡述雞尾酒的基本結(jié)構(gòu)。答:(1)基酒:以烈性酒作為基酒,如金酒、威士忌、白蘭地、伏特加、朗姆酒及特基拉酒等;(2)輔料和配料:輔料一般為檸檬汁、菠蘿汁、橙汁和汽水,而配料是指糖、鹽、鮮奶、紅石榴
6、汁、丁香、豆蔻粉等;(3)裝飾物:多以各類水果為主,如紅櫻桃、青橄欖、黃菠蘿、橙子、檸檬等。有時也用植物的青枝綠葉當裝飾物。15.飯店員工培訓工作的特點有哪些?答:(1)飯店的培訓工作有極強的針對性;(2)培訓形式靈活多樣;(3)培訓內(nèi)容廣泛;(4)實施培訓的難度較大。16.請簡述上菜規(guī)范擺放的具體要求。答:(1)主菜肴的觀賞面應正對主位,其他菜肴的觀賞面要朝向四周;(2)各種菜肴擺放時要講究造型藝術(shù),應根據(jù)菜品原材料的顏色、形狀、口味
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