《綜合部考試題庫》習(xí)題

1、《綜合部考試題庫》習(xí)題《綜合部考試題庫》習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1辦公室，顧名思義，是辦公的場所。下列諸項(xiàng)中(B)應(yīng)不屬于辦公室范疇。A廠長室B實(shí)驗(yàn)室C部長室D經(jīng)理室2請示是辦公室人員在工作上有疑難，無法處理時(shí)，向上司請求指示，或無權(quán)處理時(shí)，向上司請求批準(zhǔn)。下面請示中(C)是不當(dāng)?shù)?。A對口請示B事先請示C越級請示D請示要單一3、以下關(guān)于辦公室職能的說法，那一種是正確的(C)A辦公室為上司服務(wù)，其他職能部門不用顧及B辦公室人員只要

2、掌握辦文、辦事、辦會(huì)知識和技能C辦公室管理具有集中性和整體性D辦公室事務(wù)管理不僅有被動(dòng)性，體現(xiàn)出來更多的是主動(dòng)性4以下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特征？（B）。A服務(wù)性B決策性C專業(yè)性D主動(dòng)性5辦公室布置要注意（D）。A上司單獨(dú)用的辦公桌椅靠墻放B一般辦公室桌椅最好面對面放置C打字、復(fù)印間離上司辦公室近些D各種溝通、保密6在辦公室里，（D）的位置是上座。A離入口最遠(yuǎn)B離入口最近C靠近門口D靠近窗戶7傳真機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不對的？（B）。A發(fā)送

3、前檢查原稿質(zhì)量B隨時(shí)隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送C不宜發(fā)送禮儀性文本D不宜發(fā)送私人、保密文本8在使用復(fù)印機(jī)的過程中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)?？（A）。A接通電源可立即復(fù)印操作B選定復(fù)印紙后要抖松消除靜電C選擇復(fù)印倍率來決定復(fù)印紙尺寸D復(fù)印完畢應(yīng)取下復(fù)印品和原稿9以下關(guān)于投影機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不適宜的？（D）。A安置窗簾遮擋室外光線C應(yīng)隨時(shí)使用手機(jī)在飛機(jī)上、飯店里、大劇院等進(jìn)行聯(lián)系D如果已經(jīng)回電，但沒打通，切記要再聯(lián)系17以下哪個(gè)接打電話的行為是不正確的

4、？（A）。A受到通話對方極大的責(zé)難，應(yīng)針鋒相對回?fù)鬊給上司的留言下面朝下放在他的辦公桌上C做記錄時(shí)可以在便箋下墊一張復(fù)寫紙，以防遺失后備用D中途因有事需放下電話請對方等待時(shí)，應(yīng)把聽筒朝下放置18在接打電話時(shí)，正確的做法是（B）。A電話鈴響一聲就應(yīng)接聽B在電話機(jī)旁隨時(shí)放著電話記錄單和筆，一有留言就能立即記錄下來C文員接聽業(yè)務(wù)電話時(shí)，應(yīng)首先讓對方報(bào)出姓名、單位D文員替上司傳話時(shí)，應(yīng)考慮對方的情緒以個(gè)人的口吻轉(zhuǎn)達(dá)19傳真機(jī)最好用來傳送以下哪種

5、郵件？（D）。A復(fù)雜的圖紙B機(jī)密文件C很長的文件D感謝信20以下關(guān)于握手的禮節(jié)，不正確的是（C）。A上級先伸手后，下級才能相握B一般社交場合握手不可太用力，但也不可漫不經(jīng)心用手指尖點(diǎn)一下C雙方有很多人時(shí)，可以交叉握手D握手時(shí)應(yīng)上身稍前傾，雙目注視對方，微笑致意或問好21在會(huì)議開始前和進(jìn)行過程中，以下哪項(xiàng)活動(dòng)是不恰當(dāng)?shù)模浚–）。A協(xié)助簽到B分發(fā)資料C作會(huì)議記錄時(shí)離開會(huì)議室接聽電話D暫時(shí)保管與會(huì)者的物品22在進(jìn)行會(huì)議的計(jì)劃和準(zhǔn)備時(shí)，不應(yīng)該做