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1、【轉(zhuǎn)】【轉(zhuǎn)】不做采購,不知道銷售有多蠢不做采購,不知道銷售有多蠢!轉(zhuǎn)載自:青兒轉(zhuǎn)載于:2011102108:46|分類:個(gè)人日記閱讀:(6)評論:(0)不做采購,不知道銷售有多蠢!不做采購,不知道銷售有多蠢!在采購眼里,銷售們通常會干哪些蠢事呢?幾年前,我在某次展會上碰到了一個(gè)多年未見的朋友???。他在一家項(xiàng)目型的公司做采購總監(jiān),過手的都是大單子,大筆一揮就是幾百萬,絕對的肥缺崗位。一番唏噓之后,??偼蝗粊砹艘痪洌骸澳銈冞@群做銷售的,真是
2、沒法說。說你們蠢吧,你們自以為是社會上最圓滑的一群人;說你們聰明吧,你們還真是一群不可救藥的傻瓜?!蔽疫B忙問到:“何出此言?這可是棍掃一大片了?!薄澳銈円惶斓酵硌芯吭趺础u’,卻從不研究怎么‘買’?!迸笥褤u著頭說?!皬U話,我們本來就是出來賣的,不研究‘賣’研究什么?”我趕忙謙卑地解釋?!澳銈兏銢]搞懂?。夸N售不是賣,而是和客戶一起買!你們一天到晚糊里糊涂地賣,倒想讓我們明明白白地買,真是以其昏昏使人昭昭??!你們還總自作聰明地認(rèn)為能夠操縱客
3、戶,豈不知我們是在暗處,你們是在明處,你們的一舉一動,我們都能看出有多么愚蠢來?!迸?倯嵢坏?。我被他罵得有點(diǎn)冒汗,又有點(diǎn)不服氣,接著問:“你覺得我們哪些地方蠢了?”“蠢的地方多了。你們天天喊質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,卻不知道我們到底要什么;你們天天喊以客戶為中心,卻從不知道我們怎么買東西;你們天天喊著做關(guān)系,卻從不知道怎么幫助客戶。簡單說,你們從不關(guān)心我們需求部門為什么買這個(gè)東西,也不關(guān)心我們采購部門按照什么流程買東西,更不關(guān)心我們采購人員的壓力與需求
4、部門的壓力。至于說一次重大采購對各層人員的影響,更是置若罔聞。你說你們蠢不蠢?”我已經(jīng)冷汗直流,但還是厚著臉皮問到:“老兄,作為我們銷售的上帝,你能不能站在采購的角度,詳細(xì)給我們這些做銷售的談?wù)?,我們到底錯(cuò)到哪了?”“你看,說著說著就又錯(cuò)了,我們客戶不是上帝。上帝只幫人,不用人幫。而我們恰恰相反,我們是一群需要你們幫助的人。如果不需要你們幫助,我們買東西干什么?”??傆纸Y(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地抓住了我的小辮,“不過看在你小子態(tài)度誠懇、還有藥可救的份上
5、,就免費(fèi)給你上上課吧?!贝朗麓朗?:相信采購?fù)泼?,接觸不到實(shí)權(quán)人物:相信采購?fù)泼?,接觸不到實(shí)權(quán)人物擇的供應(yīng)商,讓他們幫著出主意,找小辮抓。你明白了嗎?這個(gè)問題最可能是對手和客戶聯(lián)合設(shè)下的陷阱。陷阱不可怕,可怕的是有人幫助你的對手。這個(gè)人自然是影響采購的人。更可怕的是客戶這樣做,可能在心理上已經(jīng)決定不買你的,只是想通過這種方式證明不買你是多么明智的選擇?。。ㄎ覀冞@些銷售真的很可憐?。┐朗麓朗?:興高采烈跳火坑,從不問自己是老幾:興高采烈跳
6、火坑,從不問自己是老幾我曾經(jīng)碰到過這樣一個(gè)銷售,外號“千年老二”——無論多難的單子,無論有多少競爭對手,他都能浴血奮戰(zhàn)到最后,當(dāng)然,最后客戶基本都不會選他。為此這老兄很是驕傲,認(rèn)為就差那么一點(diǎn)點(diǎn),完全是運(yùn)氣問題,而不是能力問題,老二終究會成為第一。??偡治觯耗闶抢隙?,是有人想讓你當(dāng)老二。你們做銷售最幸運(yùn)的自然是中標(biāo)的家伙,其次幸運(yùn)的是第一個(gè)出局的,早死早超生,不在我們這些采購身上浪費(fèi)成本了。最倒霉的就是千年老二了,該做的事一件不缺,該花
7、的錢一分不少,該得到的一樣沒得到。當(dāng)老二大部分情況下不是能力不夠,而是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。采購人員之所以明知你沒戲,還希望你積極參與,原因不外乎下面幾條:1恪盡職守。采購本身要選擇很多家供應(yīng)商,要不斷地甄別,他也怕受騙,所以他告訴你的話,肯定是留有余地甚至是打官腔的。這是人之常情。作為銷售,要學(xué)會去偽存真,不要給個(gè)棒槌就當(dāng)針(真)使。2壓價(jià)的工具。你們銷售在什么情況下最可能降價(jià)?是不是競爭特別激烈的時(shí)候?采購也知道這一點(diǎn),所以他要留個(gè)倒霉蛋,幫自
8、己壓下那個(gè)選定供應(yīng)商的價(jià)格來。3你是個(gè)備選。采購們還不是太放心他們已經(jīng)選中的目標(biāo),怕有閃失,所有留你當(dāng)個(gè)備份(這還算仁慈)。萬一有不測,你就有機(jī)會了。不過,既然是萬一,你就基本沒有任何勝算。銷售通常只有第一,沒有第二。4采購需要?jiǎng)e人看到自己工作勤奮,你們銷售就是證明他勤奮的道具。5他們需要證實(shí)自己的決定是對的。怎么證明?自然是拿你的錯(cuò)誤和愚蠢證明自己的英明神武。所以,他們通常會留下最蠢的一個(gè)陪正宮娘娘堅(jiān)持到最后。6制度上不允許只與一家供
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