信息管理概論

1、1作業(yè)1姓名：王劍姓名：王劍學(xué)號(hào)：學(xué)號(hào)：1111001405582工作站：工作站：一、一、填空題：（每題填空題：（每題1分，合計(jì)分，合計(jì)37分）分）1古代封建社會(huì)的信息資源主要以文獻(xiàn)信息資源為主，古代信息管理時(shí)期的信息管理對(duì)象以紙制手抄本、印刷本為主，此時(shí)的信息管理重心集中于藏，倡導(dǎo)的信息管理方式是：四部分類法。2聯(lián)合國教科文組織認(rèn)定的圖書館四項(xiàng)職能是：保存人類文化遺產(chǎn)、社會(huì)信息流整序、傳遞情報(bào)、啟發(fā)民智的文化教育。3、三維結(jié)構(gòu)理論的提

2、出者是：盧泰宏，他認(rèn)為信息管理的基本問題可歸納為：存、理、傳、找、用；且信息資源管理集中體現(xiàn)在信息技術(shù)、信息經(jīng)濟(jì)、信息文化三種基本信息管理模式的集約化上，即三維結(jié)構(gòu)理論。4、信息管理思想的發(fā)展過程中，尤以國外學(xué)者為代表，提出了五種信息管理的思想，它們是：信息內(nèi)容管理、信息媒體管理、計(jì)算機(jī)信息管理、管理信息系統(tǒng)、信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊(duì)伍管理。信息過程說的代表人物是：泰勒泰勒，其核心內(nèi)容是圍繞信息的收藏、整理、信息的傳遞、信息過程及成本效果等問

3、題展開。5、知識(shí)管理的三要素是：組織、人、信息技術(shù)。6、知識(shí)管理技術(shù)如按過程分類，它包括知識(shí)的生產(chǎn)、共享、34、知識(shí)管理：知識(shí)管理是協(xié)助企業(yè)組織和個(gè)人（people），圍繞各種來源的知識(shí)內(nèi)容（knowledge），利用信息技術(shù)（technology），實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個(gè)人、組織、業(yè)務(wù)目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)績效等諸方面形成知識(shí)優(yōu)勢和產(chǎn)生價(jià)值（value）的過程（process）。三、三、簡答題（前三題每題簡答題（前三題每

4、題10分，最后一題分，最后一題13分）分）1簡述現(xiàn)代信息管理活動(dòng)時(shí)期的特點(diǎn)有哪些？答：（1）信息的載體增多：除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)。出現(xiàn)了縮微型、電子型、網(wǎng)絡(luò)型的新型媒體。（2）信息交流的方式變化：網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視（3）信息技術(shù)發(fā)展：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。數(shù)據(jù)庫技術(shù)、倉促技術(shù)等促進(jìn)了信息管理手段的更新（4）管理主體拓寬：除了圖書館之外，還出現(xiàn)了咨詢公司、調(diào)查公司、企業(yè)管理公司等，都在不同領(lǐng)域擔(dān)任著對(duì)社會(huì)信息流的整理和管理工作。2簡述從信息管理的層次入手對(duì)信

5、息管理的理解，并詳述每一個(gè)層次信息管理的內(nèi)容？答：答：（1）微觀層次的信息管理：微觀的信息管理更加貼近普通人對(duì)信息管理的理解，它所研究和處理的是具體的信息產(chǎn)品的形成和制作過程，包括從信息的搜集到對(duì)信息的組織、加工、整理，再進(jìn)而對(duì)信息進(jìn)行分析與預(yù)測，最后形成獨(dú)立、具體的信息產(chǎn)品，然后將信息產(chǎn)品在組織內(nèi)部消費(fèi)或送入市場，轉(zhuǎn)化為信息商品，連同信息服務(wù)一起售給消費(fèi)者。在此過程中，始終貫穿其中的是對(duì)信息產(chǎn)品與制作過程的評(píng)估、反饋及其管理。所以說，

6、微觀層次的信息管理主要是面向具體的信息產(chǎn)品而展開的。（2）中觀層次的信息管理：中觀層次的信息管理面向的不是一件件具體的信息產(chǎn)品，而是處于社會(huì)中的具體的信息系統(tǒng)。在這里，信息系統(tǒng)有兩個(gè)層面的理解，一是從信息技術(shù)角度出發(fā)，開發(fā)編制出用于處理具體問題的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件，它涉及系統(tǒng)的分析、編制、維護(hù)與管理等問題；二是從社會(huì)組織系統(tǒng)的角度出發(fā)，信息系統(tǒng)是一個(gè)完整的組織內(nèi)部的信息處理與交流的環(huán)境與平臺(tái)。上述兩種理解存在著互相利用的關(guān)系。（3）宏觀層次