全國2009年1月高等教育自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題及答案

1、全國全國2009年1月高等教育自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題月高等教育自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題課程代碼：課程代碼：03006一、單項(xiàng)選擇題（本大題共一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題小題，每小題1分，共分，共20分）分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1“水能載舟，亦能覆舟”體現(xiàn)了（）A“重人”的管理思想B“人和”的管理思想C“法治”的管理思想D順“道”的管理思想2被

2、稱為“科學(xué)管理之父”的人是（）A法約爾B泰羅C韋伯D梅奧3護(hù)理管理過程的核心是（）A改善及提高護(hù)理質(zhì)量B以人為中心C完成組織目標(biāo)D計(jì)劃過程4關(guān)于醫(yī)院概念的敘述正確的是（）A醫(yī)院是以治療疾病為特定性質(zhì)的事業(yè)單位B醫(yī)院是為群眾或特定人群治病的場所C醫(yī)院是獨(dú)立于社會(huì)系統(tǒng)之外的公益事業(yè)單位D醫(yī)院的基本性質(zhì)是防病、治病5在選擇某一病區(qū)是采用功能制護(hù)理還是責(zé)任制護(hù)理時(shí)的決策屬于（）A程序化決策B確定型決策C風(fēng)險(xiǎn)型決策D不確定型決策6管理者用于開會(huì)的

3、時(shí)間屬于（）A專業(yè)時(shí)間B管理時(shí)間C聯(lián)系時(shí)間D靈活時(shí)間7直線權(quán)力是指（）A顧問性權(quán)力B服務(wù)性權(quán)力C建議性權(quán)力D命令性權(quán)力8組織有形要素中最主要的是（）A人力B物力C財(cái)力D信息9在對護(hù)理人員進(jìn)行績效考核時(shí)，信度和效度較高的方法是（）A評(píng)分法B實(shí)績記錄法C考核表法D評(píng)語法10護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）A降低人力成本B滿足病人需要C合理組合人力D公平原則11權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)方式主要體現(xiàn)在（）A權(quán)力定位于成員B權(quán)力定位于群體C權(quán)力定位于個(gè)人D權(quán)

4、力定位于他人12激勵(lì)理論中雙因素理論的提出者是（）A斯金納B弗羅姆C亞當(dāng)斯D赫茲伯格13挫折產(chǎn)生的客觀原因是（）A目標(biāo)的適宜性B個(gè)人的價(jià)值觀念和態(tài)度的矛盾C對工作環(huán)境了解的程度D社會(huì)環(huán)境因素14控制過程的關(guān)鍵是（）A確立標(biāo)準(zhǔn)B衡量成效C糾正偏差D收集信息15保證急救物品完好屬于護(hù)理質(zhì)量控制中的（）A前饋控制B同期控制C過程控制D反饋控制16對某項(xiàng)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)采?。ǎ〢定向循環(huán)管理B定位循環(huán)管理C按病種循環(huán)管理D按

5、病例循環(huán)管理17治愈率、好轉(zhuǎn)率、病死率、院內(nèi)感染率等是臨床質(zhì)量評(píng)價(jià)中的（）A環(huán)節(jié)質(zhì)量指標(biāo)B要素質(zhì)量指標(biāo)C基礎(chǔ)質(zhì)量指標(biāo)D終末質(zhì)量指標(biāo)33簡述影響護(hù)理人員編設(shè)的因素。簡述影響護(hù)理人員編設(shè)的因素。①任務(wù)輕重；②人員素質(zhì)；③工作條件；④管理水平；⑤政策規(guī)定；⑥社會(huì)影響34簡述權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的區(qū)別。簡述權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的區(qū)別。權(quán)利性影響力屬于強(qiáng)制性影響力，對下屬的影響有強(qiáng)迫性，使其心理與行為表現(xiàn)被動(dòng)、服從，對其激勵(lì)作用是

6、有限的；權(quán)力影響力隨權(quán)力地位而產(chǎn)生，也隨地位改變而發(fā)生變化，影響力是外界賦予的，因此不穩(wěn)定；權(quán)力性影響力?？开?jiǎng)懲等附加條件而起作用。非權(quán)力性影響力屬于自然影響力；不隨執(zhí)權(quán)者的職權(quán)地位影響而改變，其影響力比較穩(wěn)定和持久；是潛移默化地起作用，使被管理者從心理上信服、尊敬、服從和信賴，并改變其行為。35簡述促使護(hù)理組織變革的原因。簡述促使護(hù)理組織變革的原因。①出現(xiàn)各種影響護(hù)理質(zhì)量的問題，包括護(hù)理環(huán)境、氣氛、人員、設(shè)備等方面的問題；②需要簡化各

7、種護(hù)理工作過程；③護(hù)理組織成員的態(tài)度及行為妨礙了護(hù)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。36信息有哪些基本屬性信息有哪些基本屬性①事實(shí)性；②識(shí)別性；③等級(jí)性；④可壓縮性；⑤擴(kuò)散性；⑥傳輸性；⑦共享性；⑧替代性；⑨存儲(chǔ)性37簡述新護(hù)士長適應(yīng)角色的藝術(shù)。簡述新護(hù)士長適應(yīng)角色的藝術(shù)。①發(fā)展有效的溝通網(wǎng)絡(luò)；②采用變革策略，增進(jìn)護(hù)理人員的工作積極性和工作滿意程度；③組織科室護(hù)理人員成立互動(dòng)小組；④有效的安排時(shí)間；⑤學(xué)習(xí)并掌握沖突處理法；⑥學(xué)會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)；⑦學(xué)習(xí)如何選擇安

8、排護(hù)理人員及考核其績效；⑧成為病區(qū)危急事件的前瞻者；⑨學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)的管理；⑩學(xué)習(xí)與高階層的行政管理人員相處五、論述題五、論述題(本大題共本大題共2小題，每小題小題，每小題10分，共分，共20分)38試述制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則。試述制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則。①統(tǒng)籌原則：在制定計(jì)劃時(shí)，不僅要考慮它對計(jì)劃范圍會(huì)產(chǎn)生哪些影響，而且要考慮對全局可能產(chǎn)生的影響；②重點(diǎn)原則：既要認(rèn)清主次和輕重緩急、抓住關(guān)鍵及重點(diǎn)，又要解決好影響全局的問題。③連鎖原則：在計(jì)

9、劃中，要考慮各項(xiàng)活動(dòng)的相互關(guān)系及連鎖反應(yīng)。進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)，有效利用資源，提高組織的各項(xiàng)效益。④發(fā)展原則：計(jì)劃的制定一定要面向未來，充分預(yù)計(jì)發(fā)展趨勢及速度使計(jì)劃適應(yīng)新的發(fā)展、新的形勢。⑤創(chuàng)新原則：要求針對任務(wù)、目標(biāo)及對未來情況進(jìn)行分析，創(chuàng)造性地提出新思路、新方法、新措施。⑥彈性原則：制定計(jì)劃必須有一定彈性，留有余地，減少不確定因素的影響，保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。39試述在護(hù)理質(zhì)量管理中實(shí)施控制應(yīng)注意的問題。試述在護(hù)理質(zhì)量管理中實(shí)施控制應(yīng)注意的