2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、《公共關系學》此資料按頭一個字的拼音字母排列,分為判斷題、單選題、多選題、案例分析題?!豆碴P系學》此資料按頭一個字的拼音字母排列,分為判斷題、單選題、多選題、案例分析題。判斷題判斷題1903年,艾維李創(chuàng)辦了一家公共關系咨詢事務所,公開對外營業(yè),才使社會上出現(xiàn)了公共關系職業(yè)。1998年,我國第一家以CI為經營宗旨的設計機構廣東新境界設計公司成立。1985年9月,復旦大學率先招生國內第一屆公共關系專業(yè)的大學生,是公共關系教育走上了正規(guī)化的

2、軌道。2003年中國國際公共關系協(xié)會宣布,把每年的12月21日定為“中國公關節(jié)”。2008年11月初,重慶出租車停運風波,既是公關危機,又是危機公關。A艾維?李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務顧問所。愛德華?伯尼斯出版了第一本公共關系著作《公眾輿論之形成》,該書被視為公共關系發(fā)展史上的一個歷程碑。√按照相關理論研究,通常來說多血質氣質的人更適合從從事公共關系工作。√CCI包括三個部分,即MI、BI和VI,所以在設計過程中要考慮到系統(tǒng)性原則?!?/p>

3、CI設計一經導入,就不可改變。CI項目中最多、最廣、效果最直接的傳遞信息的形式是視覺識別系統(tǒng)?!藽I是一種信息傳達的象征和符號,而非企業(yè)形象和個形本身?!虖亩x上來看,公共關系是組織與公共之間的一種雙向傳播活動?!坍a品形象是整個組織形象的基礎?!虃戎赜诠碴P系傳播功能的公共關系部應隸屬于接待部門。長期的公關活動適宜選用電子媒介,短期活動適宜選用印刷媒介。出資贊助社會公益事業(yè),有助于企業(yè)經濟效益的提高,創(chuàng)造了社會大環(huán)境,所以贊助活動是以提

4、高經濟效益為重要目標的D當代公共關系發(fā)展的趨勢之一就是,就是組織形象符號化,便于公眾理解和記憶?!坍斏鐣l(fā)生重大問題時,一般的傳播媒介進行溝通已經行不通,為此需要進行協(xié)商對話。√對一個處于發(fā)展中的企業(yè)來說,塑造組織形象不是很有必要。F服務型公共關系模式以提供各種實惠的服務工作為主,目的是以實際行動獲得社會公眾的好評,樹立組織的良好形象?!梯椛涫絺鞑サ奶攸c就是便于集中領導,信息傳遞速度快、失真少。但是,在這種人際關系網(wǎng)絡中,成員之間聯(lián)系較

5、少?!蘂公共關系的目標是激發(fā)人們的購買欲望,使其對產品產生好感,“讓別人買我”。公共關系是一門專業(yè)性的理論科學。公共關系是一門綜合性的應用科學。√公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用。公共關系特指組織與公眾之間的傳播溝通關系?!坦碴P系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務的。公共關系管理過程中,組織只能提升組織成員的個人形象意識。公共關系90%靠自己做得對,10%靠宣傳。√公關人員的素質應該是性格、品德、智慧、教育和經驗的組合。公

6、關組織中的經理、部長、主任等擔任著專家型公關角色。公共關系公司除了提供全部的公共關系服務之外,還提供專門技術性的單項服務?!坦碴P系部是貫徹組織公共關系思想、實現(xiàn)公共關系目標的專業(yè)性機構?!蘏首要公眾是指決定組織生存和發(fā)展的公眾,他們對組織的生存、發(fā)展與成敗有著舉足輕重的影響?!躺鐓^(qū)關系也稱區(qū)域關系、地方關系、鄰里關系?!躺鐣煌^程中,不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則。事業(yè)單位跟政府一樣,具有唯一性,因此不需要進

7、行公關活動。T談判雙方真正爭奪的利益范圍是協(xié)議區(qū)。√W為了是信息順利“過三關”,公關人員在編制傳播信息時,會特別注意信息刺激的強度、信息的對比度、信息的新鮮程度、信息的重復率以及信息語言的價值色彩等因素?!蘕新聞寫作要有事實根據(jù),簡明扼要,并突出趣味點?!酞M義的人際傳播,可以包括人類的一切信息交流活動。√“學校的開幕典禮,部隊的迎新典禮”都屬于特別慶典。Y《原則宣言》的提出,標志著公共關系進入了一個新的階段,是現(xiàn)代公共關系真正的開端?!?/p>

8、引進西方的經驗就可以推動中國的公關事業(yè)的發(fā)展。有了發(fā)達的商品經濟就會產生發(fā)達的公共關系。一個組織的形象是由產品、員工、機構、管理、文化等形象綜合反映出來的?!桃粋€組織形象的好壞,主要通過知名度來衡量。優(yōu)秀的公關人員需要具有開朗、有耐心、寬容的性格?!桃话阏J為,公共關系的人才培養(yǎng),就是培養(yǎng)專才式的公共關系人才。一般來說,低知名度、低美譽度這種狀態(tài)是組織較為穩(wěn)定和安全的狀態(tài)。與其他調查方法比較,文獻調查法能夠超越時空條件的限制,獲得其他方法

9、所不能獲得的信息?!膛c人際傳播、組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性?!膛c傳統(tǒng)的大眾傳播媒介相比,互聯(lián)網(wǎng)是一個“自由”的世界,沒有把關人?!膛c雜志相比,報紙印刷比較精美。與企業(yè)相比,事業(yè)團體的突出特點就是非營利性,所以完全不具有經濟功能。與政府機關相比,事業(yè)團體的主要特點是權威性。員工是組織最重要的內部公眾,良好的員工關系,可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感,形成組織的向心力和凝聚力?!蘘中國公共關系事業(yè)是在改革開放以后才發(fā)展起來的。

10、√召開新聞發(fā)布會,發(fā)表演講等活動策劃,屬于交際型公共關系。組織的自我期待形象,是一個組織自我希望具有的社會形象?!探M織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。√組織可扮演消費者的教育、引導和組織的角色,與消費者一起設計生活、美化生活?!探M織的任何一次對外開放活動都應確定一個主題,即通過這次活動讓對象公眾留下怎樣的影響,取得了什么效果,達到什么目的?!陶P系是組織公共關系環(huán)境的軸心。政府關系是社會組織可以回避的一種關系。在公關調查中,隨機

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