工作開展計劃

1、關(guān)于下步工作開展計劃自公司領(lǐng)導(dǎo)分配的工作來，作為售后服務(wù)顧問，我在一定比率上與鈑噴掛鉤，針對鈑噴工作的現(xiàn)況，我將計劃報告如下。第一、加強溝通、協(xié)調(diào)，減少車輛在廠時間。與各班組及庫房之間加強溝通、協(xié)調(diào)，堅持團結(jié)、互助的團隊理念，形成一個良好的工作氛圍。其次時時修正、時時改善，盡可能的在保證維修品質(zhì)的前提下幫助我們維修人員提高工作效率，縮短車輛在廠的維修時間。第二、認(rèn)真檢測、細化流程客戶車輛進廠時按照流程對車輛的狀況做好互動式預(yù)檢，在必要時

2、請鈑噴維修人員拆檢有問題的零部件，準(zhǔn)確地提出維修項目及費用，尤其特別提醒客戶影響到車輛安全性的零部件必須更換，以此來提高我們維修車輛單臺產(chǎn)值，另一方面還可以體現(xiàn)出我們品牌服務(wù)的專業(yè)性。第三、完善檢驗、避免返工自己在交車前對車輛的維修、車身清潔狀況等做檢查以確認(rèn)維修質(zhì)量，以“內(nèi)返代替外返”提高車輛維修效率。其外，經(jīng)常對常見的問題進行反思，找出問題的原因和整改的措施。以免類似問題的再次的發(fā)生。建議：一、在鈑噴增加汽車美容、拋光打蠟等不需大金