市場部門存在的主要問題及對策分析

1、市場部門存在的主要問題及對策分析市場部門存在的主要問題及對策分析一、一、市場部門目前的現(xiàn)狀市場部門目前的現(xiàn)狀目前市場部門（不包括市場一部）共有8名員工。崗位設(shè)置如下：市場部經(jīng)理一名、品牌推廣人員一名、銷售代表6名。市場二部主要負(fù)責(zé)家裝市場業(yè)務(wù)開拓，組建于今年的2月份，員工全部從公司外部招入，到崗時間均在三個月內(nèi)。員工隊(duì)伍中，平均年齡25歲，有4人工作年限在一年以內(nèi)，除市場部經(jīng)理外普遍缺乏裝飾行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。截止到目前，市場二部尚未達(dá)成簽

2、單。二、二、市場部門存在的主要問題市場部門存在的主要問題市場部門普遍員工比較年輕，有活力，具備一定市場意識，可塑性較強(qiáng)。但從目前的情況來看，也存在這不少的問題。主要如下：1、員工士氣及凝聚力不足、員工士氣及凝聚力不足通過和員工們的深入交流，普遍感覺到大家工作熱情和隊(duì)伍凝聚力受到了影響。主要原因集中在部門長期沒有簽單，年輕員工在工作情緒自我調(diào)節(jié)上成熟度有待提高。此外公司在對市場人員的人文關(guān)懷、工作量安排、獎懲體系制度上還需要進(jìn)一步完善。2

3、、員工職業(yè)素養(yǎng)及經(jīng)驗(yàn)技巧欠缺員工職業(yè)素養(yǎng)及經(jīng)驗(yàn)技巧欠缺銷售人員普遍年輕，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)和銷售歷練，自身也感覺到不足和欠缺。而公司業(yè)務(wù)面向的是高端客戶人群，本身對于銷售人員的綜合素質(zhì)和銷售水平提出了很高的要求。3、銷售日常管理制度較為薄弱銷售日常管理制度較為薄弱目前市場二部基本沒有建立銷售管理制度。一方面公司需要制度去約束管理銷售人員，另一方面銷售人員也需要通過科學(xué)化的管理制度去推動銷售工作的有序進(jìn)行。所以在公司內(nèi)部建立銷售管理制度是非常有

4、必要的。4、現(xiàn)有客戶開拓模式單一現(xiàn)有客戶開拓模式單一目前市場二部主要通過定點(diǎn)樓盤、電話銷售、材料商推薦幾種形式尋找潛在客戶。從現(xiàn)有情況來看，客戶開拓模式不是特別理想，需要我們進(jìn)一步豐富完善客戶開拓模式。5、缺乏品牌傳播推廣支撐缺乏品牌傳播推廣支撐目前公司基本沒有品牌傳播推廣方式，銷售人員普遍反映公司品牌知名度方面非常薄弱。而在裝飾行業(yè)，競爭對手對于品牌傳播推廣手段運(yùn)用的非常豐富，這在很大程度上制約了銷售工作的推動。6、部門間溝通協(xié)調(diào)亟需