x公司部門職能市場部_第1頁
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文檔簡介

1、市場部崗位職責(zé)一、 一、 崗位名稱:市場部主管 崗位名稱:市場部主管直接上級:業(yè)務(wù)副總經(jīng)理;直接下級:區(qū)域銷售專員、綜合信息員、銷售支持專員;(一)工作職責(zé):在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,配合開展市場部的工作。1、負(fù)責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;3、負(fù)責(zé)編制本部門每年/季/月的銷售和預(yù)算報告;4、負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對產(chǎn)品市場的銷售潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;5、負(fù)責(zé)市場部銷售成績

2、的統(tǒng)計與分析,并且每半年向業(yè)務(wù)副總作一次銷售情況的評價;6、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對銷售情況進(jìn)行分析、討論,對銷售管理辦法進(jìn)行研究、改進(jìn)和學(xué)習(xí); 7、負(fù)責(zé)對下屬人員的工作進(jìn)行考核、評比、激勵、推薦和評價;8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與銷售相關(guān)的工作;(二)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會議;2、定期將自已的各項工作以書面形式向總經(jīng)理報告; 3、參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、年度總結(jié)會及其有關(guān)的會議; 4、對其分管的工作

3、全面負(fù)責(zé)。二、崗位名稱:區(qū)域銷售專員 二、崗位名稱:區(qū)域銷售專員直接上級:市場部主管工作職責(zé):負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。 1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系; 2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道,建立真實、準(zhǔn)確的客戶檔案,同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財務(wù)

4、部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;4、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢等工作;5、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告,并準(zhǔn)時參加部門工作會議;8、做好公司臨時分派的其它工作。三、崗位名稱:綜合信息員 三、崗位名稱:綜合信息員直接上級:市場部主管 直接下屬:無 工作職責(zé):收集、綜合本部門的各類信息,做好訂貨工作 1、定期瀏覽本部門的電子郵箱,下載最新的

5、產(chǎn)品資料及其它相關(guān)信息;2、在本部門業(yè)務(wù)員的配合下,定期收集、更新供貨商及產(chǎn)品的最新信息,整理成冊并回饋至市場部主管處; 3、根據(jù)收集的信息,做好訂貨工作,并協(xié)助其它部門完善相關(guān)表格4、負(fù)責(zé)按照采購計劃核對材料合格供應(yīng)單位所供材料名稱、品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、質(zhì)量、交貨時間、交貨地點、結(jié)賬方式、優(yōu)惠條件等,評價服務(wù)質(zhì)量,并將上述信息記入臺帳,并及時反饋計劃執(zhí)行情況信息; 5、協(xié)助市場部領(lǐng)導(dǎo)完成競、投標(biāo)文書等文檔的制作;6、定期整理

6、本部門的購銷合同等業(yè)務(wù)文檔;7、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);8、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告,并準(zhǔn)時參加部門工作例會;9、做好公司臨時分派的其它工作。四、崗位名稱:銷售支持人員 四、崗位名稱:銷售支持人員直接上級:市場部主管直接下級:無崗位職責(zé):在市場部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,做好維修、儲運(yùn)等銷售支持工作。1、負(fù)責(zé)公司到貨的簽領(lǐng)、檢驗、運(yùn)送至倉庫,并協(xié)助其它部門完善相關(guān)的表格文件;2、負(fù)責(zé)公司貨物的發(fā)送,并協(xié)助其

7、它部門完善相關(guān)的表格文件;3、熱情、耐心地接聽維修電話,并認(rèn)真、詳實地做好筆錄,報部門主管以便安排維修時間、維修人員和服務(wù)方式;4、對客戶送修的設(shè)備,要在二個工作日內(nèi)答復(fù)客戶設(shè)備故障原因、維修費用、維修所需時間。5、做好每天送修、保修、已修設(shè)備的記錄登記工作,并及時把維修好的設(shè)備返回給客戶。6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的各類機(jī)器設(shè)備。7、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)資料,并移交至市場部綜合信息員處8、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);9、定期將

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