市場部職能(確定版)_第1頁
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文檔簡介

1、1市場部架構、職責及分工明細市場部架構、職責及分工明細一、市場部總體一、市場部總體★★職能范圍職能范圍:為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標制定策略;收集和了解各類市場信息和有關情報,并在此基礎上進行歸納分析;產(chǎn)品開發(fā)及管理;宣傳企業(yè)形象和推廣企業(yè)品牌;制定推動銷售的促銷計劃;對銷售工作監(jiān)察、審批與評估?!铩镏苯迂熑危褐苯迂熑危?、協(xié)助營銷總監(jiān)制定年度營銷目標計劃;2、負責對內部、外部的市場及產(chǎn)品信息收集、分析、交流;3、負責對消費者購買心理和行為的調

2、查;4、負責對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段及競爭品牌廣告策略、競爭手段收集、整理和分析;5、負責做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;6、負責制定產(chǎn)品企劃策略,制定產(chǎn)品價格,新產(chǎn)品上市規(guī)劃;7、負責對基宏及貿易部產(chǎn)品審核,對禮品、電子部銷售產(chǎn)品審核;8、負責全國統(tǒng)一促銷活動的策劃及組織,各區(qū)域一般性促銷計劃審核;9、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設;10、負責對廣告委托方的監(jiān)管、審核,制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動,

3、對各區(qū)域廣告事務審核;11、負責產(chǎn)銷的協(xié)調工作;12、負責對公司銷售合同的審核;13、負責對各項銷售費用的審核。二、市場部經(jīng)理二、市場部經(jīng)理★職能范圍職能范圍:計劃、安排、管理市場部工作;根據(jù)市場信息的變化協(xié)助營銷總監(jiān)制定年度營銷目標計劃以及月度市場推廣計劃,并負責配合各銷售部門負責人推廣實施;審核市場部所有分析報告及推廣計劃,并監(jiān)督執(zhí)行?!铩镏苯迂熑沃苯迂熑危?、全面計劃、安排、管理市場部工作;2、協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系

4、;3、要求部門人員按照公司規(guī)定進行操作,做好部門各工種的業(yè)務指導、培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;4、負責部門制度及工作流程的擬定、上報及監(jiān)督實施;5、協(xié)助營銷總監(jiān)制定年度營銷策略和營銷計劃;6、負責審核市場調研計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;7、負責審核對市調結果的預測和分析報告;8、負責審核新產(chǎn)品上市計劃和預算,并監(jiān)督執(zhí)行;9、負責審核舊產(chǎn)品改造計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;10、負責審核全國促銷計劃及廣告推廣計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;11、制定各項銷售費

5、用的申報及審核程序;12、協(xié)助KA主管協(xié)調重點KA賣場合同談判及日常工作維護。(兼管)★★日常工作管理要求:日常工作管理要求:1、每年12月份前根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標制定好本部門次年的工作目標及計劃。2、每月組織兩次本部門主管與經(jīng)營部進行溝通會議,時間為:每月第二周及第四周的經(jīng)營部會議。3、每月第一周周一下午2點組織本部門主管與開發(fā)部進行溝通會議。時間約一小時4、每月第三周周一下午2點組織本部門主管與生產(chǎn)部進行溝通會議。時間約一小時5、每周六

6、下午2點安排本部門周例會,內容:了解各項分析報告及計劃過程,總結本周工作情況,安排下周工作。6、每月28日安排本部門月例會,總結及確定當月分析報告及計劃,安排下月工作。7、每月25日下班前收集齊本部門本月的各項工作資料,每月26、27日審閱、分析,準備28日例會。8、每周五中午12點前收集齊本部門本周的各項工作資料,每周五下午及周六上午審閱、分析,準備周六下午例會。9、接收到本部門各項報告或各項計劃書待審核資料時,必須在兩個工作日內提出

7、修改意見或確定方案的意見。33、組織對消費者及用戶調研。4、收集競爭廠家的產(chǎn)品及市場情報、行業(yè)政策及信息★★日常工作管理要求:日常工作管理要求:1、每周五中午12點前將當周的調研情況以電子郵件方式交至市調主管處。2、每周將市調的信息及時分類匯總,周五中午12點前以電子郵件方式交至市調主管處。3、每月25號中午下班前,將本月的市調報告以電子郵件方式交至市調主管。4、每周按照市場部周例會確定的計劃,進行市調。5、每月按照市場部月例會確定的目

8、標進行市調。C:數(shù)據(jù)分析員:數(shù)據(jù)分析員:★★直接責任直接責任:1、建立情報資料庫及檔案;對內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流;定期提交分析報告;2、對公司各銷售部門銷售數(shù)據(jù)的周期統(tǒng)計及匯報、客觀分析;3、收集與整理我司一線促銷人員的反饋信息;4、收集與品牌相關的一些市場信息?!铩锶粘9ぷ鞴芾硪螅喝粘9ぷ鞴芾硪螅?、每周周六在市調會議上匯報當周工作情況。2、配合市調專員整理市調專員調查的資料。3、每月25號中午12點前將當月的促

9、銷人員的信息反饋形成信息反饋報告并分類,以電子郵件方式交至市調主管處。4、每月18號前做好上月的產(chǎn)品分析報表并以電子郵件方式交至市調主管處。5、4月10日、7月10、10月10日和次年1月10日前做好前一季度的銷售報表并提交市調主管。6、7月25日前做好上半年的銷售報表,次年1月25做好前一年下半年的銷售報表并提交給市調主管。7、次年1月30日前做好上一年全年的銷售報表并并以電子郵件方式交至市調主管處。8、每月12日下午下班前,配合產(chǎn)品

10、主管,分析上月新產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)及流向。9、每年4月12日下午下班前,7月12日下午下班前,10月12日下午下班前,次年1月12日下午下班前,配合產(chǎn)品主管,分析上一季度新產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)及流向。10、每月、每季度配合品牌促銷主管分析全國促銷、一般性促銷數(shù)據(jù)。四、策劃、監(jiān)督四、策劃、監(jiān)督★★職能范圍:職能范圍:監(jiān)督經(jīng)營部對銷售目標完成情況,按制定的標準控制銷售費用;根據(jù)不同情況提出調整目標計劃及銷售策略的建議;制定企業(yè)產(chǎn)品銷售價格體系,并監(jiān)督

11、執(zhí)行情況;制定年、季、月度銷售費用預算;審批各區(qū)域(各部門)銷售費用申請;審批公司的銷售合同。A:策劃、監(jiān)督主管:策劃、監(jiān)督主管★★直接責任:直接責任:1、負責參照公司年前制定的銷售目標及費用控制,及時對各項銷售與宣傳數(shù)據(jù)發(fā)出預警提示;2、負責參與制定產(chǎn)品推廣最后階段的營銷策略;3、負責隨時根據(jù)銷售情況并結合季節(jié)時效調整銷售策略;4、負責隨時根據(jù)銷售情況提出調整季度、年度的銷售目標計劃的建議;5、負責定期分析、評估銷售通路,提交有參考價

12、值的方案;6、負責對公司銷售合同的審核,并制定審核程序;7、負責制定銷售費用標準及年、季、月度銷售費用預算;并依據(jù)預算控制銷售費用的使用;8、負責根據(jù)銷售費用標準對各區(qū)域申請的銷售費用審核,并制定申報、審核程序;9、負責根據(jù)企業(yè)財務要求,結合實際情況,制定企業(yè)產(chǎn)品銷售價格體系,并監(jiān)督執(zhí)行情況;★★日常工作管理要求:日常工作管理要求:1、每年12月份前根據(jù)前一年銷售費用結合實際情況制定銷售費用標準、年、季、月度銷售費用預算。2、每年12月

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